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Probleme bei der Installation eines PCGH PCs

Flo-Joe

Schraubenverwechsler(in)
Hallo alle zusammen!

Heute ist mein neuer Rechner geliefert worden und ich beiße mir jetzt seit einiger Zeit die Zähne daran aus, ihn zum laufen zu bringen. Folgendes Problem:

Der Monitor gibt ein blinkendes Signal von sich, zeigt aber kein Bild an. Der Rechner startet bleibt etwa eine Minute an und schaltet sich wieder aus. Egal ob Vista CD eingelegt ist oder nicht.

Es handelt sich bei der Hardware um den Phenom II PC, den PCGH mit Alternate zusammengebaut hat.

Der offizielle PCGH-PC ist ab sofort verfügbar - PCGH-AMD-PC, PCGH-Intel-PC, Alternate

Bei Alternate hänge ich freundlicherweise 20 minuten in der Technik support Hotline :daumen2:

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Danke und Grüße
Flo
 

Kaufberatungsbot

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Teammitglied
APU-PC für leichtere Spiele, Office & Medien
hast du die möglichkeit mal die graka zu tauschen? evtl. durch einen freund etc.....nur um mal zu gucken ob dann ein bild kommt....und der rechner länger läuft.....
 
Nein, leider nicht. Bin gerade umgezogen um einen neuen Job anzufangen und kennen hier noch niemanden.

Das könnte natürlich die Ursache sein. Der Anschluß des Monitors an meinen Laptop hat funktioniert. Leider weiß ich auch nicht, in welchen Zustand ich den PC bekomme habe: Nichts installiert, Vista vorinstalliert... kann ja leider nichts sehen.

Generell sollte man aber doch meinen, dass die Grafikkarte in Ordnung ist, wenn man sich einen neuen Rechner kauft.

Danke schon mal!
 
Generell sollte man aber doch meinen, dass die Grafikkarte in Ordnung ist, wenn man sich einen neuen Rechner kauft.

Man kann immer mal Pech haben, auch könnte was beim Transport beschädigt worden sein.
An deiner Stelle würde ich aber nicht soviel daran rumfummel. Schick ihn zurück und bittest um einen neuen, da dieser halt einen Defekt hat.
 
Nein, fummeln werde ich daran nicht. Es war schon komisch, das einige der Frontabdeckungselemente innerhalb des Gehäuses lagen. Vielleicht ist tatsächlich etwas beim Transport schiefgelaufen.

Ich werd es Montag noch einmal beim Support versuchen...
 
Evtl hat einer bei Alternate auch nur das Stromkabel nicht richtig reingesteckt in die Graka? Oder die Graka sitzt nicht richtig im Slot?
Hast du mal einen BIOS-Reset gemacht?
 
Nein, habe ich nicht, da ich nicht in das System eingreifen wollte. Wie startet man das BIOS Reset?

Das Problem ist ja zweierlei: Zum einen wird der Monitor nicht angesteuert, zum anderen schaltet sich der Rechner selbst wieder aus,
 
Nein, habe ich nicht, da ich nicht in das System eingreifen wollte. Wie startet man das BIOS Reset?

Für ein CMOS Clear musst du das Netzteil ausschalten (Netztstecker ziehen), die Batterie rausnehmen und den CMOS clear Jumper (so'n blauer in der Regel, steht auf'm Board drauf, guck sonst ins Handbuch) umstecken, kurz warten und dann wieder alles zusammen.

Das Problem ist ja zweierlei: Zum einen wird der Monitor nicht angesteuert, zum anderen schaltet sich der Rechner selbst wieder aus,

Eben, eben, dass der Monitor nicht einschaltet, ist eine Sache, aber dass das System wieder ausgeht, ist eine andere Sache. Vielleicht ist auch die CPU defekt.
Ich würde Alternate eine Mail schreiben und sie darüber informieren.
Hast du nicht so einen tollen Service, dass sie das Gerät bei dir zuhause abholen?
 
Das mit dem Service prüfe ich. Glaube aber nur ab nem bestimmten Euro Betrag der für die Versandkosten anfällt. Näheres hole ich mir aus den Reklamationsbedingungen.

Bin zumindest einen Schritt weiter: Er zeigt das Bild an. Hab noch einmal ein bisschen am Stecker gefummelt, plötzlich gings.

Er erkennt die Windos CD und will von ihr booten. Dann bricht er nach dem starten des Bootvorgangs ab.

Kann dann also wirklich an der CPU liegen.
 
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