mumble_GLL
Freizeitschrauber(in)
Hab mal ´ne Frage:
Hat jemand von euch Erfahrung mit der Dauer der Tarifumstellung (VDSL 50 auf VDSL 100) von 1und1?
Ich habe am 8.3.2018 die Tarifumstellung bestellt und scheinbar hat wohl am gleichen Tag (oder schon vorher)
die Telekom die 100MBit geschaltet.
Was mich jetzt aber ärgert ist, dass 1und1 es scheinbar nicht gebacken bekommt, die Drosselung von 50 MBit aufzuheben.
Schon x-mal bei der Hotline angerufen, und immer wieder die gleichen Aussagen, wie: "Der Netzbetreiber muss den Port freigeben, erst dann können wir Ihnen einen Schalttermin mitteilen".
Oder: Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld".
Oder aber mein Lieblinsspruch: "Ihr Auftrag hängt im System, ist schon an die Kollegen weitergeleitet worden
und wird in den nächsten 7-10 Werktagen bearbeitet".
Oder verstehe ich das irgendwie falsch? Die 100er Leitung steht doch bereits, wird allerdings noch (seitens 1und1?) gedrosselt.
Stimmt das oder muss ich die Schuld doch der Telekom zuschieben?
Würde mich über Antworten freuen
Hat jemand von euch Erfahrung mit der Dauer der Tarifumstellung (VDSL 50 auf VDSL 100) von 1und1?
Ich habe am 8.3.2018 die Tarifumstellung bestellt und scheinbar hat wohl am gleichen Tag (oder schon vorher)
die Telekom die 100MBit geschaltet.
Was mich jetzt aber ärgert ist, dass 1und1 es scheinbar nicht gebacken bekommt, die Drosselung von 50 MBit aufzuheben.
Schon x-mal bei der Hotline angerufen, und immer wieder die gleichen Aussagen, wie: "Der Netzbetreiber muss den Port freigeben, erst dann können wir Ihnen einen Schalttermin mitteilen".
Oder: Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld".
Oder aber mein Lieblinsspruch: "Ihr Auftrag hängt im System, ist schon an die Kollegen weitergeleitet worden
und wird in den nächsten 7-10 Werktagen bearbeitet".
Oder verstehe ich das irgendwie falsch? Die 100er Leitung steht doch bereits, wird allerdings noch (seitens 1und1?) gedrosselt.
Stimmt das oder muss ich die Schuld doch der Telekom zuschieben?
Würde mich über Antworten freuen
Anhänge
Zuletzt bearbeitet: