Neuer PC startet nach 20 Sekunden immer wieder neu

Hallo zusammen,

ich habe mir bei Mindfactory einen PC zusammengestellt und ihn dort auch zusammenbauen lassen. Nun ist er gerade angekommen und ich habe alle Kabel angeschlossen. Der PC fährt kurz hoch und nach ca. 20-25 Sekunden fährt er runter, startet dann aber nach 2-3 Sekunden sofort wieder. Das passiert in Endlosschleifen. Den Bildschirm erkennt er nicht, bleibt komplett schwarz.

Dummerweise habe ich selbst null Ahnung von einem Computer. Weiß jemand von euch einen Rat, was da los ist? Hardwaredefekt? Ich habe auch keine Ersatzteile da um diese einzubauen. Ich wüsste auch nicht wie. Bei Mindfactory ist um diese Uhrzeit keine Servicehotline zu erreichen.

Das Setup ist im Screenshot.

Ich wäre für Hilfe sehr dankbar, da ich mittelmäßig frustriert bin,

Kommst du ins Bios?

Mit F2 oder entfernen.

Ist Windows auch Installiert?

Wenn MF das Ding zusammen geschraubt hat, würde ich mich erstmal an die wenden - könnte mir gut vorstellen das man dir sonst nen Strick draus drehen will weil du selbst Hand angelegt hast.

Ich komme leider nicht ins Bios, weil der Monitor gar nicht erkannt wird

schau mal ob der Power Taster hängt und ständig gedrückt wird

Nein, der wirkt völlig normal.

Ist nicht Dein Bier.
Soll sich MF darum kümmern.
Ist bestimmt beim Transport was losgerüttelt worden. Passiert z.b. gerne mit dem CPU-Kühler. Willst Du Da wirklich selbst dann Fummeln?

dann unterlasse es das Gerät zu öffnen und melde es MF, weil mehr kannst du von außen nicht tun. Dass dein Monitor und das Kabel in Ordnung sind, davon gehe ich mal aus. Evtl. mal ohne Monitor testen ob die Bootschleife bestehen bleibt

Die Seite habe ich bereits geöffnet, da ich vor dem ersten Starten ja das gesamte Füllmaterial entnommen habe, was anscheinend mit ziemlicher Gewalt dort reingestopft wurde. Kann mir gut vorstellen, dass dadurch irgendetwas gelockert wurde. Stinkt mir ziemlich, alles wieder einzupacken und das riesige, schwere, Paket zur Post zu schleppen.

na toll...lass trotzdem die Finger davon. Aber mit den Augen prüfen kannst du jetzt mal. Solltest du dich überhaupt nicht auskennen bzw. selber mal einen PC zusammengebaut haben, dann fass da ja nichts an. Die drehen dir sonst einen Strick draus

Du hast Recht, ich lasse die Finger davon. Dann nehme ich lieber den Aufwand in Kauf.. Danke euch dennoch!

Klingt nach Wackelkontakt. RAM und Karten rausnehmen und nochmal neu einsetzen. Das gleiche mit den Kabeln des Netzteils aufm Mainboard.

das ist halt leider das Risiko wenn man sich den PC von Händlern zusammenbauen lässt. Und MF verlangt dafür doch 100€. mach denen mal Druck sie sollen sich schleunigst darum kümmern dass dein PC wieder läuft. Aber bei MF kann man eher weniger erwarten. Ziemlich unorganisierter Laden. hab mal ein PC System dort bestellt, alle Teile auf Lager. Dann direkt nach der Bestellung waren 3 artikel nicht im Lager. So ein beschiss dort. die wollen nur die Kunden mit billigen Preisen und Verfügbarkeit anlocken. Habe die Bestellung direkt storniert und die gleichen Komponenten bei alternate bestellt. hab 50€ mehr bezahlt aber das war es mir wert. besserer Service und alles war am nächsten Tag da. den pc hab ich dann selber zusammengebaut. Hatt zuvor nie was mit PCs zu tun. Hab davor aber reichlich YouTube Tutorials angeschaut. der pc läuft bis heute (2 monate sind seit dem Bau vergangen) perfekt und der Zusammenbau hat auch Spaß gemacht

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Wenn die Luftkissen im Gehäuse sind, kann es schon sein, dass ein Kabel gelockert wird. Kontrollier einfach mal alle Stecker. War bei mir damals auch so.