lipt00n
Freizeitschrauber(in)
Aye,
vorab: ich bin mir nicht sicher, ob ich hier in diesem Unterforum richtig bin, aber ich habe kein passenderes gefunden
Die Vorgeschichte]
Ende Januar läuft mein Vertrag bei Unitymedia aus, damit endet auch meine Rabattierung über die gesamte Mindestvertragslaufzeit (MVLZ) und mein Tarif (2play 120) wird angehoben auf die regulären 34,99 EUR im Monat. Zum gleichen Preis gibt es das 2play 150, was im Dowwnload nominell 30 und im Upload nominell 4 Mbit mehr bringen soll -ob dem auch so ist, sei mal dahingestellt.
Ich bin mit der Leistung grundsätzlich zufrieden, mit der Verfügbarkeit ebendieser war ich es eigtl auch. "Eigentlich" sage ich deshalb, weil ich vor ca. drei Wochen innerhalb kürzester Zeit einen Totalausfall zu verbuchen hatte, der zweite dann sogar mit einer Downtime von definitiv über 12 Stunden (ab ca. 21 Uhr abends). Zwischendurch in diesen 2 Jahren gab es noch eine handvoll unvorhersehbarer Ausfälle (Telefon und Internet) von ein bis zwei Stunden, in seltenen Fällen auch mal etwas länger. Das mag jetzt alles nicht so wild erscheinen, allerdings bin ich von Mo-Fr auch jeden Tag rund 10 Stunden außer Haus -wie hoch die "Ausfalldunkelziffer" ist, kann ich also nur erahnen.
Die letzten beiden Vorfälle haben mich allerdings so geärgert (weil ich mir an genau diesem Abend natürlich zeit für eine ausgiebige Multiplayerpartie genommen habe), dass ich ins grübeln gekommen bin, ob ich noch weiter mein Geld an UM überweisen möchte oder ob es da nicht vielleicht noch andere Möglichkeiten gibt.
Die Ausgangssituation
Ein Upgrade von 120 Mbit auf 150 Mbit ist laut UM möglich. Einmal hieß es "kostenfrei" und mit 12 Monaten MVLZ, einmal hieß es "für 9,90 vorzeitige Wechselgebühr" und mit 24 Monaten MVLZ. Ein anderes Wechselangebot für Bestandskunden ist auf den 400Mbit Vertrag für lau und mit neuer MVLZ, das ist preislich aber eher weniger attraktiv. Der Bestandskundenchat verweist mich für ein maßgeschneidertes Angebot an den Sales-Chat, der Sales-Chat verweist mich zurück zum Kundendienst für Bestandskunden. Hell, yeah.
Mir bleibt Zeit für eine Kündigung bis Mitte November.
Ich habe mir mal die Mühe gemacht und alle aktuellen Angebote notiert und ausgerechnet, was mich das über die MVLZ kosten würde, um eine Art Vergleichbarkeit herzustellen. Möglicherweise ist das ja auch für jemand anderen interessant:
Technischer Aspekt
Ich werde mir im Laufe der nächsten Monate noch ein NAS anschaffen (voraussichtlich ein Synology DS218+), welches als Backup für meine Reisebilder, aber auch als Cloud für meinen Fundus an Lehrmaterialien dient, d.h. ich möchte gerne von überall darauf zugreifen. Jetzt sind die 6 bzw. 10 Mbit Upload, die UM bietet, natürlich ein schlechter Witz. Mit den 40Mbit Upload, die mir die DSL Angebote liefern, wäre ich da sicherlich besser bedient. Oder?
Eigene Erfahrungen
Das ist auch so eine Sache. Meine Eltern sind seit Jahren bei der Telekom, das Netz funktioniert da auch gut. Ich erinnere mich dunkel an kleinere Probleme wegen der Qualität des Telefonnetzes (rauschen in der Leitung) und dem Hickhack, welches sich daraus ergeben hat. Was mir eher in Erinnerung geblieben ist: Unzuverlässige Terminvergabe, ungeplante Verzögerungen o.ä.
Ich will am Stichtag opder kurz vorher geschaltet werden, ich will keine zwei-oder drei Wochen Downtime hinnehmen müssen. Allein beim Gedanken daran wird mir unwohl
Fremde Erfahrungen
Darum geht es mir hier. Habe ich irgendwas wichtiges übersehen? Welchen Router zum Kauf schlagt ihr mir vor? Wie sieht es aus mit Downtimes bei DSL, sind meine erfahrenen Ausfälle normal und muss ich das dulden? Reich der Upload bei UM?
Vielen Dank für Eure Meinungen!
P.S.: Standort ist Frankfurt am Main, falls das von Interesse ist.
vorab: ich bin mir nicht sicher, ob ich hier in diesem Unterforum richtig bin, aber ich habe kein passenderes gefunden
Die Vorgeschichte]
Ende Januar läuft mein Vertrag bei Unitymedia aus, damit endet auch meine Rabattierung über die gesamte Mindestvertragslaufzeit (MVLZ) und mein Tarif (2play 120) wird angehoben auf die regulären 34,99 EUR im Monat. Zum gleichen Preis gibt es das 2play 150, was im Dowwnload nominell 30 und im Upload nominell 4 Mbit mehr bringen soll -ob dem auch so ist, sei mal dahingestellt.
Ich bin mit der Leistung grundsätzlich zufrieden, mit der Verfügbarkeit ebendieser war ich es eigtl auch. "Eigentlich" sage ich deshalb, weil ich vor ca. drei Wochen innerhalb kürzester Zeit einen Totalausfall zu verbuchen hatte, der zweite dann sogar mit einer Downtime von definitiv über 12 Stunden (ab ca. 21 Uhr abends). Zwischendurch in diesen 2 Jahren gab es noch eine handvoll unvorhersehbarer Ausfälle (Telefon und Internet) von ein bis zwei Stunden, in seltenen Fällen auch mal etwas länger. Das mag jetzt alles nicht so wild erscheinen, allerdings bin ich von Mo-Fr auch jeden Tag rund 10 Stunden außer Haus -wie hoch die "Ausfalldunkelziffer" ist, kann ich also nur erahnen.
Die letzten beiden Vorfälle haben mich allerdings so geärgert (weil ich mir an genau diesem Abend natürlich zeit für eine ausgiebige Multiplayerpartie genommen habe), dass ich ins grübeln gekommen bin, ob ich noch weiter mein Geld an UM überweisen möchte oder ob es da nicht vielleicht noch andere Möglichkeiten gibt.
Die Ausgangssituation
Ein Upgrade von 120 Mbit auf 150 Mbit ist laut UM möglich. Einmal hieß es "kostenfrei" und mit 12 Monaten MVLZ, einmal hieß es "für 9,90 vorzeitige Wechselgebühr" und mit 24 Monaten MVLZ. Ein anderes Wechselangebot für Bestandskunden ist auf den 400Mbit Vertrag für lau und mit neuer MVLZ, das ist preislich aber eher weniger attraktiv. Der Bestandskundenchat verweist mich für ein maßgeschneidertes Angebot an den Sales-Chat, der Sales-Chat verweist mich zurück zum Kundendienst für Bestandskunden. Hell, yeah.
Mir bleibt Zeit für eine Kündigung bis Mitte November.
Ich habe mir mal die Mühe gemacht und alle aktuellen Angebote notiert und ausgerechnet, was mich das über die MVLZ kosten würde, um eine Art Vergleichbarkeit herzustellen. Möglicherweise ist das ja auch für jemand anderen interessant:
Technischer Aspekt
Ich werde mir im Laufe der nächsten Monate noch ein NAS anschaffen (voraussichtlich ein Synology DS218+), welches als Backup für meine Reisebilder, aber auch als Cloud für meinen Fundus an Lehrmaterialien dient, d.h. ich möchte gerne von überall darauf zugreifen. Jetzt sind die 6 bzw. 10 Mbit Upload, die UM bietet, natürlich ein schlechter Witz. Mit den 40Mbit Upload, die mir die DSL Angebote liefern, wäre ich da sicherlich besser bedient. Oder?
Eigene Erfahrungen
Das ist auch so eine Sache. Meine Eltern sind seit Jahren bei der Telekom, das Netz funktioniert da auch gut. Ich erinnere mich dunkel an kleinere Probleme wegen der Qualität des Telefonnetzes (rauschen in der Leitung) und dem Hickhack, welches sich daraus ergeben hat. Was mir eher in Erinnerung geblieben ist: Unzuverlässige Terminvergabe, ungeplante Verzögerungen o.ä.
Ich will am Stichtag opder kurz vorher geschaltet werden, ich will keine zwei-oder drei Wochen Downtime hinnehmen müssen. Allein beim Gedanken daran wird mir unwohl
Fremde Erfahrungen
Darum geht es mir hier. Habe ich irgendwas wichtiges übersehen? Welchen Router zum Kauf schlagt ihr mir vor? Wie sieht es aus mit Downtimes bei DSL, sind meine erfahrenen Ausfälle normal und muss ich das dulden? Reich der Upload bei UM?
Vielen Dank für Eure Meinungen!
P.S.: Standort ist Frankfurt am Main, falls das von Interesse ist.
