Probleme mit der Internverbindung

Speedy1991

Kabelverknoter(in)
Hey ihr:)

Wir haben Kabel Deutschland und Phons und Internet 100.
Wir haben eine fritzbox 6360 cable, daran ein pc usw.
Ein Kabel geht zu uns in die Wohnung zu einem zyxel Switch und zyxel Access Point.

Leider haben wir viele bzw dauerhaft Probleme, dass geringe Geschwindigkeit gibt, auch die Verbindungsstabilitabilit lässt Zu wünschen übrig!

Hat jemand nen Tipp für mich wie ich das Problem lösen kann?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hast du ein Gerät bzw. (PC) schon einmal direkt an die FritzBox gehängt und geschaut ob dort auch die Verbindungsprobleme auftreten ?

Ansonsten würde ich mal einen Dauerping an den Provider senden und sehen ob es zu Aussetzern kommt.

Gruß
 
Hallo mein PC Hängt an einem TP Link Switch der mit der Fritzbox 7490 verbunden ist und habe da auch Lustige werte ab und zu

Heute morgen mit dem 6 Monats 200 Mbit Geschenk von Vodafone hab ich auch ml gute Werte

Unbenannt.JPG
 
Was hängt denn vor der Fritzbox? Da die ne DSL Box ist, muss da ja noch nen Kabelmodem davor hängen.
 
Also an der fritzbox direkt anschließen kann ich zur Zeit nicht da die fritzbox in der Wohnung vom Bruder ist und ich keinen Schlüssel habe.

Den Dauerping habe ich mit cmd über die IPv4 Adresse und Standardgateway ne Weile laufen lassen und bei beiden wurden die Pakete vollständig gesendet und empfangen, lediglich die Millisekunden waren zwischendurch mal etwas länger.

Es ist ziemlich nervig!:/
Von Kabel Deutschland war vor kurzem auch schon jemand da der meinte der Stecker hat nen wackler, hat ihn dann getauscht aber hat nichts gebracht, gleichen Symptome kommen wieder
 
Und was für eins? Klingt halt schon nach ner Überlastung. Jenachdem wie alt das Modem ist, könnte da nen aktuelles Gerät zumindest etwas abhilfe schaffen.
 
des sind ja mal Werte, ich habe gerade auch mal nen test gemacht und habe am Laptop im wlan 45mbs am iPhone 63mbs, lan kann ich erst Später testen.
Leider habe ich nur sehr selten mal über 90 mbs bei ner 100er Leitung :(
Im Grunde zahle ich für was, was ich gar nicht in voller Leistung nutzen kann :(
 

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6360 ganz sicher? Die ist technisch absolut veraltet, unterstützt nur 4 Downstreamkanäle. Ein Downstreamkanal hat um die 50Mbit Kapazität, heißt wenn man mit 4 Kanälen 200Mbit schaffen will, darf im ganzen Segment keinerlei Last sein. Selbst bei 100Mbit darf maximal 50%Last im segment sein, was ab den Nachmittagsstunden auch eher unwahrscheinlich ist.
Wenn es sich also wirklich um die 6360 handelt, würde ich einen Austausch auf ein aktuelles Modell verlangen, sollte auch bei KD die 6490 sein.
 
6360 ganz sicher? Die ist technisch absolut veraltet, unterstützt nur 4 Downstreamkanäle. Ein Downstreamkanal hat um die 50Mbit Kapazität, heißt wenn man mit 4 Kanälen 200Mbit schaffen will, darf im ganzen Segment keinerlei Last sein. Selbst bei 100Mbit darf maximal 50%Last im segment sein, was ab den Nachmittagsstunden auch eher unwahrscheinlich ist.
Wenn es sich also wirklich um die 6360 handelt, würde ich einen Austausch auf ein aktuelles Modell verlangen, sollte auch bei KD die 6490 sein.

ja 100 pro, war gerade auf der Anlage.
Wir haben bevor kabel zu uns gekommen ist mit denen Kontakt gehabt, die meinten die 6360 cable ist völlig ausreichend und haben diese gegen eine neue 6360 ausgetauscht.
 
Sie reicht, aber nur in der Theorie. Mal kurzes Rechenbeispiel. Mit KD kenn ich mich nicht ganz so aus, sollte aber Unitymedia sehr ähneln. Im UM Land gibt es aktuell 22 Downstreamkanäle mit je 50Mbit Kapazität. Macht 1100Mbit die sich alle Kunden in einem gewissen Umkreis teilen. Nehmen wir mal an, das segment ist Abends zu 80% ausgelastet, also jeder Kanal hat noch 10Mbit Kapazität. Mit den 4 Kanälen die die 6360 nutzen kann, bleiben dann noch 40Mbit. Die 6490 kann alle 22 Kanäle benutzten, macht 22×10=220Mbit.

Kannst ja mal ein Screenshot von den Kabelwerten posten, nur um sicher zu gehen das da alles passt.
 
Sie reicht, aber nur in der Theorie. Mal kurzes Rechenbeispiel. Mit KD kenn ich mich nicht ganz so aus, sollte aber Unitymedia sehr ähneln. Im UM Land gibt es aktuell 22 Downstreamkanäle mit je 50Mbit Kapazität. Macht 1100Mbit die sich alle Kunden in einem gewissen Umkreis teilen. Nehmen wir mal an, das segment ist Abends zu 80% ausgelastet, also jeder Kanal hat noch 10Mbit Kapazität. Mit den 4 Kanälen die die 6360 nutzen kann, bleiben dann noch 40Mbit. Die 6490 kann alle 22 Kanäle benutzten, macht 22×10=220Mbit.

Kannst ja mal ein Screenshot von den Kabelwerten posten, nur um sicher zu gehen das da alles passt.

okay klingt plausibel, aber wie soll ich das mit Kabel Deutschland machen, die wollten mir nur die 6360 geben, hab ich ein recht die 6490 zu bekommen?
 

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Vermutlich nicht. Du kannst höchstens mit Sonderkündigung drohen, weil größtenteils die gebuchte Geschwindigkeit nicht erreicht wird und nebenbei erwähnen, das sich das Problem ja möglichweise mit einem neuen Gerät beheben oder zumindest verringern lässt.
Bei UM ist das Tauschen von alten Geräten gegen aktuelle Geräte bei Speedproblemen mittlerweile eine normale Vorgehensweise.
 
Vermutlich nicht. Du kannst höchstens mit Sonderkündigung drohen, weil größtenteils die gebuchte Geschwindigkeit nicht erreicht wird und nebenbei erwähnen, das sich das Problem ja möglichweise mit einem neuen Gerät beheben oder zumindest verringern lässt.
Bei UM ist das Tauschen von alten Geräten gegen aktuelle Geräte bei Speedproblemen mittlerweile eine normale Vorgehensweise.

hm okay, ich versuche mein Glück.

Wäre es auch möglich, dass ich mir die 6490 selbst kaufe und dann nutze?
 
Heute morgen mit dem 6 Monats 200 Mbit Geschenk von Vodafone hab ich auch ml gute Werte
Tja... wo jemand zu viel hat... haben andere vielleicht zu wenig... :D
Normal habe ich mit meiner 100er Leitung 83/32 Mbit/s, seit zwei Tagen habe ich jetzt nur noch 15 / 1,5 Mbit/s. :heul:
Sofern Vodafone hier das Problem nicht bald löst werde ich eine Sonderkündigung erwirken lassen und zu Netcologne oder Telecom gehen.
 
Tja... wo jemand zu viel hat... haben andere vielleicht zu wenig... :D
Normal habe ich mit meiner 100er Leitung 83/32 Mbit/s, seit zwei Tagen habe ich jetzt nur noch 15 / 1,5 Mbit/s. :heul:
Sofern Vodafone hier das Problem nicht bald löst werde ich eine Sonderkündigung erwirken lassen und zu Netcologne oder Telecom gehen.

Ja mit den Gedanken spiele ich langsam auch
 
Bin seit 2003 schon bei Vodafone, was damals noch Arcor war.
Im Grunde lief bisher immer alles gut, aber seit dem 27.7 bin ich von 50 Mbit/s auf 100 Mbit/s geschaltet worden und habe seitdem 1x 2 Tage gehabt wo alles ausgefallen ist und ich erst 5mal anrufen musste bis ich jemand kompetentes am anderem Ende hatte der am ende noch ein Port Reset macht und dann alles ging und heute hat man mich damit abgewiesen das ich zunächst drei Ticket mit dem Vodafone Speedtest einreichen müsste. Jetzt im Nachhinein habe ich erfahren das wohl irgendwie ein Fehler vorliegen musste und wahrscheinlich ein einfacher Port restet ausreichen würde.

Zumindest hat mir dies jetzt jemand aus dem Forum dies geschrieben der sich gut damit auskennt.
Langsam glaube ich dass meine Fritzbox 7490 mit den 100 Mbit/s Probleme hat und bin schon am überlegen mir die neue 7590 zu kaufen.
 
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