Was stimmt nicht mit dem Supermicro C7Z370-CG-L?

BorisYellnikoff

Komplett-PC-Käufer(in)
Im Januar 2018 habe ich mir ein neues System gebaut mit folgenden neuen Komponenten:

Mainboard Supermicro C7Z370-CG-L (aufgrund dieses Reviews: Supermicro SuperO C7Z370-CG-L Motherboard Review
CPU i7-8700K
RAM 2x Kingston HyperX HX430C15PB3/8 (von der Tested Memory List: Super Micro Computer, Inc. | Support | Resources
SSD Samsung 960 Pro 1TB

aus dem alten System übernommen:

Netzteil Superflower Leadex 80 Plus Platinum 550W
Grafikkarte KFA2 GTX 960 4GB
CPU-Lüfter Scythe Mugen 4
DVB-C-Karte TBS-6281

Nach dem Build lief das System zunächst unter Windows 10 Pro 64bit (Version 1709) scheinbar gut. Die Benchmarks waren wie erwartet (PassMark PerformanceTest, Samsung Magician, Unigine Heaven). Auch an den Temperaturen gab es nichts auszusetzen.
Im UEFI habe ich alles bei den Werkseinstellungen belassen. Es gibt ein Firmware-Update (R 1.2). Das habe ich aber noch nicht vorgenommen.

Beim Stresstest mit Prime95 gab es dann das erste mal einen Freeze. Und zwar nicht *während* der Ausführung von Prime95, sondern just beim Beenden. Die Resettaste wirkte nicht. Es half nur das harte Abschalten mit der Powertaste. In den weiteren Monaten gab es immer wieder mal einen Freeze. Beim Desktop im Idle, Aufrufen von Webseiten, beim Spielen (Hellblade: Senua´s Sacrifice) und zuletzt sogar während ich mich im UEFI befand.

In diesen Tagen waren nun bald 6 Monate nach dem Kauf vorbei. Das setzte mich unter Zugzwang. Ich habe daher den Support des Händlers kontaktiert, bei dem ich das Board bezogen habe. Der hat sich umfangreich meine Konfiguration erläutern lassen und tippte dann auf den RAM. Der sei sicher defekt. Ich solle memtest86+ über Nacht laufen lassen.

Das habe ich getan - ohne jegliche Fehler. Daraufhin habe ich offiziell das Board reklamiert und es am vergangenen Freitag eingeschickt.

Beim Googeln fand ich heraus, dass weitere User mit dem Board das selbe Problem haben:

Linpack hangs PC on stop : intel

Dieser User kam zu dem Schluss, dass das Board in den Werkseinstellungen eine zu hohe Spannung liefert: "Update: SpeedStep and C-States enabled but reduced Core voltage with -100mV offset. This also helps. BIOS just puts on too much voltage."

Um das zu testen, ist es bei mir nun leider zu spät.

Frequent freezing when C-states are enabled, not sure what to do : buildapc

Negative Bewertungen hat das Board auch bei newegg.com: SUPERMICRO MBD-C7Z370-CG-L-O LGA 1151 (300 Series) Intel Z370 HDMI SATA 6Gb/s USB 3.0 ATX Intel Motherboard - Newegg.com
Nun kommt es aber noch besser: Wie ich inzwischen festgestellt habe, wurde das C7Z370-CG-L offenbar inzwischen vom Markt genommen. Denn es ist fast gar nicht mehr verfügbar. Auch auf geizhals.de taucht es gar nicht mehr in der Suche auf.

Was soll ich nun machen? Am liebsten würde ich auf ein anderes Board wechseln. Auf keinen Fall möchte ich wochenlang auf mein System verzichten.
Gibt es tatsächlich ein grundsätzliches Problem bei dem Board? Hat jemand von Euch auch bereits Erfahrungen damit (Firmware-Stand?)?
 
Zuletzt bearbeitet:
Eigentlich hast du dir deine Fragen quasi selber beantwortet, dennoch:
Bei Kaufberatungen hier im Forum werden Supermicro-Boards wenig bis gar nicht empfohlen (das hat allerdings nichts mit der Qualität aber mit dem Preis zu tun). Daher wirst du wenig Leute finden, die deine Erfahrung teilen werden.

Daher gilt: Gewährleistung respektive Garantie in Anspruch nehmen, ggf. vollständig vom Kauf zurück treten, wenn der Hersteller nicht nachbessert. Und dann einfach durch die Kaufberatungen hier quer lesen, welche Boards für deine CPU gerne empfohlen werden.
 
Supermicro verwende und kenne ich nur aus dem Server/Enthusiast und Industriebereich, daher kann ich dir nur zu solchen Boards etwas zur Qualität sagen: Zufriedenstellend und langlebig :daumen:

Wenn das Board nicht mehr Verfügbar ist, ist es schon ein Zeichen dass etwas nicht stimmt, bitte deinen Händler um direkten Austausch, warum, wieso und weshalb hast du ja schon in anderen Threads herausgefunden.

Trete notfalls vom Kauf zurück, der Händler kann hier nicht nachbessern da der Fehler weitläufig am Board liegt.

Dauerbrenner und echt zu empfehlen:

ASRock Z370 Extreme4 ab €'*'152,85 de (2018) | Preisvergleich Geizhals Deutschland


Warum wurde es eigentlich das Supermicro?
 
Bei Kaufberatungen hier im Forum werden Supermicro-Boards wenig bis gar nicht empfohlen (das hat allerdings nichts mit der Qualität aber mit dem Preis zu tun).
Z370-Boards liegen laut geizhals.de aktuell zwischen 88,48 und 479,00 Euro. Ich finde, das Supermicro liegt mit den 189,00 Euro die ich bezahlt habe nicht übermässig weit oben.
Daher gilt: Gewährleistung respektive Garantie in Anspruch nehmen, ggf. vollständig vom Kauf zurück treten, wenn der Hersteller nicht nachbessert.
Damit ich hinreichend Druck auf den Händler ausüben kann, fehlen mir eben die Informationen darüber, ob es generell gravierende Mängel an dem Board gibt und ob es tatsächlich vom Markt genommen worden ist.
 
Supermicro verwende und kenne ich nur aus dem Server/Enthusiast und Industriebereich, daher kann ich dir nur zu solchen Boards etwas zur Qualität sagen: Zufriedenstellend und langlebig :daumen:
Genau das habe ich eben auch von Freunden gehört, die beruflich mit der IT zu tun haben.


Warum wurde es eigentlich das Supermicro?
Das Board hat eben genau meinen Nerv getroffen. Ich wollte kein "Bling-Bling", sondern hochwertige Komponenten mit einer Aussicht auf Zuverlässigkeit und Langlebigkeit. Letztlich den Ausschlag gab dann neben den Aussagen meiner Freunde aus dem IT-Sektor der Test, den ich im Eröffnungsposting verlinkt habe.


Danke für die Empfehlung. Aber ich habe es gestern nicht mehr ausgehalten und wollte auch mein Umfeld nicht länger unter meiner schlechten Laune leiden lassen.

Ich habe mich nun doch zu einem "Bling-Bling-Board" hinreissen lassen und heute ein Aorus Z370 Gaming 7 per UPS Express in Empfang genommen. :)

Bitte drückt mir die Daumen, dass ich damit mehr Glück habe!
 
Ich habe mich nun doch zu einem "Bling-Bling-Board" hinreissen lassen und heute ein Aorus Z370 Gaming 7 per UPS Express in Empfang genommen. :)

Bitte drückt mir die Daumen, dass ich damit mehr Glück habe!

Dann gibt es jetzt hoffentlich ne schöne Disco im Gehäuse statt schlechter Laune :daumen: viel Spaß mit dem Ding

Bezüglich dem Board wirst du die zuverlässigste Info wohl nur von Supermicro direkt bekommen, einfach mal den Support anfragen was es mit dem Board auf sich hat, aus eigener Erfahrung weiß ich dass sie recht zügig Antworten und alle Infos bislang zutreffend waren

Ich denke nicht dass sich viele User das gleiche Board geholt haben, is ja wirklich ein "Exot" im Mainstream
 
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