Alternate Bestellung (Mainboard (schief gegangen ?!))

Hallo Leute, ich bin mir gerade einen PC am bauen und habe bei Alternate Outlet ein schnigges Mainboard (Gigabyte GA-Z87-D3HP) für 49.49 gesehen und es direkt bestellt. Ich habe mit Sofortüberweisung gezahlt, nach der Eingabe des TANs wurde ich zu dieser Seite weitergeleitet -> Klick. Dann bin ich nochmal auf das Mainboard gegangen und dann stand da: derzeit sind alle Artikel reserviert. Vor dem Bestellvorgang stand "Auf Lager" da. Also denke ich mal, habe ich das letzte erwischt. Habe auch direkt mein Kontostand geprüft und habe nur noch 0.95 Cent übrig (Ich habe zwar immer noch 58.34 Euro auf dem Konto, allerdings sind die 57.39 "reserviert", das ist bei meiner Bank so, dennoch komisch denn es zwar bis jetzt immer so, dass bei Sofortüberweisung das Geld sofort weg war, vielleicht wegen Feiertag?). An sich nicht schlimm, allerdings, wenn ich die Bestellungen ansehen möchte, kommt das da: http://i.imgur.com/Q3zQiSb.png

Ich habe zwar erst jetzt bestellt, aber ich habe nicht mal eine Bestätigungsmail bekommen, nichts in der Art von Alternate!

Wende dich an den Support von Alternate sobald da morgen wieder jemand da ist ...

Würde ich gerne allerdings wohne in in Österreich und weiß nicht, wie hoch die Gebühren/Minute sind.

dann per Mail geht doch meistens auch dauert nur länger und musst gleich sehr gut dein Problem schildern

Okay, werde ich machen, danke.

Glaub nicht das dir hier jemand besser helfen kann als Alternate selber.

Stimmt schon, allerdings will ich nicht 2 Tage auf eine Antwort warten müssen.

warten oder storno falls sie es jetzt doch nicht liefern können aber heute ist Feiertag und um die Zeit bei so einem kleinen Laden vs Amazon wird da wohl keiner mehr arbeiten heute und event. auch nicht mehr vor Mo

Wie soll ich das stornieren wenn ich meine Bestellungen nicht ansehen kann?

Kannst du nicht einfach einen tag abwarten? First world problems...

Doch kann ich, aber nicht mal eine Bestellbestätigung? Ich meine jetzt weder Versandbestätigung, sondern eine Mail, wo drinnen steht was man wann für wie viel mit welcher Zahlungsart bestellt hat, die übliche Mail die vom System kommt halt. Das kommt mir Spanisch vor.

Kannst jetzt Raten was schief ging oder warten bis du es erfährst. Falls denn was schief ging bei Alternate. Frage doch deine Glaskugel. so das war das letzt was ich hier schreibe ... deabo...

Warte bis zum 2.1.2016 und wende dich an den Support

Ich habe die Überweisung storniert und dann mit Vorkasse gezahlt. Da kam auch direkt eine Bestellbestätigungsmail. Geld war auch direkt weg, also nicht reserviert, sondern der Kontostand war direkt um 57.39 Euro weniger, liegt wahrscheinlich daran, dass Alternate auch ein Österreichisches Konto hat (auf welches ich natürlich überweisen musste). Jetzt fehlt nur noch die Kundennummer.

Das der Artikel reserviert ist, sobald du ihn in deinen Warenkorb gepackt hast, ist normal. Selbst wenn du deine aktuelle Sitzung schließt, ist der Artikel häufig noch einige Minuten als reserviert markiert!

Das GELD wurde reserviert, nicht der Artikel.

Alternate braucht meist ein Weilchen, bis der die Bestellung listet.
Und wenn du an einem Feiertag bestellst, wird sie erst am folgenden Werktag gelistet. Verloren geht bei denen nichts, keine Sorge.
Wäre die Bestellung schief gegangen, würde es nicht wundern, wenn sie dir dein Geld ganz von selbst zurück überweisen, weil sie die Zahlung nicht zuordnen können. Und ein seriöser Händler behält kein Geld, das er nicht kennt.

Zum Thema "Geld wird von der Bank reserviert": Du bist nicht zufällig bei dieser Verbrecherbande, die sich Deutsche Bank nennt? Die machen so eine Schweinerei nämlich gerne. Das ist unzulässig und verstößt gegen das BGB und HGB.
Bei meiner Exfrau haben die das auch gewagt und ich habe mich dann am Ende 10 Minuten mit der unverschämten Trulla am Tresen angebrüllt, die so arrogant war, dass sie glaubte, mir was von Haben und Soll erklären zu müssen.
Ich habe ihr dann erklärt, dass ich mit einem Master in Wirtschaft wohl drei Stufen höher ausgebildet bin als eine Trulla, die es in der Bank zur Arbeit am Schalter gebracht hat und dass sie mal besser aufpassen solle, dass ich ihr nicht
mal ein bisschen was zu der Materie erkläre.
Also bloß schnell die Bank wechseln und solche Methoden nicht unterstützen. Es ist dein Geld und es ist kein Gefallen, den deine Bank dir mit der Verwaltung erweist!

Nein, ich bin nicht bei der Deutschen Bank. Das was ich meine nennt sich "Aktuelle Einkaufsreserve"