Von 16GB nur maximal 12GB nutzbar

Guten Tag

Ich habe einen AMD Ryzen 5 1400 gepaart mit einem MSI B350 PCMate und 2 x 4 GB RAM. Von diesen insgesamt 8GB Ram konnte ich jedoch nur 4GB nutzen. Unter Windows konnte ich von insgesamt 8GB nur 4 nutzen aber im Bios wird nur 4GB angezeigt aber alle Ram Riegel werden erkannt. Nun habe ich mir einen 8GB Ram Riegel gekauft und ihn eingesetzt. Ich habe alle möglichen Slot Kombination ausprobiert und ich konnte maximal nur 12GB von 16 nutzen. Windows sagt das ich von 16GB nur 12 nutzen kann aber im Bios werden alle 3 Riegel erkannt jedoch auch nur 12 GB erkannt. Das Bios wurde auf das neuste geupdatet, das Bios wurde auch schon mal resettet. Windows wurde einfach aus Prinzip auch mal neu aufgesetzt und das alles half nichts. Ich bin mit meiner Philosophie am Ende und brauche Hilfe!

Der RAM-Riegel ist vermutlich defekt. Du könntest den Riegel mal in einem anderen Rechner testen. Sollte dieser den RAM nicht erkennen oder nicht booten, ist er definitiv defekt. Hatte mal einen ähnlichen Fall gehabt: Der Riegel lief in meinem Rechner und wurde erkannt, war aber nicht nutzbar und ein anderer Rechner wollte nicht mehr booten, sobald der Riegel verbaut war.

An deiner Stelle würde ich das Kit zurückschicken und den Händler fragen, ob er dir aus Kulanz eine Gutschrift dafür anbietet. Mit der Gutschrift solltest du dir einen identischen zweiten 8GB-Riegel kaufen, damit du Dual-Channel nutzen kannst.

Wenn Dir im Bios von 2x4 GB nur 4GB nutzbar angezeigt werden, dann brauchste doch Windows gar nicht starten.
Dann ist ein Riegel hinüber.
Einfach mal wechselseitig nur einen der 4GB Riegel einsetzen. Der bei dem kein Bild kommt ist im Arsch.

Wahrscheinlich startet das System noch nicht mal wenn du nur den einen defekten drin stecken hast.
Also mal jeden Riegel alleine einmal einstecken.

Kannst auch das ganze mit Memtest86+ auf Fehler absuchen.

auch richtig reingesteckt?

Das kann durchaus was ausmachen, denn ich hatte zuvor Corsair verbaut und die ließen sich einfach einstecken als meine neuen Skill was ich jetzt gestern neu verbaut habe. Kann aber auch daran liegen das die Skill noch neu sind und oben noch abstehende Kühlkörper haben und man nicht so gut dran kommt wie mit den Corsair Speicher. Wobei mein Rechner auf dem Boden stand und ich ihn dazu nicht hin gelegt habe und auch so unter dem Tisch nicht gut dran kam.

Vielen Dank für die Vorschläge. Werde mal nach der Arbeit versuchen jeden Ram einzeln reinzustecken und zu booten.