[HILFE] Grafikkarte defekt - Trotz Garantie schlechte Aussichten

Also, ich habe bzw. hatte ja meine gute alte 8800GTS/640MB von MSI.
( Gekauft für stolze 384€ )

Das gute Stück war ca. 1,5 Jahre alt und hatte ja in vergangener Zeit diesen Heatbug, darum habe ich sie vor ca. 9 Wochen ja auch eingeschickt!

Am Samstag wieder abgeholt, mit der Angabe dass kein fehler zu finden sei (laut MSI), eingebaut, jetzt kam nicht einmal mehr ein Bild.

Also wieder 25km bis zum Arlt gefahren und gesagt, dass die bei MSI wohl meine Karte vollends geliefert hätten, an ein Testsystem angeschlossen und siehe da, Pixelsalat!!!!


FAZIT:

Trotz direkt sichtbarer "Defektheit" der Karte muss man sie jetzt wieder einschicken um dann schlussendlich, nach vermutlich wieder 8 Wochen, folgende Möglichkeiten vorgeschlagen zu bekommen:

1. Tausch der Karte in das Nachfolgermodell (9800GTX+ o.Ä.) !!!

2. Geld zurück mit wesentlichen Abzügen !!!


Habe ich innerhalb der zwei jahre Garantie nicht das Recht auf volle zurückerstattung des geldes, wenn sichtlich die Karte ohne Mitverschulden den geist aufgibt??


Des weiteren finde ich es einfach schei**, dass ich einfach dann insegsamt 16 Wochen ohne Grafikkarte sitzengelassen werde, das sind 4 Monate !!!

Nicht jeder hat noch eine Zweitgrafikkarte in Form einer 8500GT daheim, die er mal kurz aus dem PC von nem bekannten schrauben kann !!!

Ich kann auch gut mal eine ganze Zeit ohne zu spieln auskommen, aber es geht ums Prinzip, eben aus oben genanntem Grund !!!


Ich muss es jetzt leider so drastisch sagen:

Das is wirklich unter aller Sau! Aber mit Arlt selbst habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Meine 8800 GT ging nach einem jahr kaputt. Ersetzt wurde sie dann durch eine 9800 GTX +.
Viel Glück noch!!!

Bitte nicht gesetzlicher Gewährleistung (die es nur beim Händler gibt) und freiwillige Garantie des Herstellers verwechseln!

Ein Recht auf volle Rückerstattung des Kaufpreises hättest du nur, wenn es so auch in der Garantieerklärung steht und das bezweifle ich jetzt mal. Wäre mir neu, dass das einer macht. Außer du regelst das über die gesetzliche Gewährleistung beim Händler. Da ginge das durchaus. Ich gehe mal aber stark davon aus, dass dann der Händler sagen wird, dass du beweisen sollst, dass der Mangel bereits vor Gefahrenübergang bestand. Den Beweis musst du erstmal erbringen.

Was das lange warten angeht, könntest bei einem Fall der gesetzlichen Gewährleistung ohne weiteres eine Frist setzen zur Nacherfüllung. So kommst du schnell zu einer neuen Karte. Könnte aber bereits schwierig werden, weil die Karte nicht mehr produziert wird.

Bei der Garantie allerdings bist du fast vollkommen auf das Gutdünken des Garanten angewiesen. Da hilft nur Druck und einen Garantieabwicklungsvertrag abschließen, der eine Maximum Frist bis zur Nachbesserung vorsieht.

Okay, danke erstmal....

Kann ich also nur eine Grafikkarte mit gleicher Leistung fordern und keine, die das selbe kostet??


Weil das sind so ca. 200e unterschied zwischen der die ich wahrscheinlich bekommen würde und dem Neupreis meiner 8800GTS!!!

MSI ist da meiner Erfahrung nach nicht besonders spendabel. Hab kürzlich ne 7900GS eingeschickt, eben auch mit der Ausage, das ich höchstwahrscheinlich eine neuere Karte zurück bekomme.

Habe leider die gleiche 7900GS wieder bekommen...

Nighthawk33 schrieb:

Kann ich also nur eine Grafikkarte mit gleicher Leistung fordern und keine, die das selbe kostet??

Zum Vergrößern anklicken....

Fordern kannst du nur etwas, wenn das auch in den Garantiebestimmungen so vorgesehen ist.

Du bekommst Ersatz der eine ähnliche Beschaffenheit und Eigenschaft hat, wie die mangelhafte Ware. Der Preis ist keine Eigenschaft der Sache.