Likes Likes:  0
  1. #1
    Avatar von Hennemi
    Mitglied seit
    11.11.2012
    Ort
    In meiner Wohnung
    Beiträge
    350

    Pimp my PC 2015 - Grafikkarte defekt

    Guten Tag,

    ich habe mir bei Pimp my PC 2015 unter anderem eine GTX980TI ausgesucht, welche nun defekt ist.

    Ich habe gerade ein grafisch nicht so aufwändiges Spiel gespielt (Overwatch), als sich aus heiterem Himmel der komplette PC automatisch abschaltete. Von jetzt auf gleich, innerhalb von einer Sekunde gingen alle Lichter aus.
    Ich habe dann etwas gewartet und den PC dann wieder angeschaltet. Der Bildschirm blieb schwarz. Ich habe daraufhin alle Kabel überprüft, alles saß richtig. Die Karte zeigte daraufhin noch ganz kurz ein Bild an und ich sah horizontale Streifen überall auf dem Bild verteilt, daraufhin ist der ganze PC eingefroren.

    Wie kann ich die Karte jetzt reklamieren?

    Gruß
    Hennemi
    IntelCore I5-4460 @ 2,3 GHz |MSI GTX 970Ti| MSI H97 Gäming 3 | Samsung Green Series 16 BG | EVGA SuperNova G3 750W | Cooltek WC | Pioneer vsx-372 | 2xKEF C3

    Ich bin eine GamerIN

    •   Alt

      Anzeige
      Bitte einloggen, um diese Anzeige auszublenden.
       

  2. #2

    AW: Pimp my PC 2015 - Grafikkarte defekt

    @Hennemi
    Zwecks Austausch der Karte lege bitte einen Account an (Mitglieds- und Produktregistrierungscenter) und wende Dich direkt an die Kollegen von MSI.
    Vorab würde ich mal ein anderes Netzteil testen.
    Gruß
    Tobias

    Bitte verzichtet auf persönliche Nachrichten und formuliert eure Anfragen besser in einem Thread, damit haben alle etwas davon!

  3. #3
    Avatar von Hennemi
    Mitglied seit
    11.11.2012
    Ort
    In meiner Wohnung
    Beiträge
    350

    AW: Pimp my PC 2015 - Grafikkarte defekt

    Hallo, danke für die schnelle Antwort.
    ich habe die Karte in einem anderen System nochmal getestet, da gibt sie auch kein Bild aus.

    Ich habe mich auf der Seite registriert. Muss aber feststellen, dass ich dort keine Reparatur beantragen kann, weil dieses Formular nicht für Grafikkarten ist.
    Am Telefon sagte man mir, ich soll sie über den Fachhändler einschicken, aber ich habe die Karte ja hier im Forum gewonnen -> ergo habe ich keinen Fachhändler. Weiterhelfen konnte mir die Hotline dann auch nicht mehr

    Gruß
    Hennemi
    IntelCore I5-4460 @ 2,3 GHz |MSI GTX 970Ti| MSI H97 Gäming 3 | Samsung Green Series 16 BG | EVGA SuperNova G3 750W | Cooltek WC | Pioneer vsx-372 | 2xKEF C3

    Ich bin eine GamerIN

  4. #4
    Avatar von Torsten4MSI
    Mitglied seit
    12.06.2013
    Liest
    PCGH.de & Heft (Abo)
    Ort
    Frankfurt
    Beiträge
    144

    AW: Pimp my PC 2015 - Grafikkarte defekt

    Hi Hennemi,

    wie am Telefon gesagt. Bitte uns eine E-Mail schreiben, mit Adresse, Seriennummer und mit einem Bild von dem Beleg den du mit der Karte erhalten hast.

    Gruß Torsten

Ähnliche Themen

  1. Problem: Grafikfehler/Absturz - Grafikkarte defekt?
    Von swatty im Forum Grafikkarten
    Antworten: 17
    Letzter Beitrag: 11.04.2009, 14:38
  2. Grafikkarte defekt?
    Von jackkkk im Forum Grafikkarten
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 06.12.2008, 17:48
  3. Grafikkarte defekt?
    Von Asmodis 666 im Forum Grafikkarten
    Antworten: 8
    Letzter Beitrag: 18.03.2008, 16:01
  4. Grafikkarte defekt? Hilfe?!
    Von Joker im Forum Overclocking: Grafikkarten
    Antworten: 4
    Letzter Beitrag: 24.02.2008, 09:27
  5. Grafikkarte Defekt nach abfallen des Kühlers?
    Von damn im Forum Grafikkarten
    Antworten: 10
    Letzter Beitrag: 03.01.2008, 20:37

Stichworte

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •