Probleme mit 1&1 Anschluss

shadie

Volt-Modder(in)
Guten Morgen zusammen,

ich habe seit meinem Umzug nach Hamburg massive Probleme mit meinem Internetanbieter.

Erst hatten wir zig Abstürze, sehr langsames Internet etc. was aber soweit behoben werden konnte.

Mittlerweile haben wir noch folgende Probleme:

1.
Stellenweise (nicht immer), wenn ich einen PC einschalte verliert die Fritzbox komplett die Internetverbindung.
Keine Ahnung warum, Sie ist von jetzt auf gleich weg.

2.
wir haben aktuell 55k down / 10k up / soweit so gut.
In Spielen wie CS haben wir einen Ping zwischen 15-35 je nach Server.

Wir haben aber MASSIVE Lags.
Sprich es ist teilweise wirklich so das gegner auf uns zu ruckeln oder plötzlich vor uns stehen.
Man hört stellenweise nicht mal den Schuss wenn man gekillt wird.

In WOT macht sich das so bemerkbar / du stehst hinter einem Felsen (Arty Save), drückst einmal nur kurz nach vorne, deine verbindung hängt und dein Panzer fährt über den ganzen Felsen drüber und wird von den Panzern dahinter beschossen.

3.
Selbst TS ist betroffen, Paketverlust von 20 stellenweise und stark laggende Mates.
Es hört sich bei meiner Frau und mir genau gleich an, sprich ist kein Problem mit meinem PC.



Wir haben bereits zig mal mit 1&1 telefoniert.
Ich habe gestern wieder eine Meldung rein gegeben, jetzt soll ich heute erneut anrufen.
Ich habe das alles schon 3 mal mit denen durch gekaut, es gab keine Besserung bis auf die Leistungsabfall und Connectionprobleme welche weniger geworden sind.


jetzt habe ich gedacht das es vielleicht ein Hardwaredefekt ist, wollte gestern die Firtzbox gegen eine ältere tauschen / die ist aber trotz Internetanbieter Zugangsadaten eingeben nicht dazu in der Lage sich zu connecten :ka:

Kennt jemand von euch das Problem?

Wie kann ich massive Lags ingame und TS haben wenn der Ping tutti ist und nicht nach oben ausschlägt?
 
Von außen kann man das sehr schwer beantworten. Wie viele Jahre hat denn deine Fritzbox auf den Buckel? Wenn es nämlich am Netz liegt, kann das schon mal ein bisschen Zeit in Anspruch nehmen, bis das Internet wieder ordentlich funktioniert. Zu mal 1 und 1 nur die Leitungen mietet und für die Reparatur in den meisten Fällen die Telekom zuständig ist. Einfach noch mal dein Anbieter anrufen und nachfragen, warum das Problem immer noch nicht gelöst ist. Ansonsten hilft nur noch der Wechsel.Ich bin selbst bei 1 und 1(50/10) und hatte außer ein paar Miniaussetzter(maximal 1 Minute) noch keine großen Probleme gehabt. Mein Fritzobx(7412) habe ich aber auch erst seit 1 Jahr.
 
Welche fritzbox hast du???

7362l müsste das sein / die alte ist eine 7330

Von außen kann man das sehr schwer beantworten. Wie viele Jahre hat denn deine Fritzbox auf den Buckel? Wenn es nämlich am Netz liegt, kann das schon mal ein bisschen Zeit in Anspruch nehmen, bis das Internet wieder ordentlich funktioniert. Zu mal 1 und 1 nur die Leitungen mietet und für die Reparatur in den meisten Fällen die Telekom zuständig ist. Einfach noch mal dein Anbieter anrufen und nachfragen, warum das Problem immer noch nicht gelöst ist. Ansonsten hilft nur noch der Wechsel.Ich bin selbst bei 1 und 1(50/10) und hatte außer ein paar Miniaussetzter(maximal 1 Minute) noch keine großen Probleme gehabt. Mein Fritzobx(7412) habe ich aber auch erst seit 1 Jahr.

also ich bin im November umgezogen / davor hatte ich keinerlei Ping oder sonst was für Probleme.

Entweder ist die Leitung halt echt ******* oder die Fritzbox hats beim Umzug zerlegt....


Ich bin die Telefoniererei mit 1&1 langsam leid.
Die können aus der Ferne rein gar nix ändern.
Aber denke ich werde um einen Anruf in der Mittagspause wohl wieder nicht rumkommen.

Kompetitiv online SPielen ist aktuell nicht möglich.
Bei Overwatch passiert es stellenweise wenn grad die Lobby eröffnet wird.
Ja toll....dann wird man für 30 - 60 Minuten gesperrt.
 
also ich bin im November umgezogen / davor hatte ich keinerlei Ping oder sonst was für Probleme.

Entweder ist die Leitung halt echt ******* oder die Fritzbox hats beim Umzug zerlegt....


Ich bin die Telefoniererei mit 1&1 langsam leid.
Die können aus der Ferne rein gar nix ändern.
Aber denke ich werde um einen Anruf in der Mittagspause wohl wieder nicht rumkommen.

Kompetitiv online SPielen ist aktuell nicht möglich.
Bei Overwatch passiert es stellenweise wenn grad die Lobby eröffnet wird.
Ja toll....dann wird man für 30 - 60 Minuten gesperrt.

Zur Not auch einfach eine Frist setzen und mit den Wechsel zu einem anderen Anbieter drohen. Aber wenn bei deiner Leitung eine Störung vorliegt, ist es natürlich auch eine Frage, ob der andere Anbieter sich auch schneller um die Lösung des Problems kümmern wird.
 
Da würde ich die Mittagspause eher dazu nutzen eine andere Fritzbox aufzutreiben, zb. bei nem großen "blöden" Elektronikanbieter.

Falls es nicht daran liegen sollte nutzt du die 14 Tage zum umtauschen.
Bei so ner Fritzbox kann man ja mal daneben liegen, hat ja nicht jeder Ahnung von dem ganzen Neuland. :D


Genau darum: "Wie kann ich massive Lags ingame und TS haben wenn der Ping tutti ist und nicht nach oben ausschlägt?"


 
Die gibt es offiziell nur online, alles andere ist Kulanz :)

Den Part "online" suchst du vegebens in der MediaMarkt AGB und ist ja hier auch gar nicht Thema.

Aber noch länger auf dem Problem sitzen um dann nach evtl. Messungen sich von denen ein Neugerät verkaufen zu lassen, kostet Zeit, Nerven und vermutlich mehr €.
 
AW: Probleme mit 1&1 Anschluss

Das sind auch die AGB des Onlineshops. Vielleicht hat der TE die 100Euro nicht übrig und die nehmen das Teil nicht zurück? Sollte man schon drüber Aufklären, war aber keine Kritik an dir, sondern eine Ergänzung.

Was soll das Offtopic Geschwafel? Du rätst ihm Ersatz zu holen, verweist dabei auf 14tage Rückgaberecht, das es Offline halt nicht gibt. Wenn ich darauf hinweise ist das in keinster weise Offtopic.
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Probleme mit 1&1 Anschluss

Also ich hab auch die fritzbox 7362sl noch und hatte bis gestern im game battlefield 1 paketverluste trotz stabilem ping, problem konnte ich jedoch beheben.


Also du musst in die Fritzbox -> Internet-> Zugansdaten in den Reiter ipv6 , ganz unten steht MTU manuell einstellen (Haken reinmachen) dort gibst du dann den wert 1492. Und eigentlich müsste es laufen zumindestens war es bei mir so...
 
AW: Probleme mit 1&1 Anschluss

Also ich hab auch die fritzbox 7362sl noch und hatte bis gestern im game battlefield 1 paketverluste trotz stabilem ping, problem konnte ich jedoch beheben.


Also du musst in die Fritzbox -> Internet-> Zugansdaten in den Reiter ipv6 , ganz unten steht MTU manuell einstellen (Haken reinmachen) dort gibst du dann den wert 1492. Und eigentlich müsste es laufen zumindestens war es bei mir so...
Glaube das Problem ist nicht so spezifisch, zumindest hab ich mit der 7362SL keinerlei Probleme, habe allerdings eine ungebrandete FritzBox Firmware geflasht und nutze das Ding an einem Telekom Anschluss.
Versuchen würde ich es als TE aber trotzdem, schaden wird es wohl nicht :)
 
AW: Probleme mit 1&1 Anschluss

Glaube das Problem ist nicht so spezifisch, zumindest hab ich mit der 7362SL keinerlei Probleme, habe allerdings eine ungebrandete FritzBox Firmware geflasht und nutze das Ding an einem Telekom Anschluss.
Versuchen würde ich es als TE aber trotzdem, schaden wird es wohl nicht :)

Ja hatte auch nie Probleme gehabt bis vor ein paar tagen als ichmir eine neue wlan karte geakuft habe Asus pce ac 88. Das hat evtl was durcheinander geworfen bei der installation. anschliessend hatte ich auch die Probleme. wenn er umgezogen ist kann es ja sein das auch im router durch die neue schaltung was durcheinander gekommen ist und somit jetzt rumspackt. Wie du schon sagst auspobieren , wenn es klappt super , wenn nicht wieder einfach rückgängig machen.
 
Ja werde das nach der Arbeit mal testen.
Habe die Fritzbox ja auch bereits komplett auf Werkseinstellungen resettet.

Bevor ich mir aber eine neue kaufe schaue ich lieber ob ich die 7330 ans laufen bekomme.
Dann kann ich ja schon ausschließen ob es ein Hardwaredefekt war oder eben nicht.


Hattet Ihr aber schon mal so ein verhalten das sobald Ihr einen PC einschaltet, dass auf einmal das Internet abbricht?

Ich musste echt nur z.b. den Pi einstecken und das internet war genau in dem Moment tot.

Zudem habe ich unter Netzwerk eintragungen die Heißen:

PC XXX verbunden mit PC XXX

Da stehen dann jeweils die Computernamen.
Sind locker 20 Einträge.

habe aus dem Grund die Box auch schon mal resettet, das Problem war aber weiterhin da.

Einen anderen Switch ahbe ich auch mal getestet, gleiches Problem.


Es wird halt von woche zu woche schlimmer.
Das auf einmal TS laggt ist ganz neu.....
 
Mit der 7330 wird es nicht funktionieren, da die nur ADSL kann. Du hast offensichtlich einen VDSLAnschluß.
 
Zudem habe ich unter Netzwerk eintragungen die Heißen:

PC XXX verbunden mit PC XXX

Da stehen dann jeweils die Computernamen.
Sind locker 20 Einträge.

habe aus dem Grund die Box auch schon mal resettet, das Problem war aber weiterhin da.

Dass irritiert mich etwas, heißt dass, du hast da gar keine Einstellungen vorgenommen und kennst auch die Computernamen nicht oder wie jetzt?

Hast du mal mit Firmware deiner Fritzbox gespielt oder Beta Firmware aus fragwürdigen Quellen aufgespielt? Sonst sollte ein Reset doch ausreichend "resetten".
 
Mit der 7330 wird es nicht funktionieren, da die nur ADSL kann. Du hast offensichtlich einen VDSLAnschluß.

Das erklärt auch warum ich keine verbindung zustande bekomme nhabe bei meinem Test am Wochenende.

Dass irritiert mich etwas, heißt dass, du hast da gar keine Einstellungen vorgenommen und kennst auch die Computernamen nicht oder wie jetzt?

Hast du mal mit Firmware deiner Fritzbox gespielt oder Beta Firmware aus fragwürdigen Quellen aufgespielt? Sonst sollte ein Reset doch ausreichend "resetten".

Also.

Mir ist in der alten Wohnung aufgefallen das neben meinen eigentlich "nur" 5 Geräten plötzlich um die 15-20 da waren.

Es stand jedes mal:

*IP-Adresse* *PC Name* verbunden mit *IP-Adresse* *PC Name*

Sprich z.B.:

Server verbunden mit Gaming PC Marc

Das kam von jetzt auf gleich ohne Anpassungen in der Box ohne Updates.
Es war auf einmal da.

Updates habe ich suchen lassen, gibt es keine.
Firmware muss ich mal schauen obs da was aktuelleres gibt bei AVM.


Wegen den zig IP Adressen habe ich dann "hart resettet" auf Werkseinstellungen.
Sprich alles nackt und ich habe mir wieder die IP Adressen entsprechend eingetragen und die Provider Zugangsdaten eingegeben.

Das Problem mit den PC verbunden mit PC ist aber immer noch da.



Und wie gesagt, seit dem Umzug / Ping Top, Down/Upload top / aber massives geruckel ingame + in TS.
Immer gleicheitig bei meiner Frau und bei mir.


Den Switch habe ich bereits ersetzt gegen was neues.
Der war nicht verantwortlich.
ich werde jetzt mal noch ein neues lankabel kaufen, eventuell hilft das weiter.


Mit 1&1 telefoniere ich heute Abend.


Wenn gar nix hilft werde ich ne neue Fritzbox kaufen.
 
Kannst auch Mal googlen und eine ungebrandete Firmware aufspielen. Schaden kann's nicht, weiß nicht ob AVM da neuere Updates liefert als 1&1.
 
...

Es stand jedes mal:

*IP-Adresse* *PC Name* verbunden mit *IP-Adresse* *PC Name*

Sprich z.B.:

Server verbunden mit Gaming PC Marc

Das kam von jetzt auf gleich ohne Anpassungen in der Box ohne Updates.
Es war auf einmal da.

..

Wegen den zig IP Adressen habe ich dann "hart resettet" auf Werkseinstellungen.
Sprich alles nackt und ich habe mir wieder die IP Adressen entsprechend eingetragen und die Provider Zugangsdaten eingegeben.

Das Problem mit den PC verbunden mit PC ist aber immer noch da.


Und wie gesagt, seit dem Umzug / Ping Top, Down/Upload top / aber massives geruckel ingame + in TS.
Immer gleicheitig bei meiner Frau und bei mir.

Bin ja gespannt ob und wie sich das aufklärt. Muss dann mal nach Feierabend bei meiner Fritzbox schauen. Aber so wie du den Zustand beschreibst ist es ja bis zu deiner Fritzbox eine anständige Leitung und nach der Fritzbox wird wohl auch kein COAX mehr liegen... :D

Erzeugen diese Netzwerkverbindungen irgendwelchen Traffic, kann man sich da nen Status oder so anzeigen lassen? Kann leider noch nicht selbst nachschauen.
 
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