HILFE : neuer PC, aber Monitor funktioniert beim 1. Start nicht

N

Nicole21061975

Schraubenverwechsler(in)
Hilfe …

ich bin kein Profi was den PC betrifft. Ich hoffe ihr könnt mir ein wenig weiterhelfen.
Habe mir einen nagelneuen PC gekauft. Ich möchte in kurzen Schritten erklären wo das Problem liegt:

1. ich starte den PC abends
2. beim 1. Start bleibt der Monitor schwarz.
3. nur durch Reset auch kein Monitor findbar
4. Ich schalte den Strom aus, also die Steckleiste, fahre Pc erneut hoch und siehe da: Monitor läuft
5. beim Neustart weiterhin funktionstüchtig
6. PC wird ausgeschaltet und am nächsten Abend eingeschaltet und das gleiche beginnt von vorne.


Was ich alles gemacht habe:

1. PC eingeschickt, Bios wurde aktualisiert, zurückbekommen mit der Information : keine Fehler alles funktioniert
2. Windows neu aufgesetzt
3. alle angeschlossene Geräte entfernt ebenso auch hier kein Monitorbild beim 1. Start.
4. Treiber Updates von Grafikarte und Monitor
5. Nagelneuen Monitor angeschlossen, gleiches Problem

leider weiß ich nun wirklich nicht weiter ...habt ihr noch Ideen ? Und bitte so das ich es verstehen kann … denn ich bin leider kein Computer Profi.
Ich ärger mich einfach gerade sehr, da ich keinen funktionierenden PC habe und dafür 1000 Euro bezahlt habe. vielen Dank
 
Willkommen Nicole

Für Hilfe wäre es sehr nett wenn du Informationen zum Rechner und den Monitor(en) geben könntest. Ebenso wie der Monitor mit dem PC verbunden ist (zB. HDMI, DVI). Das mag dir schwerfallen da du keine ausreichenden PC Kenntnisse hast. Ist aber für eine Fehlersuche unabdingbar. Vielen Dank.
 
Danke für deine Reaktion :


- GAMING PC AMD Ryzen 5 2400G 4x3.60GHz | 16GB DDR4 | Vega 11 | - Netzteil: Super Silent: Corsair VS550 - 550 Watt

- Mainboard: MSI B450M Pro-VDH

-Kühlung AMD: Silent Tower Lüfter: Xilence Performance A402

- Arbeitsspeicher: 16GB DDR4 G.Skill Aegis 3000 MHz

- SSD & HDD Festplatte: 240GB SSD

- HDD & SSD Festplatte: 2000 GB HDD

- Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

- Betriebssystem: Windows 10 Pro

- Monitor : Samsung S24B350H (angeschlossen über HDMI Anschluss, unterer Anschluss - denke das ist die Grafikkarte *grübel*


Sind das ausreichende Informationen ? *denk grübel*


Liebe grüße Nicole
 
Zuletzt bearbeitet:
Unter Erweiterte Optionen wenn du was verfasst oder im schicken Album hochladen und dann unter Erweiterte Optionen einfügen aus Album.
 
Hast du mal probiert, was passiert, wenn du die Steckleiste 24h anlässt? Also abends den PC ausschalten und die Steckerleiste anlassen. Das eine oder andere Board findet diese Mehrfachdosen nicht gut ^^
 
Die ist immer an , außer wenn ich den Strom abschalte um das Bild zu bekommen. Nach Arbeitsschluss ca. 21 Uhr ist die Leiste an bis zum nächsten Abend ca. 18 Uhr
 
Energieprmodus hab ich ausgeschaltet , da ich dies gelesen hatte. Leider auch kein Erfolg. Richtiger Ausgang? Das versteh ich jetzt nicht, bitte nochmal erläutern, damit ich nachvollziehen kann was du meinst ...oh man wie peinlich ...Obwohl ich finde bis jetzt schlage ich mich ganz gut ....
 
Nicole21061975 schrieb:
Energieprmodus hab ich ausgeschaltet , da ich dies gelesen hatte. Leider auch kein Erfolg. Richtiger Ausgang? Das versteh ich jetzt nicht, bitte nochmal erläutern, damit ich nachvollziehen kann was du meinst ��...oh man wie peinlich ...Obwohl ich finde bis jetzt schlage ich mich ganz gut ....������
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Da muss dir nichts peinlich sein...jeder hat mal klein angefangen. Du kannst/musst bei einigen Monitoren einstellen, dass diese zB über den HDMI Port laufen sollen. Steht der Monitor fest auf zB Displayport, kannst du es mit HDMI natürlich lange versuchen. Ich glaube zwar eig nicht, dass so etwas bei dir das Problem ist (letztendlich hast du ja Bild), aber wäre vllt noch einen Versuch wert :ka:
 
wuselsurfer schrieb:
Das Netzteil kommt sicher nicht mit der Grafikkarte zurecht (Lastwechselreaktionen).
Ersatz: be quiet! Straight Power 11 450W ATX 2.4 ab €'*'84,16 (2019) | Preisvergleich Geizhals Deutschland.

Der Prozessorkühler (13.- EUR) ist ein Witz für einen Ryzen 5 2400G.
Zum Vergrößern anklicken....

Da snetzteil ist nicht pralle, aber es kommt mit der GPU zurecht, auf meiner alten Arbeit zuhauf in dieser kombination gebaut und später in der RMA gehabt

Also ja Netzteil ist nicht geil, aber ausreichend

Der kühler ist aber tatsächlich schlecht

Ich habe schon wo er den PC gekauft hat, fertig PC?


Definiere bitte "unterer" HDMI Anschluss, am besten machste ein Bild von der Rückseite des PCs und des Monitors
 
Kann das mit dem kühler zusammenhängen? Aber das hätten diees Firma dann doch wissen müssen, dass es damit Probleme gibt oder ? Oh man Leute ich verstehe einfach nicht wie ich hier die Bilder reinbekomme .....fühle mich echt ein wenig dumm
 
#7
Ich danke euch sehr für eure Mithilfe. Nun noch ein Problem der PC zeigt irgendeinen über Strom an und will 15 Sekunden den PC neu gestartet haben. Irgendein USB überstrom. Wenn dieser Fehler nicht angezeigt wird habe ich das Problem mit dem Monitor. Wenn der Monitor kommt habe ich dieses Problem. ich hatte schon vermutet dass es meine Maus ist. Aber da ich jetzt eine ganz neue Maus hinzugefügt habe und das gleiche Problem auftaucht gehe ich hier wirklich davon aus dass irgendwas mit diesem PC nicht stimmt. Hilfe
 
So ihr Lieben noch mal ich, habe gerade mit der Firma telefoniert ich soll den einschicken und es wird auf jeden Fall ein neuer Lüfter eingebaut ein besserer, wie auch der PC neu zusammengestellt. die Dame meinte auch dass es alles mögliche sein könnte somit werden alle Komponenten neu gebaut. ich danke euch für eure Mithilfe und wünsche euch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr
 
heißt der Fehler "usb over current detected" oder "usb over current protection"?


Wenn du Fehler Meldungen hast bitte auch deutlich werden wie diese lauten und wann diese kommen, ich denke in deinem Fall beim start direkt


Hängt meist mit USB Geräten intern oder extern zusammen, wenn du keine Maus und Tastatur dran hast kommt die Meldung auch?


Woher hast du den PC? Am besten mal einen Link hier reinstellen, wie gesagt die Konfiguration und vorallem diese Netzteil/Kühler Kombination kommt mir sehr bekannt vor.


Bezüglich deinem Einwand zum Kühler: Der Kühler reicht, ist aber NICHT OPTIMAL, wir reden hier von keinem Problem, sondern von einer ungünstigen Konfiguration, hier wird eben gespart, bei Intel kriegste so einen ROTZ zum Beispiel direkt von Haus, den Boxed Kühler ^^
 
_Berge_ schrieb:
heißt der Fehler "usb over current detected" oder "usb over current protection"?


Wenn du Fehler Meldungen hast bitte auch deutlich werden wie diese lauten und wann diese kommen, ich denke in deinem Fall beim start direkt


Hängt meist mit USB Geräten intern oder extern zusammen, wenn du keine Maus und Tastatur dran hast kommt die Meldung auch?


Woher hast du den PC? Am besten mal einen Link hier reinstellen, wie gesagt die Konfiguration und vorallem diese Netzteil/Kühler Kombination kommt mir sehr bekannt vor.


Bezüglich deinem Einwand zum Kühler: Der Kühler reicht, ist aber NICHT OPTIMAL, wir reden hier von keinem Problem, sondern von einer ungünstigen Konfiguration, hier wird eben gespart, bei Intel kriegste so einen ROTZ zum Beispiel direkt von Haus, den Boxed Kühler ^^
Zum Vergrößern anklicken....

Es wird over current detected angezeigt. Das einzigste Gerät was über USB hängt ist die Maus. Habe aber deshalb auch eine neue Maus gekauft. Auch hier taucht dieses Problem auf. Der Monitor hängt ja über HDMI Kabel das Endstück ist auch ein USB Kabel, zumindest denke ich das. Da aber die Probleme genauso auftauchen wenn ich alles abtrenne gehe ich schwer davon aus das irgendeine komponent innen wie z.b. grafikkarte das Problem auslösen. die Dame am Telefon meinte das netzkabel wäre okay bei dem Lüfter müsste man auf jeden Fall noch mal tauschen. Wie schon gesagt sie bauen den jetzt noch mal komplett neu zusammen mit eventuell anderen Lüfter. Also ich vermute wirklich dass es nichts mit meinen Geräten zu tun hat denn an dem PC hängt momentan nur Tastatur kein USB, Monitor über HDMI, LAN Kabel für Internet, neue Maus über USB und soundAnlage dran. Aber all diese Komponenten habe ich abgezogen und den PC gestartet und das gleiche Problem mit Monitor. Und wenn das mit dem Monitor nicht auftaucht habe ich das mit dem USB. Bah wirklich kompliziert
 
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