Problem Lüftersteuerung bei Erazer-Notebook X6821 an/aus/an/aus......

klobo

Schraubenverwechsler(in)
Problem Lüftersteuerung bei Erazer-Notebook X6821 an/aus/an/aus......

Hallo an alle.

Ich hab jetzt seit einem Tag das Notebook Erzazer X6821 PCGH-Edition. Leistungstechnisch und optisch ist es super. Doch ich habe ein massives Problem mit dem Notebook. Die Lüfersteuerung während des Idlebetriebs/Officbtriebs ist schlichtweg gesagt für die Katz. Das Notebook regelt während des Officebetriebs die Lüfter ständig von einem ruhigem Dasein zu einem Aufheulen, dass durch diese ständigen Wechsel einfach nur störend und nervig ist. Sobald das Notebook nicht angerüht wird (natürlich im Betrieszustand) bleibt es angenehm ruhig. Doch sobald ich meine Maus bewege, ein Programm öffne, eine Taste drücke o. ä. heult der Lüfter wieder kurzzeitig auf und wird wieder ruhig, eine sozusagen endlose Spirale.
Meine Frage ist daher, ob dieses Prolem bei Medion, PCGH bzw. bei anderen Usern des Notebooks bekannt ist bzw. man bei Medion an einer Lösung arbeitet oder der Nutzer dies hinnehmen muss, da es unlösbar ist. Ich hab nach eigenen Recherchen herausgefunden, dass ich nicht der einzige bin, der dieses Problem hat, da es angeblich sogar schon bei Vorgängern so gewesen sein soll. Ich finde dies schade, da es sonst ein super Notebook wäre.

Ein Hinweis an alle! Es geht hier nicht um die Lautstärke des Lüfters im Gamingbetrieb. Das dieser dort aufheult ist selbstverständlich bzw. denke ich mal nicht vermeidbar. Aber dieses störende auf und ab im Officebetrieb ist bei mir nicht nachvollziehbar bzw. stellt in meinen Augen einen wirklichen Nachteil dar.

Mit freundlichen Grüßen ;)
 
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Danke an alle für die zahlreichen Antworten.:daumen2: Ich frage mich, warum überhaupt ein Supportbereich eingerichtet wurde. Mir scheint es so, als wenn die Frage von mir einfach ignoriert werden würde, warum auch immer. Mir ging es nicht darum, dass mir sofort der ultimative Lösungsweg angeboten wird, sondern nur darum, ob das Problem(wenn es den eins ist) bekannt ist bzw. an einer Lösung gearbeitet wird.
 
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Hallo. Ich kann zumindest bestätigen, dass sich dieses Problem bei mir auch zeigt, Mich stört das allerdings weniger.

Was mich weit mehr nervt ist, dass mein gutes Medion, wird es nicht genutzt, ganz fies abschmiert. Es lässt sich nur noch durch langes Drücken des An/Ausschalters runterfahren. Sonst geht gar nichts. (Kein Internet, kein Explorer, kein Programm ist zu öfnen)Leider passiert das mehrfach täglich.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? (Oder soll ich das gute Teil einschicken?)

Viele Grüße,

Seppel
 
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Anhand der Beschreibung ist eine gezielte Fehleranalyse nicht ganz einfach. Die beschriebenen Abstürze sind natürlich nicht der Normalzustand, können aber bei unserem Testgerät nicht beobachtet werden. Um eine softwareseitige Fehlerursache ausschließen zu können, sollte das Gerät unbedingt in den Auslieferungszustand zurückversetzt werden. Sind die gemeldeten Systemfehler auch im Originalzustand zu beobachten?
Es ist durchaus möglich, dass eine nachträglich installierte SW/HW das Problem hervorruft...

In der aktuellen Bios Version 1.0E operiert der Lüfter MEDION ERAZER X6821 in einem völlig üblichen Bereich.
 
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Was meinen Sie mit der aktuellen Bios Version 1.0E?
Ich leide unter dem gleichen Problem (nämlich dass sich der Lüfter alle paar Sekunden0 aktiviert, statt einfach dauerhaft leise vor sich hin zu summen,
und ich besitze die Bios Version E16F3IM7.106 , also Version 1.06. Da Medion aus Angst vor eventuellen Hardwareschäden das Bios dermaßen einschränkt, dass eine Lüfterkontrolle durch Software nicht möglich ist, fällt diese Möglichkeit auch weg.
Also bleibt nur noch auf ein offizielles Bios Update von Medion zu warten (da die MSI 16F3 Updates nicht kompatibel mit diesem Modell sind (keine blauen Leuchten)) oder das Bios mit einem Unlocked Bios freizuschalten, wobei die Garantie flöten geht.
Also: Ist die aktuelle Bios Version 1.0E eine NEUE Version, die mehrere Probleme mit diesem Notebook löst (Lüftersteuerung, Nutzlose Optimus Technologie (Auf Batterie ist die integrierte Grafikkarte besser als die auf lächerlich 74 Mhz gedrosselte Nvidia))?

Ich bitte um SCHNELLSTMÖGLICHE Antwort, da ich diesen Laptop bereits seit einer Woche besitze und diese Probleme ausschlaggebend dafür sind, ob ich ihn auch behalten werde. Da ich aber bisher auch noch keine Antwort vom offiziellen Support erhalten habe und hier auch mit ansehen muss, wie erst nach mehreren Wochen bzw. Tagen geantwortet wird, mache ich mir keine Hoffnungen!
 
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Das aktuelle, uns vorliegende Bios trägt die Version 1.0E, ist ergo von der reinen Nummerierung neuer als die Versionen 1.06 & 1.08. Ob die Installation der Version 1.0E allerdings Einflüsse auf die Lüftersteuerung hat, wird gerade an mehreren Modellen gestestet, so dass wir schnellstmöglich Rückantwort geben werden.

Das "Optimus" Thema ist bereits an mehreren Stellen in diesem Forum mit vielen objektiven wie auch subjektiven Meinungen kontrovers diskutiert worden, so dass wir hier auf die Suchfunktion des Forums verweisen möchten.
 
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Bei mir gibt's das gleiche Bild. Es hat mich zwar bisher nicht so gestört, aber angenehmer wär's natürlich anders!
Deshalb wollte ich fragen, wo man das neue BIOS herunterladen kann? Hab es nämlich nirgendwo gefunden...
Danke schonmal!
 
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Deshalb wollte ich fragen, wo man das neue BIOS herunterladen kann?
Ich zitiere mich nur ungern, aber in dem Fall bitte unseren letzten Post beachten:
"...Ob die Installation der Version 1.0E allerdings Einflüsse auf die Lüftersteuerung hat, wird gerade an mehreren Modellen gestestet, so dass wir schnellstmöglich Rückantwort geben werden."

Es hilft sicherlich niemandem weiter, ein Update nur zwecks Aktualisierung der Versionsnummer auszuführen. Deswegen wurde das Feedback aus dem PCGH Forum (danke schon mal dafür!) an den Hersteller weitergeleitet.
Insofern bitten wir in diesem Fall (Stichpunkt: Interkontinentale Kommunikation) noch um etwas Geduld. Danke!:daumen:
 
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Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen das Medion Erazer X7817 (MD 98117) und war bis gestern echt zufrieden. Seit dem springt der Lüfter im Idle Modus wie hier schon beschrieben ständig an und aus. In der Preisklasse kann sowas ja eigentlich nicht sein. Der telefonische Support konnte mir auch nicht weiterhelfen. Alles was ich gemacht habe ist den Laptop mit Win7 Professional und einer SSD aufzurüsten. Wenn ich das Problem nicht in den Griff kriege, werde ich den Laptop wohl zurückschicken.
jim
 
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Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen das Medion Erazer X7817 (MD 98117) und war bis gestern echt zufrieden. Seit dem springt der Lüfter im Idle Modus wie hier schon beschrieben ständig an und aus. In der Preisklasse kann sowas ja eigentlich nicht sein. Der telefonische Support konnte mir auch nicht weiterhelfen. Alles was ich gemacht habe ist den Laptop mit Win7 Professional und einer SSD aufzurüsten. Wenn ich das Problem nicht in den Griff kriege, werde ich den Laptop wohl zurückschicken.jim

Mit welcher Intention denn? Gewährleistungs- und Garantieansprüche dürften nicht mehr greifen, wenn Du das Gerät aufgeschraubt und an der Hardware etwas verändert hast. "Zurückschicken und Geld zurück" ist daher m. E. gar nicht mehr möglich. Sogar eine Reparatur seitens Medions könnte aufgrund der Änderung nicht mehr kostenlos sein. Wie hat der Telefonsupport denn das Aufrüsten bewertet?
 
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Habe das gleiche Problem mit meinem X6821 unter Win8, hat sich zur BIOS-Frage schon etwas ergeben?
 
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Hallo,

ich habe mit meinem X6821 und Windows 7 auch dieses Lüfter Auf- und Ab. Wäre schön, wenn Medion sich nach einer angekündigten Testphase seit dem 11.10.12 mal wieder zu Wort melden würde.

Gruß
Computerluemmel
 
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Ich hätte auch gern diesbezüglich ein Update. (Ich bin also bei dem Laptop geblieben ^^)
Es *gibt* übrigens eine Lösung zu diesem Problem, da das Medion x6821 auf dem 16-F3 Barebone basiert und es für andere Modelle dieser Fabrikation bereits Bios Updates gibt, die das Lüfterverhalten verbessern.
Siehe: Neue Bios Version und EC für 16F3 Gemini GT15/ GT17 nur Bios
"Lüfter verhalten hat sich sehr gebessert, dreht nicht mehr spontan hoch im IDL und ist generell ruhiger geworden."
Leider würde (sehr) wahrscheinlich mit der Installation dieses Bios die Garantie verloren gehen UND es gibt einige "Features", die exklusiv für das Medion Modell sind (soweit ich weiß: z.B. Licht vorne, Windowstaste deaktivierbar) und somit ist volle Funktionalität NICHT garantiert. Ich habe bisher auch von keinem gehört der genau DIESE Version des Bios geflasht hat.

Ich würde mich demnach sehr über ein offizielles Bios freuen.
 
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Hi, auch ich habe das Lüfter Problem, weiter habe ich noch ein Problem mit meiner SSD. Egal welche Marke von SSD und egal welcher Port, die SSD läuft nur mit Werten von Sata-II. Egal welches BS Win7/8 und welche Treiber.
Hoffe Medion gibt bald eine Antwort !
 
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Liebes Medion Team, ich würde mich sehr über einen Sachstand freuen !
 
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Hm, gut das ich das hier lese...

Dann werde ich mir wohl kein Erazer holen...
Habe zwar schon öfters NB von Medion in der Hand gehabt... allerdings kein "aktuelles" Erazor NB...
Ich denke das der Tausch der HDD nicht zum Garantieverlust führt außer die Klappe ist durch ein Garantiesiegel verschlossen...
Da wäre meines Wissen Medion der mir bekannt erste "Hersteller" bei dem das zu einem Verlust der Garantie führt...

Schade eigentlich da die Geräte einer gute P/L bieten :(
 
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Liebes Medion Team, wenn man ein Support Forum einrichtet, wäre es doch schön mal einen Sachstand zu bekommen.
Für die MSI GT60 Barebones bzw. Die F16E13 Whitebookmedion Serie gibt es schon 3-4 neuere BIOS Versionen. Dort wurde u.a die Lüftersteuerung verbessert, zusätzlich gibt es OC Optionen etc. Weiter wurde die SSD Performance erhöht. Ich habe das Problem das die SSD egal, welches Modell am Sata3 Port dennoch mit Handbremse läuft, weiter die Lüfterproblematik. Bitte macht was...

P.S. Wie bekomme ich die F11 Recovery Partition wieder zum laufen, nach einem HDD Wechsel?
 
Zuletzt bearbeitet:
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Mich nervt die Lüftersteuerung auch.
Ist schon etwas ärgerlich wenn man ein PCGH Edition Notebook hat und nichts sinnvolles einstellen kann...
Ein Bios mit vollem Zugriff wäre mal dringenst von nöten meine Damen und Herren!
Die Service Leute von Medion haben ja auch vollen Zugriff, also dürfte es doch keine grossen Probleme bereiten ;)
Ich bitte mal um eine Antwort :daumen:
 
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Gute Frage, kam jetzt schon was raus...?
 
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