FritzBox 7490 / Glasfaser / LAN Kabel: Verbindungsaussetzer

Hallo Leute,

wohne seit ein paar Monaten auf dem Dorf und habe bei dem einzigen Anbieter der mehr als 16000 bieten kann einen Vertrag unterschrieben.
Soll mit FritzBox genutzt werden. (Hatte noch nie eine). Die wird direkt an das Kundenendgerät angeschlossen und man hat Internet.
Ist ne 50000er Leitung, funktioniert auch an sich, das System.

Nur habe ich ein ganz gravierendes Problem. Die Leistung verabschiedet sich alle 30-300 Sekunden komplett. D.h. bei Downloads geht es von 6mb auf 0mb runter. Dann dauert das so 1-4 Sekunden und die Leistung steigt rasant wieder auf 6mb.
Getestet mit Steam Downloads, Chrome Downloads.
Das Gleiche auch bei Streaming von Videos. Alle paar Minuten muss er buffern, für ungefähr 1-2 Sekunden, danach läuft alles normal weiter. Wenn der Film schon eine Weile geladen hat bricht nur noch alle 10min die Bildqualität ein. (Wahrscheinlich weil er noch etwas im Vorraus geladen hat, aber die Null-Leistung nicht reicht die volle Qualität raus zu hauen).
Beim Zocken selbes Problem. Will ich irgendwo Multiplayer spielen dauert es Ewigkeiten bis ich irgendwo reinkomme. Wahrscheinlich weil er das richtige Fenster erwischen muss wo es mal nicht abkackt. Rausfliegen tue ich dann eher selten, aber erstmal rein zu kommen ist meistens eine Qual.

Nach einem Monat habe ich mich dann mal hingesetzt und den Anbieter telefonisch gefragt ob da was verkehrt läuft. Habe dann auf seine Hinweise hin den Router auf die neueste Firmware geupdatet und resettet.
Direkt danach selbes Problem. Zusammenfassung: Mein Anbieter ist ratlos. Keine Störung in meiner Leitung und der Router ist aktuell. Deswegen frage ich jetzt Euch. Woran könnte das liegen?
Achso, das Problem besteht natürlich auf allen Geräten. D.h. es kann auch nicht am Kabel oder meinem Rechner liegen. Auch nicht am Virenprogramm.

Dankeschön!

Also ich hätte von dem Kabelanbieter einen Servicetechniker verlangt(wenn möglich) der das Vorort an dem Router angeschlossenen Buchse
bzw. Verteilerkasten prüft wenn vorhanden ist.Eventuell Signalstärke der Leitung zu schwach auf Grund der länge der Leitung zum Haus
vom Verteilerkasten und müßte eventuell ein Verstärker verbaut werden?
Das ist aber nur eine Vermutung von mir.Natürlich müßte man wissen wer die Glasfaser verlegt hat(Telecom oder sonst wer?).
Nur die haben das recht mit ihren eigenen Techniker das zu prüfen.Der Kabelanbieter der nur das recht erworben hat auf deren Glasfaser zu nutzen
haben da nicht direkten zugriff bzw. ihre eigenenTechniker nach meiner Erfahrung.

grüße Brex

Immer wenn ich ein Problem hatte meinte mein Anbiete Vodafone es bei mir liegen zu müssen und immer lag es am ende immer bei Vodafone selbst oder der Leitungen der Telekom, da bei uns die Vodafone für VDSL dessen Leistungen verwendet.

Zunächst darfst du aber nicht von einem Download von Steam und der Gleichen ausgehen, denn deren Server können auch mal überlastet sein und dann liegt es an denen und nicht an dir. Daher immer Speedtests aus dem Internet als Test nehmen.

Zum Beispiel:
Speedtest von Ookla - Der umfassende Breitband-Geschwindigkeitstest
http://speedcheck.vodafone.de/

Bei dem Test solltest du auch direkt über Lan verbunden sein, denn W-Lan oder DLan können hier auch Verbindungsprobleme verursachen und so zu einem falsche Ergebnis führen.

Mit der "erweiterten Ansicht" bietet die Fritz!Box Daten über die Qualität einer DSL Leitung. Das ganze auch in die Vergangenheit, z.B. der letzten 24h. Hier könnte man noch einen Blick wagen.

Für die Diskussion mit dem Internetanbieter sollte man sicherstellen, dass es nicht das eigene Netzwerk ist was spinnt. Mein Vorredner wies darauf hin, dass man kein WLAN oder DLAN (PowerLine) verwenden sollte, da diese Technologien sehr empfänglich für Störungen und Unterbrechungen sind.

Wenn die Geräte über LAN angebunden sind, kann man per Ping Monitor kontinuierlich die Verbindung prüfen. Sowohl auf das eigene Gerät (per Loopback Adresse), den Internet-Router, als auch auf einen Server im Internet. Die gemessenen Daten sollten einen Hinweis geben wo die Ursache des Problems genau liegt.