[gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

ppq · 7. Februar 2010

[gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Hallo,

Seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass meine (noch sehr neue, gerade mal einige Monate alte) Festplatte plötzlich während des Betriebs ausgeht. Manchmal bleibt sie dann aus und man muss hardresetten, aber meistens dreht sie nach einer Minute wieder an. Der Rechner ist in der Zwischenzeit eingefroren.
Sie setzt bevorzugt dann aus, wenn auf sie geschrieben wird - manchmal aber auch wenn nur gelesen wird.
Kabeldefekte und Wackelkontakte habe ich ausgeschlossen, indem ich das SATA-Kabel, den SATA-Port (mehrmals) am Mainboard und den SATA-Stromanschluss gewechselt habe. Ich habe insgesamt fünf Festplatten im Rechner, es passiert aber nur mit der Systemplatte.

OS: Linux 2.6.31
Mainboard: MSI P43 Neo-F
SATA-Controller: Intel ICH10. Laut lspci sind es aber zwei Controller, einmal "IDE interface: Intel Corporation 82801JI (ICH10 Family) 4 port SATA IDE Controller" und einmal "IDE interface: Intel Corporation 82801JI (ICH10 Family) 2 port SATA IDE Controller"

Einen SMART-Test habe ich schon durchgeführt, keine Probleme erkannt.
Hier die SMART-Hardwareinfos:

Code:

$ sudo smartctl -a /dev/sdb
smartctl version 5.38 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/                               

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     SAMSUNG HD753LJ   
Serial Number:    462112xxxxxxxx    
Firmware Version: 1AA01113          
User Capacity:    750.156.374.016 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8                                              
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 3b                          
Local Time is:    Sun Feb  7 11:40:43 2010 CET                   

==> WARNING: May need -F samsung or -F samsung2 enabled; see manual for details.

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled                                 

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.              
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever  
                                        been run.                               
Total time to complete Offline                                                  
data collection:                 (9687) seconds.                                
Offline data collection                                                         
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.        
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new         
                                        command.                                    
                                        Offline surface scan supported.             
                                        Self-test supported.                        
                                        Conveyance Self-test supported.             
                                        Selective Self-test supported.              
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering            
                                        power-saving mode.                          
                                        Supports SMART auto save timer.             
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.                    
                                        General Purpose Logging supported.          
Short self-test routine                                                             
recommended polling time:        (   2) minutes.                                    
Extended self-test routine                                                          
recommended polling time:        ( 162) minutes.                                    
Conveyance self-test routine                                                        
recommended polling time:        (  18) minutes.                                    
SCT capabilities:              (0x003f) SCT Status supported.                       
                                        SCT Feature Control supported.              
                                        SCT Data Table supported.                   

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:  
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0        
  3 Spin_Up_Time            0x0007   085   085   011    Pre-fail  Always       -       5530     
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       146      
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0        
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0        
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   100   100   015    Pre-fail  Offline      -       9926     
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1209     
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0        
 11 Calibration_Retry_Count 0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2        
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       144      
 13 Read_Soft_Error_Rate    0x000e   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
183 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
184 Unknown_Attribute       0x0033   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0        
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
188 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   082   058   000    Old_age   Always       -       18 (Lifetime Min/Max 18/18)
194 Temperature_Celsius     0x0022   080   055   000    Old_age   Always       -       20 (Lifetime Min/Max 18/20)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   100   100   000    Old_age   Always       -       872466                     
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0                          
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0                          
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   253   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%      1142         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Hier Ausschnitte aus /var/log/dmesg und /var/log/kern.log, jeweils nachdem die Festplatte (Controller hier im AHCI-Modus) plötzlich ausgegangen ist:

Code:

/var/log/dmesg:
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503948] ata2: hard resetting link
Feb  3 12:06:39 bene kernel: [ 1510.610018] ata2: SATA link down (SStatus 0 SControl 300)
Feb  3 12:06:39 bene kernel: [ 1510.817000] ata2: hard resetting link
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.970020] ata2: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.982727] ata2.00: configured for UDMA/133
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.995421] ata2.00: configured for UDMA/133
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.995450] ata2: EH complete

/var/log/kern.log:
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503927] ata2.00: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4010000 action 0xe frozen
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503931] ata2.00: irq_stat 0x00400040, [U]connection status changed[/U]
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503934] ata2: SError: { [U]PHYRdyChg DevExch[/U] }
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503940] ata2.00: cmd ea/00:00:00:00:00/00:00:00:00:00/a0 tag 0
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503941]          res 40/00:04:98:a7:cb/00:00:4a:00:00/40 Emask 0x10 ([U]ATA bus error[/U])
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503943] ata2.00: status: { DRDY }
Feb  3 12:06:36 bene kernel: [ 1508.503948] ata2: hard resetting link
Feb  3 12:06:39 bene kernel: [ 1510.610018] ata2: SATA link down (SStatus 0 SControl 300)
Feb  3 12:06:39 bene kernel: [ 1510.610023] ata2.00: link offline, clearing class 1 to NONE
Feb  3 12:06:39 bene kernel: [ 1510.817000] ata2: hard resetting link
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.970020] ata2: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.982727] ata2.00: configured for UDMA/133
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.982739] ata2: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x9 t4
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.982741] ata2: irq_stat 0x00000040, connection status changed
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.995421] ata2.00: configured for UDMA/133
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.995431] end_request: I/O error, dev sda, sector 0
Feb  3 12:06:44 bene kernel: [ 1515.995450] ata2: EH complete

Das "ATA bus error" und "PHYRdyChg DevExch" sagen, wenn ich das richtig interpretiere, einerseits, dass am Bus irgendwas hakt, also der SATA-Controller betroffen ist und andererseits, dass ich das "Device Exchange"n soll. Dass der "connection status changed" ist, deutet ja auch irgendwie auf Bus-Fehler.

Ich hatte dann den Controllermodus von "AHCI" zu "IDE" geändert im BIOS. Es ist gerade schon wieder passiert. Die Logs sehen diesmal leicht anders aus (z.T. fett markiert), "connection status changed" fehlt:

Code:

/var/log/dmesg:
[  920.040019] ata2: lost interrupt (Status 0x50)                                                                                                                                     
[  920.040040] ata2.00: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4050002 action 0xe frozen                                                                                                
[  920.040044] ata2.00: SError: { [B]RecovComm PHYRdyChg CommWake DevExch[/B] }                                                                                                              
[  920.040051] ata2.00: cmd 35/00:08:18:1b:4c/00:00:3f:00:00/e0 tag 0 dma 4096 out                                                                                                    
[  920.040052]          res 40/00:00:00:4f:c2/00:00:00:00:00/10 Emask 0x14 (ATA bus error)                                                                                            
[  920.040055] ata2.00: status: { DRDY }
[  920.040062] ata2.00: hard resetting link
[  920.790014] ata2.01: hard resetting link
[  921.300055] ata2.00: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[  921.300068] ata2.01: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[  921.362793] ata2.00: configured for UDMA/133
[  921.382805] ata2.01: configured for UDMA/133
[  921.382811] ata2.00: device reported invalid CHS sector 0
[  921.382821] ata2: EH complete
[ 1940.950016] ata2: lost interrupt (Status 0x50)
[ 1940.950037] ata2.00: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4050002 action 0xe frozen
[ 1940.950041] ata2.00: SError: { RecovComm PHYRdyChg CommWake DevExch }
[ 1940.950048] ata2.00: cmd 25/00:20:18:23:50/00:00:53:00:00/e0 tag 0 dma 16384 in
[ 1940.950049]          res 40/00:00:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 Emask 0x14 (ATA bus error)
[ 1940.950052] ata2.00: status: { DRDY }
[ 1940.950059] ata2.00: hard resetting link
[ 1941.700011] ata2.01: hard resetting link
[ 1942.210058] ata2.00: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[ 1942.210070] ata2.01: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[ 1942.270308] ata2.00: configured for UDMA/133
[ 1942.290451] ata2.01: configured for UDMA/133
[ 1942.290462] ata2.00: device reported invalid CHS sector 0
[ 1942.290471] ata2: EH complete

/var/log/kern.log:
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950016] ata2: lost interrupt (Status 0x50)
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950037] ata2.00: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4050002 action 0xe frozen
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950041] ata2.00: SError: { [B]RecovComm PHYRdyChg CommWake DevExch[/B] }
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950048] ata2.00: cmd 25/00:20:18:23:50/00:00:53:00:00/e0 tag 0 dma 16384 in
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950049]          res 40/00:00:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 Emask 0x14 (ATA bus error)
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950052] ata2.00: status: { DRDY }
Feb  7 11:48:09 bene kernel: [ 1940.950059] ata2.00: hard resetting link
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1941.700011] ata2.01: hard resetting link
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1942.210058] ata2.00: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1942.210070] ata2.01: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1942.270308] ata2.00: configured for UDMA/133
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1942.290451] ata2.01: configured for UDMA/133
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1942.290462] ata2.00: device reported invalid CHS sector 0
Feb  7 11:48:10 bene kernel: [ 1942.290471] ata2: EH complete

Die Fehler treten also in beiden Controllermodi auf. Nach Recherche habe ich herausgefunden, dass das entweder

am Kernel
am Netzteil (zu wenig Leistung)
an einer defekten Festplatte
an einem defekten SATA-Controller

liegt.

1.: Der Kernel ist up-to-date (2.6.31-19), der Bug diesbezüglich wurde in 2.6.24-21 ausgemerzt.
2.: Das Netzteil hat genug Leistung (570 Watt), der Rechner ziegt im Bürobetrieb im Schnitt 150 Watt, beim Booten maximal 215 Watt.
3.: Laut SMART ist die Festplatte in Ordnung. Ich habe auch schon diverse Male fsck und badblocks laufen lassen (nach dem Aussetzen treten i.d.R. Dateisystemfehler auf, es ist ein ext4-Dateisystem). Ich werde mal das Samung-DOS-Diagnosetool ausprobieren und diesen Beitrag editieren, wenn ich die Ergebnisse habe.
4.: Das Problem tritt nur bei dieser einen HDD auf - unabhängig davon, an welchem SATA-Port ich die Festplatte anschließe.

Gibt es Fehler in meinen Schlussfolgerungen oder hat jemand irgendeine Idee, was das sein kann?

Ein Backup habe ich selbstverständlich schon erstellt, indem ich die gesamte Festplatte mit dd geklont habe.

riedochs · 7. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Ich denke das die Festplatte defekt ist. Wenn du es schon an einem anderen Port versucht hast kann es nur die Festplatte sein.

rabit · 8. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Ich würde keine Fehlersuche machen sonder Daten sichern und HDD direkt umtauschen.

nyso · 8. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Lass mal HDD Health drüber laufen, macht das ganze übersichtlicher^^
Aber bei Samsung würde ich auf Sektorenprobleme tippen, die Qualität ist aktuell unter aller Sau.
Ich hatte mir die F1 1TB bestellt, war von Anfang an defekt. Also zurückgeschickt und statt dessen die F2 Eco 1TB bestellt. Gleicher Fehler :what:

Die eine war nur zu 83% und die andere zu 86% in Ordnung....
Also auch zurück und die WD Caviar Green 1TB bestellt. 100%, alles super

Zoon · 8. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Bei H640LJ und den Modellen wie deiner gabs auch Probleme mit der Steuerelektronik.

Tausch um, am besten derzeit keine Samsung kaufen.

ppq · 9. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Danke für die Rückmeldungen. Die vierte Samsung, die mir innerhalb von 3 Monaten kaputt gegangen ist!

Meine Samsungfestplattenkarriere bisher:
Zwei mal 500GB bestellt. Haben beide nicht lange gehalten, maximal ein halbes Jahr. Beide eingetauscht (ca. 2-3 Monate her); das eine Austauschmodell liefert bei SMART jetzt schon wieder Fehler. Beide nutze ich nur noch als Externe für eher unwichtige Daten.

Ein paar Monate nach den beiden ersten 500ern habe ich zwei dieser 750er Sasmung-HDDs bestellt. Eine davon hat nur einige Monate funktioniert, die zweite ein kleines bisschen länger. Beide ausgetauscht vor kurzem. Das eine Austauschmodell ist die Festplatte, um die es in meinem ersten Posting geht. Ich habe dann die ganze Platte mit dd auf das andere (baugleiche) Austauschmodell geklont, das nutze ich jetzt gerade als Systemplatte.

Bei denen scheint in der Tat irgendwas schief zu laufen zur Zeit. Wenn ich die Festplatte nochmals einschicke, bekomme ich wieder das gleiche Modell in neu. Ob ich das möchte? Da bin ich mir nicht mehr so sicher nach diesen Erfahrungen! Was kann ich tun, um die Platten loszuwerden, ohne am Ende der Angeschmierte zu sein, was materiellen Verlust angeht?

EDIT: Gerade habe ich gesehen, dass bei der Problemplatte die Zahl der "Hardware_ECC_Recovered"-Fehler von ca. 50k auf 3 Millionen (!) angestiegen ist. Das muss also wirklich auf jeden Fall an einem Hardwaredefekt in der Festplatte liegen.

nyso: Wenn ich Flash File Recovery download flash recovery software for Windows richtig deute, ist dieses "HDD Health" nicht mehr als ein Windowsprogramm, das SMART-Werte ausliest und interpretiert. Dafür werde ich mir wohl eher nicht extra ein Windows installieren.

nyso · 9. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Du hast die bestimmt in nem Onlineshop bestellt, oder?
Wenn ja schickst du die hin, ist ja defekt. Und bei Hardwareversand.de ist es zum Beispiel auf dem Retourenschein möglich, andere Hardware anstelle der nun defekten zu bestellen. Frag einfach mal nach.

ppq · 9. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Hallo nyso,
ich hatte alle bei Mindfactory bestellt. Nachdem ich die eine 750er eingeschickt hatte, haben die mir mitgeteilt, dass sie die Platte an Samsung weiterschicken und ich mich gedulden soll. Nach einigen Wochen bekam ich dann ein baugleiches Modell von Mindfactory (um das es oben geht), das die vermutlich vorher von Samsung bekommen haben.

Bei der zweiten Festplatte wollte ich die Wartezeit verkürzen und habe mir direkt eine RMA-Nummer bei Samsung besorgt. Nach fünf Tagen hat mir der Postbote das Austauschmodell in die Hand gedrückt. So habe ich es dann auch bei den anderen beiden Reklamationen gemacht!

nyso · 9. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Dann bitte dochmal darum, dass sie dir anstelle dessen eine andere Platte schicken. Z.B. eine Western Digital, musst du gucken was die im Sortiment haben.
Weise sie darauf hin, dass sie bloß drei Versuche haben die Platte zu reparieren und du dann vom Kaufvertrag abspringst und sie auf den Kosten sitzen bleiben. Um das alles einvernehmentlich zu klären sollen sie dir die andere Platte schicken, fertig^^
Wenn das nicht hilft weiß ich aber auch nicht weiter. Ach, die Garantie IMMER über den Shop, nicht über Samsung!

ppq · 9. Februar 2010

AW: Festplatte setzt plötzlich aus

Danke dir, nyso, und den anderen. Das werde ich tun.

Abschließend zum Problem: Hier ist der krasse Anstieg der ECC Errors zu sehen. Zuerst waren es um die 50000, dann - siehe 1. Posting - ca. 800000 und jetzt schon ca. 3000000. Normalerweise sollte dieser Wert nicht einige Hunderttausend übersteigen - nach vielen, vielen Jahren Einsatz. Ein dermaßen sprunghafter Anstieg ist also Indikator für den Hardwaredefekt

Code:

$ sudo smartctl -a /dev/sdd
[sudo] password for user:             
smartctl version 5.38 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/                               

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     SAMSUNG HD753LJ   
Serial Number:    462112xxxxxxx    
Firmware Version: 1AA01113          
User Capacity:    750.156.374.016 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8                                              
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 3b                          
Local Time is:    Tue Feb  9 13:21:35 2010 CET                   

==> WARNING: May need -F samsung or -F samsung2 enabled; see manual for details.

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled                                 

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.              
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever  
                                        been run.                               
Total time to complete Offline                                                  
data collection:                 (9687) seconds.                                
Offline data collection                                                         
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.        
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new         
                                        command.                                    
                                        Offline surface scan supported.             
                                        Self-test supported.                        
                                        Conveyance Self-test supported.             
                                        Selective Self-test supported.              
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering            
                                        power-saving mode.                          
                                        Supports SMART auto save timer.             
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.                    
                                        General Purpose Logging supported.          
Short self-test routine                                                             
recommended polling time:        (   2) minutes.                                    
Extended self-test routine                                                          
recommended polling time:        ( 162) minutes.                                    
Conveyance self-test routine                                                        
recommended polling time:        (  18) minutes.                                    
SCT capabilities:              (0x003f) SCT Status supported.                       
                                        SCT Feature Control supported.              
                                        SCT Data Table supported.                   

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:  
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0        
  3 Spin_Up_Time            0x0007   076   076   011    Pre-fail  Always       -       8070     
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       150      
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0        
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0        
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   100   100   015    Pre-fail  Offline      -       9926     
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1229     
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0        
 11 Calibration_Retry_Count 0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2        
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       148      
 13 Read_Soft_Error_Rate    0x000e   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
183 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
184 Unknown_Attribute       0x0033   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0        
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
188 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0        
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   081   058   000    Old_age   Always       -       19 (Lifetime Min/Max 13/19)
194 Temperature_Celsius     0x0022   079   055   000    Old_age   Always       -       21 (Lifetime Min/Max 12/21)
[B][U]195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   100   100   000    Old_age   Always       -       3346695[/U][/B]                    
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0                          
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0                          
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   253   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%      1142         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Riccardo23 · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

naja, alles geht mal kaputt. Man kann Pech haben und eine neue defekte Platte kaufen oder sie geht erst nach Jahren defekt. Würde jetzt nicht behaupten, dass Samsung schlechte Festplatten herstellt. Ich habe vor rund einem Jahr eine Samsung Spinpoint F1 gekauft. Die hat von anfang an einen SMART Fehler - läuft aber ohne Probleme. Werde sie aber jetzt doch mal zur RMA einschicken solange wie noch Garantie drauf ist. Kurz vor der F1 habe ich eine 1TB Seagate gekauft die noch 4 Wochen plötzlich ausgefallen ist. (das bekannte damalige Firmware Problem). Ich habe mir jetzt trotzdem wieder eine 2TB Seagate gekauft obwohl ich damals viel Ärger wegen der defekten Platte hatte, von den wichtigen Daten die weg sind will ich gar nicht reden.

Malkav85 · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Ich verbaue seit über 10 Jahren nur Samsung und mir ist bisher nur eine einzige kaputt gegangen...nach 4 Jahren Dauerbenutzung

Von daher kannst du nur ein "Montags-Modell" erwischt haben.

nyso · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Diese Montagsmodelle machen inzwischen einen großen Anteil aller Samsungplatten aus

Die Qualität soll bis vor etwa einem Jahr noch gut gewesen sein, die F1 hatte ja auch einen guten Ruf. Inzwischen ist die Qualität aber unter aller Sau.

ThoR65 · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

nyso schrieb:
Diese Montagsmodelle machen inzwischen einen großen Anteil aller Samsungplatten aus
Die Qualität soll bis vor etwa einem Jahr noch gut gewesen sein, die F1 hatte ja auch einen guten Ruf. Inzwischen ist die Qualität aber unter aller Sau.

Sorry, aber nur weil Du das Glück hast, HDDs zu erwischen, die, sagen wir mal verhältnissmäßig früh den Geist aufgeben, kannst Du nicht behaupten, das die Qualität generell unter aller Sau ist.
Ich selbst nutze seit je her Samsung Hdds und hatte nie vorzeitige Ausfälle. Desweiteren habe ich schon 100te von Samsung HDDs in PCs verbaut, und bis heute hatten wir noch nie einen Ausreisser.
Ich würde Dein Problem mal von einer anderen Seite angehen (Controller vom MB z.B. oder Spannung vom NT, Daten- und/oder Stromkabel tauschen).

mfg
ThoR65

nyso · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Die HDDs kamen defekt bei mir an, und das ist bei weitem kein Einzelfall^^
Und ganz nebenbei ist er bei weitem nicht der erste der Probleme mit seiner Samsung hier im Forum hat. Ich will gar nicht wissen wie viele hier schon Probleme mit den Platten hatten, die Lösung waren immer Sektorenprobleme.

Bis vor etwa einem Jahr oder etwas länger war die Qualität ja auch top, deswegen wollte ich ja auch die Samsungplatten. Inzwischen ist die Quali aber sehr mies.

ghostadmin · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Das die F1en schon einige Probleme hatten, ist glaub ich nix neues mehr. Ich würde nicht sagen dass die Qualität unter aller Sau ist, aber sie ist deutlich nach unten gegangen, die alten Platten waren deutlich besser.
Seit der F1 gibts bei mir auch keine Samsung HDDs mehr, da ich mit den ganzen F1en schon genug Stress hatte mit den ganzen defekten Sektoren und das nach nur ein paar Wochen Betriebsdauer.... Andere Platten habe ich seit gut 6 Jahren oder länger, desfekte Sektoren bis jetzt 0, Probleme bis jetzt 0.
Meine älteren Samsungs laufen gut, die F1en liegen mittlerweile in der Ecke.

Herbboy · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

probleme haben alle Hersteller mal, das kann man nicht verallgemeinern. Was meinst Du, wieviele Leute mal eine schwache Phase bei WD oder Seagate erlebt haben und meinten "nie wieder!", und nun ne Samsung haben (und vlt auch wieder auf die Nase fallen

) ?

So oder so: wenn es um die Datensicherheit geht, dann immer mind. 2 HDDs für die wichtigen Daten nehmen - wenn dann mal eine ausfällt, ist nur noch die Frage: wie wickelt der Hersteller das ab? Wenn DAS dann schlecht abläuft, DANN kann man schon eher sagen "nie wieder", weil man bei einer erneuten Reklamation dann ggf. wieder doof dasteht.

Riccardo23 · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

......Seagate hätte damals sogar in meinem Fall die Daten gerettet und das kostenlos aber die Info der kostenlosen Datenrettung kam zu spät, da war meine Platte schon in der RMA bzw. meine neue schon wieder auf den Weg zu mir bzw. zu meinem Händler. Als die Platte ausgefallen war, war das Firmware Problem damals noch recht frisch - erst später hat man das gesammte Ausmaß gesehen.

Hasamaatlas · 9. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Jetzt muß ich doch auch mal meinen Senf dazu geben.

Meine derzeit älteste noch im Besitz befindliche Platte is ne Samsung SP1604N. 7,5 Jahre alt und rattert immer noch. Die anderen Platten mal mitgerechnet: 3 x 160er Samsung - 6 Jahre alt, 3 x 750er Samsung - 2 Jahre alt, 1 x 500er Samsung - 3 Jahre alt, 1 x 250er Samsung - 3 Jahre alt, 1 x 300er Samsung - 3 Jahre alt, und zu guter letzt noch 1 x 320er Samsung - 3 Jahre alt. Vor allem sind sie alle sehr leise. :daumen:

Alle Platten laufen immer noch in irgendeinem Rechner ohne Fehler, Abstürze etc.

Davor bzw. dazwischen hatte ich mal 2 oder 3 IBM's - defekt, Seagate's 2 laufen noch (aaaaaaber laut) und 2 defekt. :daumen2:

Soll jetzt auch keine Diskussionsrunde werden welcher Hersteller nun besser oder schlechter ist aber ich habe halt positive Erfahrungen mit Samsung Platten gemacht. Wer weiß wie lange die noch positiv sind? :ugly:

MfG

amdintel · 10. Februar 2010

AW: [gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

oh man von so was ein so langes Thema machen ist so ziemlich überflüssig weil es das nichts zu reparieren gibt,
Garantie zurück geben : wo ist hier eigentlich das Problem ?
und noch was ... manch mal gehen die Händler selber nicht besonderes sorgsam mit Neuer HW um
oder es wird auf dem Transport Weg beschädigt ,
so was in der Art habe ich u.a auch schon mal beobachtet, da fällt dann so eine ganze Platte von 10 Meter Höhe mal runter und diese Sachen werden dann verkauft...

[gelöst: Nie wieder Samsung] Festplatte setzt plötzlich aus

Schraubenverwechsler(in)

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