Medion Erazer X6823 (MD 98377) PCGH-Edition - Fiepen-Problem! Gelöst?

RinaEs21

Schraubenverwechsler(in)
Medion Erazer X6823 (MD 98377) PCGH-Edition - Fiepen-Problem! Gelöst?

Hallo!

Ich habe vor 2 Wochen mit voller Freude das Medion Erazer X6823 (MD 98377) PCGH-Edition bei Medion bestellt und mich riesig drauf gefreut. Lieferung ging schnell und alles war in Ordnung. Bis ich den Laptop angeschalten habe. Ein sehr schrilles Fiepen kam mir aus dem netten Gerät entgegen. Zuerst dachte ich, gut, is schon net so schlimm. Aber nach einem Tag hat es mich einfach nur noch genervt.
Der Kollege vom Support legte mir Zurückschicken und neues Gerät ans Herz. Also habe ich meinen neuen Laptop wieder eingepackt und zurückgeschickt. Eine Woche später kam das 2. Gerät. Ich hab mich wieder riesig gefreut und ihn gleich eingeschalten. Und da war es wieder. Das nette Fiepen. Ich war ziemlich enttäuscht und auch wütend. Also wieder beim Support angerufen und wieder wurde mir Zurückschicken und neues Gerät ans Herz gelegt. Jetzt habe ich ihn wieder eingepackt und zurückgeschickt.
Das 3. Gerät ist leider noch nicht da, um es zu testen, aber ich wollte schonmal hier anfragen, wie denn die Chancen stehen, dass ich endlich ein Gerät erhalte, welches nicht fiept?
Nicht, dass ich wieder voller Vorfreude den neuen Laptop anschalte und wieder nur enttäuscht werde und wieder ein Ersatzgerät anfordern muss. So kann es ja auch nicht gehen.
Ich würde mich sehr über ein Feedback freuen.
Wurde das Fiepen denn schon mal bei jemanden behoben?

MfG Rina!
 
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Bei Medion stehen die Chancen gegen 0 ein Ordentliches Gerät zu bekommen, da Medion der größte *** ist den es gibt.
Wenn das dritte auch Fiept würde ich mein Geld zurückfordern und mir ein Gescheiten Schlepptop Kaufen ;)
 
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Ist eventuell das Mikro offen? Rückkopplung?! Auch wenn es neu ist kann so etwas durchaus passieren.

@R4zor1911
Dann darf auch kein MSI Gerät mehr gekauft werden.
 
Ich glaub n feedback klingt anderst, als ein fiepen, ich glaub eher das es an ner spule liegt. Probiermal dein Laptop ohne NT zu betreiben

Gruß
 
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Also das Mikro isses defenitiv nicht. Er hat schon gefiept, da war noch nicht mal Windows drauf.
Es ist wohl schon ein Spulenfiepen. Und das mit dem Netzteil hab ich nicht probiert, aber selbst wenn es ohne NT leiser sein sollte, ich kann den Laptop ja nicht ständig nur mit Akkus betreiben. Ich möchte damit ja auch spielen.
Trotzdem danke für eure bisherige Hilfe.
 
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Das Fiepen kommt höchstwahrscheinlich von den Spannungswandlern auf dem Mainboard. Hat das was mit dem Netzteil zu tun?
 
Bei schlechten netzteilen sind spulen nicht immer gut gewickelt... Die graka kanns nat. Auch sein, aber Spawas fiepen normal nicht
 
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Es geht um die Spulen auf dem Mainboard und nicht im Netzteil. Das NT ist leise.
 
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also dieses Fiepen habe ich auch, allerdings hatte ich mich bis jetzt damit abgefunden. Wäre natürlich interessant, ob du noch eins ohne bekommst. Also ich würde sagen, dass es Spulenfiepen ist. Erstens weil ich das am Desktop auch mal hatte und identisch klingt und ich auch das Mikrofon schon an und aus hatte, ohne Veränderung. Allerdings hängt es auch von der Position zum Notebook ab, ob man es hört oder nicht. Dummerweise höhrt man es am deutlichsten, wenn man direkt davor sitzt, also normale Arbeitsposition...

@RinaEs21:
Gibt bitte Bescheid, wie die Sache bei dir ausgeht...
 
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Eine Ferndiagnose in diesem Zusammenhang ist unsererseits recht schwierig. Wir können aber anbieten, uns dieser speziellen Sache (wenn es wirklich einen störenden Faktor darstellt) in unserer Servicewerkstatt anzunehmen.
Mutmaßungen unsererseits helfen hier in ihrem Interesee vermutlich nur bedingt weiter, so leid es uns tut.
 
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Na ich werd jetzt erstmal abwarten, bis das 3. Gerät ankommt. Wenn er dann immer noch fiept, muss ich eh erstmal sehen, wie es weiter geht.
Ich dachte halt nur, dass das Problem bei Medion mitlerweile bekannt ist, da es ja recht viele Leute hatten.
 
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Es ist ja auch keine Ferndiagnose notwendig, es bruachen ja nur mal die zwei RMA-Geräte untersucht werden. Ich hatte vor diesem Thread auch eher an einem Einzelfall bei mir gedacht, dem ist wohl nicht so. In diesem Sinne wäre es schön, wenn die Medion-Sericewerkstatt das Problem, an den genannten RMA-Geräten, des TE untersuchen könnte.
 
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@ SmartGeist:
Stimmt, so habe ich es mir auch vorgestellt. Sie wurden ja mit der Bemerkung zurückgeschickt. Und leider kann man auch nicht von Einzelfällen reden. Hab mal im Internet recherchiert und es ist wirklich schon häufiger aufgetreten. Viele haben dann das Gerät zurückgeschickt und hatten wohl das Glück, ein nicht-fiependes zurückzubekommen. Deswegen dachte ich ja, dass das Problem bekannt wäre.
 
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So, mein drittes Gerät wurde heute geliefert. Und leider wies es auch dieses "nette" Fiepen auf. Also habe ich ihn sofort wieder eingepackt und werde jetzt mein Geld zurückverlangen. An sich ist es ja ein super Laptop, aber das Fiepen nervt einfach.
Ich gehe jetzt auch davon aus, dass es sich bei dem Problem um ein Serienproblem handelt. Hier sollte Medion wirklich mal Nachforschungen anstellen, woran es genau liegen und wie man es beheben könnte, dass zumindest zukünftige Käufer sich nicht damit rumschlagen müssen.
Allerdings, und da bin ich ganz ehrlich, würde ich dieses Notebook zum JETZIGEN Zeitpunkt niemanden empfehlen. Ihr könnt zwar VIELLEICHT Glück haben und einen ohne Fiepen erhalten, aber die Chancen stehen meiner Meinung nach eher schlecht.
 
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Habe leider auch dieses Fiepen. Vor allem im ruhigen idle-Zustand ist das natürlich nicht so toll. Hat sich bei euch diesbezüglich nochmal etwas ergeben? Falls ja, habt ihr das Gerät über RMA eingeschickt?
 
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Ich musste mein Gerät wegen Defekt zu RMA senden. Die Taste FN und Windows waren plötzlich vertauscht. Dabei habe ich auch das Fiepen gleich mit gemeldet. Im Reparaturbericht steht, dass das Mainboard gewechselt wurde. Nun kann ich eigentlich kein Fiepen mehr wahrnehmen.
 
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