Backlightbleeding 1 Jahr nach Kauf, Garantiefall?

Hi Leute,

ich besitze einen BenQ XL2430T der bis jetzt immer einwandfrei funktionierte. Bis jetzt. Vor ca. 2 Wochen ist mir aufgefallen, dass der Monitor unten rechts in der Ecke ein klein wenig leuchtet, obwohl ich ihn mit der Taste am Monitor ausgeschaltet habe. Ich habe danach den Stecker aus der Steckdose genommen und das Licht erlosch. Mittlerweile ist aus dem kleinen Lichtchen schon ein richtiger Lichthof geworden, der das Zimmer nachts im Dunkel fast schon ein wenig beleuchtet. Ich hab mal ein Beispielbild von Google gefunden, was meinem Monitor schon ziemlich nahe kommt.

Was meint ihr? Ist das normal so oder kann ich mich da auf meine Garantie berufen, weil dieses Problem tritt erst sein ca. 2 Wochen auf. Gekauft habe ich den Monitor im September 2015.


Schönen Sonntag

Dein Monitor leuchtet, obwohl du ihn ausgeschaltet hast?
Tritt Backlightbleeding nicht nur auf, wenn der Monitor im Betrieb ist?

Wenn das Panel zum Kauf einwandfrei funktionierte und nun quasi im Aus-Zustand leuchtet, hört sich das eher nach einem Defekt an.

Richtig, wenn ich den Taste am Monitor drücke um ihn auszuschalten, dann leuchtet er weiterhin. Es verschwindet erst, wenn ich den Monitor komplett vom Stromnetz trenne.

Maqama schrieb:

Tritt Backlightbleeding nicht nur auf, wenn der Monitor im Betrieb ist?

Zum Vergrößern anklicken....

Die Frage verstehe ich nicht ganz. Meinst du damit, ob das Bleeding auch schon auftritt, wenn ich den Monitor anmache ohne den PC anzuschalten?

Ich glaub er meint das backlightbleeding normal nur auftritt wenn der Monitor ein Bild anzeigt.

BLB ist das Problem, dass die Hintergrundbeleuchtung im Betrieb bei schwarzen Bildern durchscheint.

Diese Lichthöfe nennt man dann BLB.

Dein Problem ist eine defekte Abschaltung im Standby Mode oder ähnliches, da fällt dir nur das BLB auf.

Oke, da wir ja nun anscheinend das Problem identifiziert haben: Ist das jetzt ein Garantiefall oder nicht?
Weil wie gesagt, das tritt erst sein gut 2 Wochen auf, vorher war der Monitor komplett frei von BLB.

BenQ anschreiben und nachfragen.