Internet bricht andauernd ab

Hallo alle zusammen!

Ich habe folgendes Problem:
Mein Windows 10 Computer ist über LAN mit meiner FritzBox 7590 verbunden. Wenn ich nun aber am PC sitze setzt immer mal wieder das Internet aus. Immer mal wieder bedeutet, dass es mal alle 1-2 Minuten passiert. Manchmal aber auch alle 10-20 Minuten... Das LAN Kabel steckt im Mainboard (Asus Maximus VIII Ranger) des PCs.

Ich habe schon folgendes probiert:
- neues Kabel benutzt
- LAN Ausgang am Router geändert
- am PC einen Adapter von USB zu Ethernet ausprobiert
- Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
- neue IP am Router vergeben, damit es wirklich keine Doppelung gibt
- Router auf Werkseinstellungen gesetzt + neues Update installiert
- Windows 10 Pro neu installiert
- geschaut, dass nichts auf Energiesparen-Modus steht
- LAN Kabel an einem Switch angeschlossen, da irgendwer geschrieben hat, dass es passieren kann, dass der PC sich nicht mit der FritzBox versteht, wenn er direkt angeschlossen ist.....
- Im Geräte-Manager alles gelöscht, was mit der Netzwerkverbindung zu tun hat.

Alles hat leider nichts gebracht...

Vielleicht hat hier im Forum einer eine Idee.

Allerbeste Grüße und Danke!!
Jannis

Hallo emigrnbr!

Willkommen im PCGHe-Forum!

emigrnbr schrieb:

- Windows 10 Pro neu installiert

Zum Vergrößern anklicken....

Welche Version läuft (Ausführen: winver)?

Da ja scheinbar so ziemlich alle Möglichkeiten der PC-Hardware bereits ausgeschlossen wurden - was sagt denn dein Router bei diesen Ausfällen ? Besteht da überhaupt eine Verbindung über den PRovider? Hatte das auch schonmal mit einer FritzBox, da war das Netzteil einfach ein wenig zu alt geworden und hat nicht mehr gleichmässig den Saft abgegeben. Der Router an sich funktionierte scheinbar Problemlos - aber die Verbindung zum Internet brach regelmässig ab.
Da half für einige Tage ununterbrochene Leitung immer mal wieder ein einfacher "Strom-Reset" - also STrom am Router raus, und Verbindung zum Telefonanshcluss ebenfalls. Strom rein, warten bis der Router komplett gestartet war, dann Verbindungskabel wieder rein und Synchonisieren lassen.

Welcher Provider ist es denn? Evtl hat der ja Probleme?

Versuch mal einen anderen Standardgerätetreiber für die Netzwerkkarte zu installieren.
Ich habe eine Killer E2200-Netzwerkkarte, mit der läuft die Orginalsoftware nur mit Störungen und Verbindungsabbrüchen.
Habe einen Qualcom-Treiber installiert und bin jetzt zufrieden mit der Verbindung, auch kann ich dort auf 1000er-Verbindung einstellen was vorher nicht dort stand. Ist aber ein vielbeschriebener Fehler der Killersoftware auch.

@wuselsurfer: Hi wuselsurfer - danke für die Willkommensgrüße!
Auf meinem Rechner läuft Windows 10 Version 1803 - Build 17134.376

@theoturtle:
Die Fritzbox zeigt mir keine Fehler an. Die anderen Geräte im Netzwerk haben auch weiterhin (so wie ich das realisieren kann) Internetverbindung. Hierzu zählt zum Beispiel mein MacBook - bisher keinen Internetausfall gehabt...
Den Stecker rausgesteckt, gewartet und wieder reingesteckt habe ich auch schon. Das mit dem Telefonkabel werde ich mal probieren.

@Pisaopfer: Mein Provider ist 1&1 . Hier gab es in letzter Zeit keine Probleme...

Ich weiß wirklich nicht woran es liegen kann...

Beste Grüße!

Probier aus der Erfahrung von gekipptesBit zu profitieren
Hört sich an als wüsste er wovon er redet.
Wobei ich dachte, dass auch ich wüsste wovon ich redete.
Passte wohl nur in diesem Falle nicht zur Situation.

Wenn andere Geräte keine AUsfälle haben liegt es nicht an der Box, wohl doch eher am Rechner.
Wir freuen uns auf Rückmeldung dazu.

1) Hin- und wieder machen Security/Antiviren/Malwaredetection/Firewall/Netzwerkbeschleuniger-Programme Probleme.

Deaktiviere/Deinstalliere zum Test einfach mal alle entsprechende Programme.

2) Notiere Dir die IP-Adresse Deines PCs, des Routers und eine IP-Adresse im Internet. Ping die Geräte an während alles so funktioniert wie es soll. Wiederhole das Ganze wenn es zu einer Störung kommt. Darüber bekommst Du eine Idee wo Die Störung liegt. Wenn die Störung da ist und die Pings funktionieren, dann kann es auch ein Problem mit DNS sein, sprich Netzwerken mit IP-Adressen geht aber nicht die Namensauflösung.

Ich hab das mit der Firewall jetzt ausprobiert, aber dabei leider keine Erfolge erzielt.
Beim anpingen komme ich zu folgenden Ergebnissen. Nachfolgend ein Teil des Auslesetests. Ich hab mit einem Delay von circa 1sek gepingt.

44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=32 ttl=128 time=8 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=33 ttl=128 time=14 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=34 ttl=128 time=7 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=35 ttl=128 time=8 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=36 ttl=128 time=8 ms
Request timeout for icmp_seq 37
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=38 ttl=128 time=7 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=39 ttl=128 time=8 ms
Request timeout for icmp_seq 40
Request timeout for icmp_seq 41
Request timeout for icmp_seq 42
Request timeout for icmp_seq 43
Request timeout for icmp_seq 44
Request timeout for icmp_seq 45
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=46 ttl=128 time=10 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=47 ttl=128 time=10 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=48 ttl=128 time=7 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=49 ttl=128 time=7 ms
44 bytes from 192.168.178.20 : icmp_seq=50 ttl=128 time=9 ms
--- 192.168.178.20 ping statistics ---
51 packets transmitted, 44 packets received, lost 13.7 %


@gekipptesBit: Wie läuft das mit dem Treiber? Soll ich einfach irgendeinen, der 1000mbits kann, runterladen?

Ich hab das jetzt nochmal gemacht. In dem Test pinge ich den PC, den Router und google an. Gleichzeitig habe ich mit dem Handy den Router angepingt. Alles mit einem Delay von 1s.
Testergebnisse sind im Bild zusehen.

Mit dem Handy habe ich durchgehend den Router erreicht.

Na laut den Bildern ist die Verbindung zum Router das Problem - gleichzeitig natürlich dann auch die Verbindung zum Interrnet (Google-Ping). Ping zum Rechner geht offenbar direkt, ich nehme an da hängt noch ein Switch wo beide Geräte dran sind?
Sonst wäre ja wenn die Verbindung über den Router geht auch dort das Problem zu sehen.
Damit könnte man den Switch und das bzw die Kabel dahin die von den PCs ausgehen als Fehlerquelle ausschliessen.
Als letzter Versuch könnte man den Ping-Test vom dem anderen PC aus machen. Wenn dort dein PC ebenfalls dauerhaft erreichbar ist aber router / google nicht -> Verbindung zwischen Switch und Router. In dem Fall erstmal Kabel tauschen.

Oder hab ich einen Denkfehler ?

emigrnbr schrieb:

Vielleicht hat hier im Forum einer eine Idee.

Zum Vergrößern anklicken....

Ich habe es der Telekom gemmeldet, die haben bei sich ein paar Tage protokolliert und dann einen Techniker zu mir geschickt. Der hat alle Kabel und Dosen durchgemessen, mir bei neue eingebaut und seitdem ist alles wieder gut. Kostenpunkt für mich:
- drei Anrufe bei der Telekom
- 1h mit dem Techniker mitlaufen, um Türen zu öffen und Leitern hinzustellen

Wieso machst Du das selber?

@interessierteruser: Weil ich ein Problem von 1&1 und Router eigentlich ausschließe. Da alle anderen Geräte weiterhin mit dem Internet/Router verbunden bleiben...

@theoturtle: Ich hab jetzt nochmal ein PING-Test über mein MacBook gestartet. Router, google und PC angepingt. Dabei kommt raus, dass es wohl am PC liegt... Foto anbei

Gibt es vielleicht eine Idee wie man da was weiter rausbekommen kann?

Hattest du denn mal einen anderen Treiber probiert wie oben vorgeschlagen?
WAas für eine Netzwerkkarte isz drin ?

@theoturtle: Entschuldige die späte Antwort. Ich war viel unterwegs. Ich habe gar keine Netzwerkkarte. Das Kabel steckt im Anschluss vom Motherboard. Kann man da dennoch einen anderen Treiber draufmachen? Und wenn ja welchen? Asus Maximus VIII Ranger

Mit Netzwerkkarte meinte ich natürlich auch die, die auf dem Mainboard verbaut ist

Zunächst würde ich den Treiber vom Hersteller probieren, falls nicht bereits passiert
Hier solltest du fündig werden:
Gaming-Mainboard MAXIMUS VIII RANGER | ASUS

Erst dein Betriebssystem wählen, dann den Treiber für LAN


Alternativ könnte man es auch über Windows Update probieren oder direkt vom Hersteller des Netzwerkadapters, sollte hier intel sein, bin aber nicht 100% sicher
Download Intel(R) Netzwerk Adapter Treiber fuer Windows(R) 10

Das habe ich beides probiert und konnte leider keinen Erfolg erzielen. Das Internet bricht immer noch ständig ab... Ist vielleicht das Mainboard kaputt?

Ist es sinnvoll eine Netzwerkkarte zu kaufen und das darüber auszuprobieren?

Eine andere Karte würde zumindest - wenn es an dem Mainboard liegt - deutlich günstiger als ein neues Mainboard sein. Denke eine Investition von ca. 10€ wäre den Versuch wert. Ich habe immer eine im Hause, man weiss nie wann man eine brauchen kann

Beispielsweise:

Entweder über USB:
DeLOCK Adapterkabel USB 2.0 > Ethernet RJ45 - Netzwerkkarten Kabel USB | Mindfactory.de

Oder zum Einbau in den PC
LogiLink PC0029A PCIe x1 LAN Adapter - Netzwerkkarten Kabel PCIe | Mindfactory.de - Hardware,

Nehmen sich nicht viel, einfache Netzwerkkarte. Windows10 sollte die benötigten Treiber bereits mitbringen, Win7 teils auch. Aber Treiber bekommt man ja auch über die Herstellerseite zur Not oder gar auf mitgelieferter Cd. Die USB-Variante die ich oben angegeben hab, habe ich selbst bereits mehrfach verwendet. Tut ihren Job, ohne mucken und murren.

Ich hoffe dass damit dann keine Probleme mehr auftreten.
Viel Glück erstmal, melde dich wenn Fragen sind, ich schau gern noch weiter rein.

Also verlierst du pings zu deinem router? Vom PC?