980M ----> 1080 updateoption?

Da ich mir nun ein GT72S-6QEG81 gekauft habe,
notwendiges Material zur "Vervollständigung" des Notebooks bereits da ist,
ich aber den Leistungsindex der Pascal-Generation deutlich besser finde,
stelle ich mir die Frage, ob es von MSI eine Art "Updateoption" für o.g. Vorhaben gibt.

Meine Erinnerung sagt: Sowas gab es mal, fraglich ist ja aber: wird sowas kommen, oder gibt es das bereits (so kurz nach Erscheinen)??
Vielen Dank für den Input

Grüße

steAK`

Hi steAK`,

Zurzeit ist es noch nicht klar ob wir so ein Update Kit hier in Deutschland verkaufen werden.
Auch kann ich dazu sonst noch keine weiteren Angaben machen.

Gruß Torsten

na angebracht wäre es ja schon,

immerhin bezeichnet sich MSI ja (allein schon anhand von performance und Verkaufszahlen)
als DEN Hersteller für High-End Notebooks mit Spezifikation "Gaming"...

Ich für meinen Teil würde mich auf jeden Fall freuen, bzw. mich auch gern als "Beta-Tester" opfern/ zur Verfügung stellen...
Feststellen durfte ich auf jeden Fall einen Leistungsunterschied von gut 50% (im firestrike) zwischen MSI GTX980ti 6G und der
mobilen Version, damit hätte ich ehrlich gesagt nicht gerechnet, zumindest nicht in derart großem Unterschied...

Grüße

steAK`

Sieht ja so aus als ob MSI von dieser beworbenen Zukunftssicherheit nichts mehr wissen will. Mir als Kunde muss es dabei egal sein können ob es ein "nicht wollen" oder "nicht gehen" ist...
So wie ich die Antworten die der MSI Support so gegeben hat richtig lese, dann ist ein Upgrade KIT nicht machbar weil die GTX1000 Reihe wohl mehr "an MXM 3.0b" angelehnt ist aber nicht 100% passt...

In den USA wird jetzt wohl aus Angst vor einer Sammelklage ein Umtausch des ganzen Gerätes gegen Aufpreis angeboten...
In Deutschland hält man sich bedeckt und will es wohl mal wieder aussitzen... Ich hoffe die Presse wird darauf aufmerksam und hilft MSI an ihre Zusagen / Werbeversprechen zu erinnen damit am Ende nicht jeder Einzelne kämpfen muss...

Für mich ist das ein "fehlen einer zugesicherten Eigenschaft"... Da dieser Mangel meinr Ansicht nach bis jetzt verdeckt war sollte er auch noch nicht verjährt sein. Ich bin kein Anwalt aber ich überlege mittlerweile einen solchen zu konsultieren... MSI Deutschland sollte hier schnell und im Kunden Sinne reagieren...

PS: Das neue GT72 ist für mich nach seiner Entfeinerung (nur noch 1 SSD Slot, kein Tunderbolt mehr) KEINE Alternative - wenn dann das GT73 !

Torsten4MSI schrieb:

Hi steAK`,

Zurzeit ist es noch nicht klar ob wir so ein Update Kit hier in Deutschland verkaufen werden.
Auch kann ich dazu sonst noch keine weiteren Angaben machen.

Gruß Torsten

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In den USA gibt es ein Cash in Programm, in UK gibt es nun eine Zusage, dass man die Laptops einschicken und MSI das Upgrade von 9x0 auf 10x0 durchführen wird. Warum dauert es in Good Old Germany mal wieder?

BigKid schrieb:

In den USA gibt es ein Cash in Programm, in UK gibt es nun eine Zusage, dass man die Laptops einschicken und MSI das Upgrade von 9x0 auf 10x0 durchführen wird. Warum dauert es in Good Old Germany mal wieder?

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Weil sie hier nicht verklagt werden.

Das wäre wirklich wirklich traurig und MSI sollte sich was schämen wenn sie das durchziehen...

Es wäre langsam wirklich wirklich schön wenn sich MSI Deutschland mal zu einer Reaktion auf diese Problematik durchringen könnte - dann wüsste man wenigstens mal woran man ist und könnte mit der Sache (und ggF MSI) abschliessen, einen Anwalt einschalten oder leise in der Ecke weinen...

Wie nice sich MSI bedeckt hält....

Im Moment noch nicht klar... aso, immerhin schön das es VORHER klar war.
Zumindest wurd damit geworben. Wenn dem jetzt nicht so ist und Seitens MSI
weder Nachbesserung noch Wandlung oder ähnliches Angebot kommt haben wir aber schon ein klitzekleines Defizit, was die Umstände meiner Kaufentscheidung betrifft, miteinander.
Man kann dem Endverbraucher doch nicht eine Option (als Verkaufsargument) anbieten die es dann schlichtweg nicht gibt, oder habe ich da so ein verzerrtes Weltbild?!? Dafür gibt es, juristisch gesehen, mit Sicherheit einen Fachbegriff.

Ich persönlich fände es auf jeden Fall angebracht wenn dazu ein paar Info's fliessen würden, im MSI Forum selbst ist ja auch nachlesbar das Anfragen diesbezüglich eher nicht beantwortet werden (oder nur im Moment nicht?!?).

Ganz allgemein dürfte die Frage ja nicht lauten OB MSI einen Kit (oder was auch immer) anbietet, sondern WANN / WAS / WIE, nicht wahr?

Grüße
steAK'

Was mich langsam so ein bisschen wundert ist, dass sich noch keine Hardware-Web-Seite der Sache angenommen hat.
Selbst wenn hier vielleicht rechtlich nix zu bemängeln wäre (was ich bezweifle) ist es auf jeden Fall keine Art mit seinen Kunden umzugehen.
Aber irgendwie - schweigen im Walde... Es würde uns vermutlich sehr helfen wenn PCGAMESHARDWARE mal bei MSI Deutschland anklopft und nett nachfragt oder auch nur darüber berichtet *HUST HUST*

PS:

steAK79 schrieb:

Dafür gibt es, juristisch gesehen, mit Sicherheit einen Fachbegriff.

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Ja... Nennt sich nach meinem derzeitigen Kentnisstand "fehlen einer zugesicherten Eigenschaft"... Und JA - dazu zählen auch Werbeversprechen (des Herstellers) wenn sie sich auf eine konkrete Eigenschaft beziehen...
Das dürfte hier mit der Aufrüstbarkeit gegeben sein... Das fehlen einer zuges. Eigenschaft wäre dann ein Mangel... Vermutlich ein "verdeckter Mangel" da es ja erst jetzt "rauskommt" dass es eben NICHT geht... Damit steht dir gegenüber dem Händler (leider nicht MSI) dann das Recht auf Nachbesserung zur Mängelbehebung zu - wenn das nicht geht oder er verzichtet dann kann man über Minderung (du bekommst ne Entschädigung) oder Rückabwicklung reden (wobei du dann mit Wertminderung leben musst - du bekommst also (deutlich) weniger als den Neupreis). Der Händler kann sich dann an MSI wenden um sich seinen Schaden erstatten zu lassen...
Ohne Anspruch auf Richtigkeit... Bin kein Anwalt... Hab jetzt nur die letzten Tage viel gelesen dazu...

Hallo zusammen,

bezüglich der Frage zur MXM Upgrade Möglichkeit der GT Notebooks mit GTX 980M oder GTX 970M Karten.

Die Grafik-Performance der neuen NVIDIA® GeForce® 10 Serie hat sich jetzt in einem so signifikanten Maß erhöht, dass bei den Notebooks mit der neuesten Grafikgeneration entscheidende Änderungen an Mainboard-Design, Spannungsversorgung und Kühlung notwendig waren, um das Potenzial der neuen Grafikprozessoren voll auszunutzen. Aufgrund dieser Entwicklung ist es über den Tausch des MXM™-Moduls nicht mehr möglich, ältere Notebooks auf die neuen Grafikprozessoren auszurüsten. Diese Entwicklung lag nicht in der Hand von MSI, als Konsequenz hat MSI aber nicht mehr die Option, Aufrüstsets mit den Grafikprozessoren der GeForce® GTX 10 Serie anzubieten.

Für diejenigen, die ein Update der VGA Karte ins geplant hatten, versuchen wir eine Lösung anzubieten.

Hierfür bitte eine Anfrage an unseren Support stellen unter MSI Deutschland , bitte Produktname und Seriennummer des Notebook gleich mit angeben zur Prüfung.

Gruß Torsten

Torsten4MSI schrieb:

Hallo zusammen,

bezüglich der Frage zur MXM Upgrade Möglichkeit der GT Notebooks mit GTX 980M oder GTX 970M Karten.

Die Grafik-Performance der neuen NVIDIA® GeForce® 10 Serie hat sich jetzt in einem so signifikanten Maß erhöht, dass bei den Notebooks mit der neuesten Grafikgeneration entscheidende Änderungen an Mainboard-Design, Spannungsversorgung und Kühlung notwendig waren, um das Potenzial der neuen Grafikprozessoren voll auszunutzen. Aufgrund dieser Entwicklung ist es über den Tausch des MXM™-Moduls nicht mehr möglich, ältere Notebooks auf die neuen Grafikprozessoren auszurüsten. Diese Entwicklung lag nicht in der Hand von MSI, als Konsequenz hat MSI aber nicht mehr die Option, Aufrüstsets mit den Grafikprozessoren der GeForce® GTX 10 Serie anzubieten.

Für diejenigen, die ein Update der VGA Karte ins geplant hatten, versuchen wir eine Lösung anzubieten.

Hierfür bitte eine Anfrage an unseren Support stellen unter MSI Deutschland , bitte Produktname und Seriennummer des Notebook gleich mit angeben zur Prüfung.

Gruß Torsten

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Vielen Dank für die Antwort. Speziell der letzte Satz gibt ja Anlass zur Hoffnung! Kannst du eventuell skizzieren welche Lösungen MSI für die Upgradewilligen im Sinn hat?

Kannst du bitte noch Aufklären wie es sein kann dass in UK ein Upgrade mit Einsenden des Notebooks doch möglich sein soll und hier nicht? Wird in UK ggF die Hauptplatine und das Netzteil getauscht?

Ich würd nen GT73VR als Cash in nehmen, nackt, ohne Ram, SSD und BS.

Würde sich bei mir gerade anbieten, da sich offensichtlich am Wochenende meine 980m, in dem immerhin schon fast
3 Wochen alten GT72S verabschiedet hat und somit wohl eh eingeschickt werden muss.

Jammerschade dass das nicht direkt in der Widerrufspflicht passiert ist.

Grüße
steAK`

Denk bitte drann dass deine Windows Lizenz von deinem jetzigen NB mit Sicherheit an die Hardware gebunden ist...

Sodele,

gerade mit einem Techniker von MSI telefoniert. Fazit: zu 99,95% Graka durch.
Bei der Gelegenheit nach dem upgrade gefragt: Gibt es definiv nicht, auch ist
es unwahrscheinlich (aber nicht unmöglich) das sowas kommen wird da zu viele Änderungen gemacht wurden.
Hatte dann wegen einem Cash-In Tausch nachgefragt und wurde gebeten diese Anfrage per Email an den MSI
Support zu stellen (da der Techniker da natürlich keinerlei Entscheidungsmöglichkeiten hat).
Bedingt durch die Tatsache, dass mein Gerät ja praktisch noch nagelneu ist, wäre es gut möglich das MSI
mir da entgegenkommt (na das wäre ja mal was...) und ich mein GT72S abgebe und dafür bei Differenzausgleich
was anderes bekomme. Ich werde dann jetzt mal ne mail schreiben und die Mitleser hier (und im MSI Forum) auf dem
Laufenden halten...

Grüße
steAK`

PS: Kein Plan ob relevant, aber der nette Herr am Telefon sagte mir nach Fragen noch ich solle Ram und SSD`s ausbauen, bevor
die bei nem Kompletttausch unter die Räder kommen...

Ich habe mir extra WIN 10 Pro geholt,
benutze das Notebook hauptsächlich für die Arbeit...

Falls jemand reinschauen mag, oder ggfs. was anstoßen kann:

Ticket#2016091267000324

Wie gesagt, seit Samstag nen schwarzes Bild via 980m...

Grüße
steAK`

PS: sollte ich hierfür einen eigenen Thread aufmachen, oder kann das hier weitergeführt werden?

Hallo zusammen, auf den Frage hin wie wir hier vorgehen.

Wir versuchen für jeden eine individuelle Lösung zu finden.
Daher kann ich hier nicht näher drauf eingehen.

Gruß Torsten

Das was hier gerade gelaufen ist hat aber mit einer Lösung nichts zu tun!!

Gerade einen Moment her:

Ein netter Mitarbeiter von MSI (weiter Herr B.) ruft mich an.
Wirklich symphatischer Mensch, kein Frage. Er teilt mir mit, das er Aufgrund meiner
Anfrage mit seinem Vorgesetzten gesprochen hat und mir ein Angebot bzgl. des Tausches
unterbreiten kann das wie folgt lautet (und jetzt wird es vorsichtig gesagt [mathematisch] lächerlich):

Ich zahle knapp 1500€ drauf und bekomme ein GT72VR 6QE irgentwas?!?!
Habe extra gefragt ob ich mich verhört haben könnte und danach angeregt
doch mal den Kaufpreis meines GT72S (knapp 1650€) mit dem Angebot zu
addieren. Damit läge ich bei 3100€ (300€ über MarktNEUPREIS eines GT73VR (gtx1070 & 120Hz) und
über 1200€ über dem Marktpreis eines GT72VR....

Habe dem netten Herren gesagt das ich damit keinesfalls einverstanden bin,
das ist ja blanker Hohn, ganz ohne Taschenrechner oder gar spitzen Bleistift.
Soll ich jetzt noch bestraft werden für das nicht stattfindende Upgradekit und meine
nach 3 Wochen defekte 980m??

Anbei wurde mir gesagt ich seie der Erste dem diesbezüglich ein Angebot unterbreitet werde.

Also liebe MSI, allen Ernstes, DAS KANN ES NICHT SEIN!!!!
Mal schauen wie es weiter geht...

Grüße
steAK` @ 120 Puls allein wegen der Summen....

Edit: Anbei sei bemerkt das ich mein GT72S am 25.08.2016 NEU gekauft habe!

Was mich dann ganze bange werden läßt bezüglich der Frage was ich für ein Angebot mit meinem grob 1.5 Jahre alten GT72S bekommen werde... Wir dürfen gespannt sein...
Eventuell ist der besser Weg da -> faire Minderung aushandeln -> Notebook selbst verkaufen -> neues kaufen... Harren wir der Dinge... Und je fairer die Minderung desto größer die Chance dass es wieder ein MSI wird...

MSI GT72/GT80: Kein Aufrusten auf Nvidia Pascal per MXM - ComputerBase

Jetzt wird es langsam etwas interessanter!

Grüße
steAK`