PC schaltet im Spielbetrieb ab

Hallo Zusammen,

ich hab hier ein Problem mit meinem noch sehr jungen Ryzen System.
Seit ca. 3 Wochen hab ich das Problem das der PC sich abschaltet. Passiert ist das bisher nur während Games liefen. In dem Fall war es einige male während Far Cry 3 oder The Division.
Meine Vermutung geht jetzt stark in Richtung Mainboard. Erstmal meine Hardware:

MB: Asus X370-Pro Prime
CPU: Ryzen 1600x
Graka: Inno 3D 1070 x3
RAM: Corsair Vengeance LPX schwarz DIMM Kit 16GB, DDR4-3000
SSD: Samsung EVO 960 250GB
Netzteil: be quiet PurePower 10 600W CM / Vorher: be quiet SystemPower L7-530W
Sound: Asus Xonar Phoebus
Kühler: be quiet Dark Rock 3
OS: Win10 Pro 64bit

Ich hatte erstmal die Temps im Verdacht. Jedoch wird die CPU weder in Prime95 oder in den Spielen wärmer als 64°. Die Graka wird in den Spielen ca. 71° warm was aber kein Thema ist. Hab die Graka mal durch Furmark in UHD gejagt. Da geht sie bis 90° hoch ohne das der PC abschmiert….
Komisch ist das er wirklich nur ausgeht wenn ich Spiele laufen hab. In Prime oder PC Mark oder sonstigem schmiert er mir trotz 100% Auslastung nicht ab….
Meine bisherigen Versuche:
Hatte das Netzteil im Verdacht. Wurde ersetzt. Keine Besserung.
CPU manuell runtergetaktet. Keine Besserung.
Software deinstalliert wie Asus AI Suite oder ähnliches.
Komisch auch wenn er abschaltet kann es sein das er dann ca. 5 Minuten nicht mehr reagiert. Sprich da kann ich ihn nicht einschalten. Manchmal geht er aus und ich kann ihn gleich wieder hochfahren.
Und heute ist mir aufgefallen das das Netzteil oder Mainboard, kann das nicht wirklich raushören, noch kurz fiept für ca. 3 Minuten.
Es läuft auch alles @stock. Bios ist aktuell.
Ich weiss mir jetzt keinen Rat mehr. Bevor ich jetzt aber auf Verdacht das MB einschicke und 2 Wochen ohne Rechner dasitze wollte ich nochmal um Hilfe bitten.

Danke für eure Zeit!

Probier mal mit so wenig wie Möglich RAM und jedes RAM Modul einzeln.
Und dann Ja..... bliebe ja nur noch das Mutterbrett.

Das klingt für mich nach einem defekten Netzteil. Wie lange hast du das schon? Kannst du den Kauf noch widerrufen? Das würde schneller gehen, als eine RMA. Eine RMA dauert meist ungefähr 6 Wochen.

Netzteil wurde doch getauscht!

Wie gesagt Fehler war auch mit dem alten NT. Ich glaub des bequiet ist qualitativ sehr gut. Hatte mit denen nie Probleme.
Dann werd ich mal einen RAM Riegel entfernen bzw. mal umstecken.

Mal probiert mit der Graka unter die Standardwerte zu gehen? (GPU und RAM)
Ist jetzt weit hergeholt, aber ich hatte früher schon mal ein ähnliches Problem mit einer Grafikkarte die auch nicht übertaktet war.
(Und Benchmarks sind nicht gleich gamen)

Painkiller1902 schrieb:

Netzteil wurde doch getauscht!

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Mein neues E10 musste ich auch wegen eines defekten Kondensators austauschen lassen. Das hat auch komische Geräusche von sich gegeben. Dies war nicht das erste mal, das ich ein defektes Netzteil von be Quiet ausgetauscht habe.

buggs001 schrieb:

Mal probiert mit der Graka unter die Standardwerte zu gehen? (GPU und RAM)
Ist jetzt weit hergeholt, aber ich hatte früher schon mal ein ähnliches Problem mit einer Grafikkarte die auch nicht übertaktet war.
(Und Benchmarks sind nicht gleich gamen)

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Die Graka lief aber immer ohne Probleme. Hab auch keine Grafikfehler oder Artefakte.

Wär schon komisch das beide NT´s defekt sind aber unmöglich ist nichts. Hab noch ein 500W hier. Kann das ja mal testen.

Also diesen Fehler kenne ich in der Tat auch vom Netzteil her.
Komisch ist es halt dass das neue auch nicht gehen soll. Wäre ein Dummer Zufall wenn das neue auch defekt wäre.

Was du noch versuchen kannst sind die Temperaturen der CPU-Spannungswandler.
Denn die sollen leider auf manche Boards für Ryzen bis zu 100°C warm werden.

Stimmt, richte mal einen Lüfter auf die Wandler. Wobei das bei diesem Board nicht der Fall sein soll.

Glaube es auch nicht, aber wie sagt man... vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

Keine Ahnung wie es auf ASUS ist, bei Asrock kann ich mittels Tool meine Temperaturen dazu anzeigen lassen.

Anhang anzeigen 957649

Vielleicht gibt es so was bei Asus auch wo die Temperaturen ausgelesen werden können.
Mit HWInfo werden sie mir auch angezeigt, nur könnte ich dort schwer ersehen welche Temperaturen zu den Spannungswandler gehören.

Gute Frage, Wie bekomm ich raus welche Anzeige für die Spannungswandler gilt? Gibts da Abkürzungen die immer gleich sind?
Hab mal nen Screen von HWinfo im Anhang.

p.s. Hab heut in der Mittagspause mal 20min mit dem 500er NT getestet. Kein Absturz jedoch waren Slowdowns da die auch immer kamen kurz bevor er aus ging.

Das ist HWMonitor und nicht HWInfo.

Die Vcore bis 1,5V und die Vid von 1,55V, sowie die CPUtemperatur bis 73°C kommt mir zu hoch vor. Hast du manuell übertaktet oder macht das eine Automatik?

Ist der Kühler richtig drauf?
Eventuell zu viel Kühlpaste?
Tutorial: Warmeleitpaste auftragen - YouTube

Die Temps unter Ryzen sind nicht die richtigen.
Die richtigen Temps sind die oberen. Keine Ahnung was die unteren bedeuten sind aber immer viel höher als die realen.
Habs verglichen mit Asus AI Suite und dem Ryzen Master Tool. Da werden auch die niedrigen Temps angezeigt. Ebenso im Bios.
Der Kühler sitzt bombenfest. Paste sollte auch passen.

edit: Gestern nochmal 45min mit meinem "alten/neuen" NT gezockt. Dann wieder ausgegangen. Wieder hochgefahren dann ist er sogar im Desktopbetrieb abgeschmiert. Hab dann nochmal das 500er angeschlossen und dann lief er wieder. Ich werd ihn jetzt mal die Tage mit dem neuen NT testen.

beQiuet hat einen ordentlichen Support, ich würde dich deshalb bitten, wenn sich die Probleme mit dem Pure Power erhärten, dieses umtauschen zu lassen.
Dein Pure Power 10 600W CM hat 3 Jahre Garantie, die Straight Power Serien haben sogar im ersten Jahr 24h vor Ort tausch Service.

Auf HWMonitor sieht man eindeutig das die Spannung bis zu 1,500v kommt und das die CPU auf 4,090MHz hoch taktet.
Von alleine kommt die CPU nicht so weit hoch und das ganze Problem wird sein das deine CPU 1. nicht stabil läuft, 2. die Spannung so hoch ist das ggf. CPU und Spannungswandler zu heiß werden.

Lass mal den Prozessor normal ohne OC laufen, dann wird der nicht mehr abschmieren.

IICARUS schrieb:

Auf HWMonitor sieht man eindeutig das die Spannung bis zu 1,500v kommt und das die CPU auf 4,090MHz hoch taktet.
Von alleine kommt die CPU nicht so weit hoch und das ganze Problem wird sein das deine CPU 1. nicht stabil läuft, 2. die Spannung so hoch ist das ggf. CPU und Spannungswandler zu heiß werden.

Lass mal den Prozessor normal ohne OC laufen, dann wird der nicht mehr abschmieren.

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Der Ryzen hat einen Turbo bis 4 Ghz und bis 4.1 Ghz bei guter Kühlung macht noch das XFR. Ryzen 5 1600X im Test: Der fast perfekte Desktop-Allrounder - Golem.de
Ist kein OC. Hab sogar das normale Ryzen Balanced Energieprofil laufen. Aber ist egal. Auch wenn er im Energiesparmodus läuft (ca. 2,2 Ghz) ist er schon abgeschmiert.
Laut CPU-Z und Co. springt die Spannung immer zwischen 0,8 V und 1,5... das ist aber Standart bei der CPU.
Hab via Ryzen Master Tool mal die Spannung auf 1,3V festgesetzt und den Takt auf 3,5 Ghz runtergeschraubt. Ist auch abgeschmiert....
Ich versuch die Tage jetzt das neue NT. Falls er läuft sag ich nochmal bescheid. Dann geht das 600W halt zurück.....

Ja ok, hätte wegen Instabilität oder zu hoher Spannung(Temperatur) sein können.
Das deine CPU zwischen 0,8v und 1,5 Volt springt ist normal, da es in Idle in den Energiesparmodus geht.

Mir ist halt aus anderen Themen bekannt das der Ryzen schwer bis oder über 4GHz zu bekommen ist, da er dann sehr instabil wird.
Mit dem Netzteil könnte es aber auch zusammen hängen, hoffe das du das Problem damit behoben bekommst.