25-50% der Leistung trotz LAN

Guten Abend Community,

ich weiß langsam nicht mehr weiter und bin am verzweifeln. Bis ca. Anfang des Jahres lief mein Internet (Kabelanbieter RFT Kabel Brandenburg) wunderbar. Es gab mal n Ausfall aber nix weltbewegendes und die Leistung die ich zum Zeitpunkt hatte kam auch an.

Bereits vor Anfang März bemerkte ich leichte Schwankungen aber dachte mir zunächst nix dabei. Seit März habe ich, laut Vertrag, eine 200.000er Leitung (davor 120.000er). Am 01.03. konnte ich dies (vormittags) noch nachvollziehen bzw. messen.

Router: Arris Touchstone TG2492

Seit geraumer Zeit ist mir aufgefallen das es weniger geworden ist. Vor allem bei Downloads, selbst um Mitternacht, hieß es "mehr als 5 MB/s sind nicht drin!". Ich checkte die Verbindung selbst, alles okay soweit, aber die Speedtests gingen auch nur bis max. 60k. Und das ist mittlerweile fast normal geworden. Ich habe den Router zurückgesetzt und habe es an 2 Rechner sowie an 2 Smartphones mit WLAN 5GHz direkt am Router getestet. Meist kam maximal die Hälfte an. Ich meldete dies natürlich meinen Anbieter und wie immer kam das klassische 1x1. "Haben Sie den Router neugestartet?" "Haben Sie den Router zurückgesetzt?" "Sind Sie per LAN verbunden oder WLAN?".. kurz gefasst. Heute war ein "Techniker" da. Machte eine MOMENT-Aufnahme nur um zu sagen "läuft doch" .. jaa.. um 12-13 Uhr .. jetzt ist es wieder abends und teilweise kommen nur 30-40 durch. Aber es soll an meinen Geräten liegen bzw ein Gerät was vllt das alles etwas blockt .. natürlich.. das ist doch normal. *hust* 1ster PC einzeln getestet. Kam nicht ü50. 2ter Rechner.. immerhin 60.. WLAN 5GHz 50.. andere Geräte wie TV bzw PS4 sind komplett vom Strom getrennt.

Aber laut dem Techniker (der meinte Handys könnten doch auch gar nicht so viel empfangen *grrrr*) ist mit dem Router alles i.O. .. für mich ist der Router der Knackpunkt (. Denn wenn die Technik bis zum Router sagt "i.O." und meine Geräte (theoretisch) i.O. sind und ich in meiner Geräte-Liste auch kein weiteren "Nutzer" finde bleibt für mich nur noch der Router selbst. Oder denke ich da falsch? .. Ich hoffe hier hat noch jemand n Tipp denn es nervt einfach nur noch.

Vielen Dank fürs lesen!

Ohne mich mit der Materie groß aus zu kennen, aber wieso sollten deine Geräte daran schuld sein? Schaffen sie es mittags, dann schaffen sie es auch Abends, es liegt sehr eindeutig am Anbieter, aber etwas außergewöhnliches ist es nicht, ich habe auch Frühs das beste Internet und um 22 Uhr ist es schrecklich langsam.

Danke. Auf dieses simple aber sehr gute Argument bin ich selbst nicht gekommen

Funmachine schrieb:

Danke. Auf dieses simple aber sehr gute Argument bin ich selbst nicht gekommen

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Naja, was erwartet du?

Es ist nahe liegend, wenn wie du selbst sagst deine Leitung 12 Uhr voll anliegt und abends nicht, das segment zu bestimmten Zeiten eben ueberbucht ist.

Mein Tipp: bestellt dir bei amazon ein ordentliches Kabelmodem und schau damit ob mehr anliegt. Vielleicht ist das von dir genannte Modell nicht in der Lage alle Phasen zu verwenden. Wenn das neue modem nichts bringt, schickst du es innerhalb der 14 tätigen ruckgabezeit einfach ohne Aufwand und kosten zurück und hast Gewissheit dass es am Anbieter und/oder den ueberbuchten Segmenten liegt.

Du kannst mit Tools wie "iPerf" innerhalb Deines Netzwerkes die Geschwindigkeit messen und damit 100% Ausschliessen, dass es an Deinen Geräten und Deinem Netzwerk liegt. Noch einfacher Du überträgst eine große Datei von PC A nach PC B, stoppst die benötigte Zeit der Übertragung und rechnest Dir mit simpler Mathematik die resultierende Datenrate aus.

Dass die HW des Routers nicht in Ordnung ist, ist sehr unwahrscheinlich, kann aber aus der Entfernung auch nicht widerlegt werden.

Am Wahrscheinlichsten ist tatsächlich eine Überbuchung des Kabelnetzes. Ein Indiz dafür kann die Karte sein die Du über "Breitbandmessung.de" einsehen kannst. Hier sind Resultate von Geschwindigkeitstest im Internet nach Region und Anbieter abrufbar.

Mit einem eigenen Geschwindigkeitstest über diese Webpräsenz kannst Du ebenfalls zu der Datenbank beitragen und damit sozusagen nebenbei Deine Meinung über Deinen Internetanbieter kundtun.

Alle Internetanbieter sind übrigens verpflichtet ein Produktinformationsblatt zu Ihren Tarifen zur Verfügung zu stellen. Hier ist auch schriftlicht die Datenrate festgehalten, welche Dir mindestens geliefert wird. Liegt die von Dir gemessene Datenrate regelmäßig darunter, dann kannst Du etwas fester auftreten und Besserung einfordern.

Funmachine schrieb:

für mich ist der Router der Knackpunkt

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Ich tippe viel eher darauf, dass das Netz Deines Anbieters überbucht ist und nicht die Leistung hergibt, die Du bestellt hast. Das Kabel ist ein Shared Medium und deshalb bist Du damit nicht alleine. Geht mir mit Vodafone in den Abendstunden und am Wochenende hier nicht anders. Hast Du Nachbarn, die auch Kabel-Internet nutzen? Falls ja, frag die mal, wie es bei denen aussieht.

Daher immer die Klausel "bis zu......"!

Laut der Texhnik ist ja alles schick aber von den Zeiten her würde es mich nicht wundern wenn einer mit "drauf liegt". Also das sie nicht bis zum Router messen können.

Danke für die Tipps mit dem Programm!

Welchen Anbieter hast du denn? Klingt für mich nach UnityMedia

RFT Kabel Brandenburg. Ist ein regionaler Anbieter. War immer sehr zufrieden und auch die 120er kam immer an. Aber seit Anfang März..

Funmachine schrieb:

Laut der Texhnik ist ja alles schick aber von den Zeiten her würde es mich nicht wundern wenn einer mit "drauf liegt". Also das sie nicht bis zum Router messen können.

Danke für die Tipps mit dem Programm!

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Das sagt Vodafone mir auch jedes Mal. Und Der Router zeigt ja auch einen Sync von 200Mbit/s an. Nur kommen die nicht an, was daran liegt, dass das Netzsegment überlastet ist (es geht meinen Nachbarn nämlich zu denselben Zeiten ebenso). Das wird Dir aber kein Techniker erzählen, bzw. das eingestehen.