Radeon RX 570 Problem (Standbilder) bitte um Hilfe

Moin Moin,

für gewöhnlich habe ich keine Probleme, wenn es darum geht Rechner für mich zu konfigurieren und diese sauber zum laufen zu bekommen. Trotzdem ich ein Intel/NVIDIA "fanboy" bin, habe ich mich dazu hinreißen lassen, für meinen Sohn einen AMD/Radeon Rechner zusammenzustellen. Und wie es scheint, habe ich gegen Murphys Gesetz verstoßen. Was soll ich sagen, zum ersten Mal habe ich echt ein Problem, welches ich nicht lösen kann. Eins vorweg, ich habe gegoogelt und die SuFu genutzt.

Was ist das Problem?
Die Grafikkarte verursacht Standbilder/random freezes ohne Bluescreen etc. "bei jedem Spiel" (Ton läuft im Hintergrund weiter), Mauszeiger freezt

Was habe ich bisher unternommen?
1. GraKa Treiber sauber deinstalliert und Version 19.1.1, sowie anschließend (wieder alles vorher sauber deinstalliert) Version 19.3.2 aufgesetzt -kein Erfolg
2. BIOS auf Vesion 7C02v15 geflasht - kein Erfolg

Welche Komponenten sind verbaut?
RX 570 Sapphire Nitro+ 8GB
AMD Ryzen 5 2600 3.40GHz no retail
8 GB Corsair Vengeance DDR4-3000 CL16
MSI B450 Tomahawk
Kingston 480GB A400 SSD
PSU Thermaltake 530W 80PLUS Bronze

OS?
Windows10 64bit

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen?

Hallo und Willkommen im PCGH Forum!
Lässt sich der Fehler reproduzieren,wenn du die Karte mal auslastest?Am besten mal Furmark anschmeißen zum testen.
Das übliche was man noch machen kann ist den Ram mal zu testen,wobei wenn die Fehler nur bei Spielen auftauchen,liegt es wohl eher an der Graka,aber wär weiß.
Memtest86 wäre hier zu empfehlen mittels usb Stick:MemTest86 - Official Site of the x86 Memory Testing Tool
Das Netzteil würde ich auch nicht ganz auschliessen,weil die Marke Thermaltake bei Netzteilen nicht so einen guten Ruf hat.Zumal es auch nur Bronze zertifiziert ist.
In den Zuverlässigkeitsverlauf v. Win könntest du auch mal schauen ob der kritische Ereignisse anzeigt.System/Sicherheit /Wartung.

EDIT:
Da fällt mir noch was ein.Die Karte ist ja eine OC Variante und kommt evt. mit dem hohen Takt nicht klar ab Werk.Die Karte hat ja ein zweites Bios.Kann man das umstellen an der Karte ?Ansonsten den Takt mal probeweise senken mit MSI Afterburner.

Gruß und viel Glück

FXST schrieb:

Welche Komponenten sind verbaut?
RX 570 Sapphire Nitro+ 8GB

PSU Thermaltake 530W 80PLUS Bronze

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Das Netzteil ist Unterklasse und paßt gar nicht zur Grafikkarte.
Das würde ich wechseln.

Hi Schwarzseher, danke für die freundliche Begrüßung. Furmark habe ich bereits heruntergeladen. Was mich vorhin etwas abgeschreckt hat, ist die Warnung die vor dem Start kommt. Daher habe ich Furmark bisher nicht laufen lassen. Muss ich irgendetwas spezielles beachten, oder kann ich einfach die Res. auf FHD einstellen GPUZ straten und dann loslegen? Wie lange kann ich Furmark laufen lassen, ohne das mein System Schaden nimmt? Was den Memtest anbelangt, welche Werte kann ich da ablesen und wie interpretiere ich diese?

Zum Thema Thermaltake stelle ich mir die Frage, ob trotz der Bronze Zertifizierung die Leistung nicht vollkommen ausreichen sollte? Zumal ich den Energiebedarf auf bequiet! berechnet habe. Die PSU hat ziemlich viel Reserven.

Schwarzseher schrieb:

EDIT:
Da fällt mir noch was ein.Die Karte ist ja eine OC Variante und kommt evt. mit dem hohen Takt nicht klar ab Werk.Die Karte hat ja ein zweites Bios.Kann man das umstellen an der Karte ?Ansonsten den Takt mal probeweise senken mit MSI Afterburner.

Gruß und viel Glück

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Ja an der GraKa ist ein Schalter den ich in zwei Pos. schalten kann

wuselsurfer schrieb:

Das Netzteil ist Unterklasse und paßt gar nicht zur Grafikkarte.
Das würde ich wechseln.

Zum Vergrößern anklicken....

Das sollte sich testen lassen. Ich habe noch ein Corsair RM650. Danke für den Hinweis!

Furmark einfach laufen lassen.Das ist ein Benchmark Programm um die Graka an ihre Grenzen zu bringen.Was sollte da kaputt gehen?Die Temperaturen evt. auch mal im Auge behalten .
Memtest86 mal mehrere Durchläufe machen lassen,wenn Fehler(Errors) erscheinen zeigt das Programm das an.
Wenn du noch ein anderes Netzteil zur Verfügung hast perfekt.Ist zwar mit ein wenig Arbeitsaufwand verbunden aber ist gut zum testen.

Schwarzseher schrieb:

Furmark einfach laufen lassen.Das ist ein Benchmark Programm um die Graka an ihre Grenzen zu bringen.Was sollte da kaputt gehen?Die Temperaturen evt. auch mal im Auge behalten .
Memtest86 mal mehrere Durchläufe machen lassen,wenn Fehler(Errors) erscheinen zeigt das Programm das an.
Wenn du noch ein anderes Netzteil zur Verfügung hast perfekt.Ist zwar mit ein wenig Arbeitsaufwand verbunden aber ist gut zum testen.

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Ich weiß es nicht. Deswegen Frage ich ja. Nur wenn ich bei Furmark lese, dass die Grenzen überschritten werden, denke ich an eine doch starke, thermische Belastung. Danke für die Hilfe bisher. Wenn das klappt, geben ich einen aus
Jedenfalls würde das Thermaltake rausfliegen und einem bspw. bequiet Pure Power 11 500W Gold Plus weichen

Mal ne andere Frage: 1x8 GB oder 2x4 GB RAM?

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1x8 GB
Okay das war n Wink mit dem Zaunpfahl

So der Furmark ist bei einer Auflösung von 1920x1080 mit 2x, 4x und 8x MSAA durchgelaufen. Jeweils 1 Minute ohne Probleme. Auch im Stresstest mit einer Dauer von 45 Minuten bei 1920x1080 und 8x MSAA lies sich das Problem NICHT reproduzieren?! bäm - Arschtritt

Tja also kommt dann der Memtest86 als nächstes. Auf in die neue Runde.

Wobei evt. auch der Treiber Probleme machen kann in den Spielen.In Furmark wird ja wohl nur openGL verwendet.
Waren die Temps unter Last denn auch OK?
Und schau wie gesagt mal in den Zuverlässigkeitsverlauf von Windows:System/Sicherheit/Wartung

Moin!


Das Thermaltake Netzteil ist sicher nicht das Gelbe vom Ei, reicht aber meiner Meinung nach für das System absolut aus.

Furmark bringt die Grafikkarte an die Grenze und verlangt ihr alles ab, was zu hohen Temperaturen führt. Wirst sehen, dass diese sehr schnell steigen. In 99,9999999999% wird da nichts kaputt gehen, die Hersteller der Software wollen sich nur absichern.

Ein einzelner RAM-Riegel ist etwas kontraproduktiv, weil so kein Dual-Channel genutzt wird. Damit verschenkst du definitiv etwas Leistung, es führt aber ganz sicher nicht zu Standbildern.

Versuch die Temperatur von Prozessor und Grafikkarte während des Spielens zu überwachen (z.B. mit MSI Afterburner - da gibt's auch gute Anleitungen bei Youtube, wie man den einrichtet). Und achte auch spaßeshalber mal auf die Auslastung der SSD... hatte mal mit einer defekten SSD ein sehr ähnliches Fehlerbild - es lief alles gut, aber alle x Sekunden hing das komplette System fest (kam auch im Windows vor, dass der Mauszeiger kurz festhing).


Grüße und viel Erfolg bei der Fehlersuche!

Wie alt ist denn das Netzteil?

Am NT kanns immer liegen, wenn es nicht konstant die Spannung liefert, die benötigt wird kann es zu freezes kommen.

Ansonsten ist ein RAM Riegel immer ein Problem und kostet satt Leistung (bis zu 30 %).

RAM fuer AMD Ryzen von DDR4-2666 – -3600 im Test - ComputerBase

Wenn es beides nicht ist, würde ich mal eine andere Grafikkarte ausprobieren.

Jungs ich bin am verzweifeln. Nun habe ich den memtest86 laufen lassen. 2h und 30min später wusste ich zwar, dass der RAM absolut fehlerfrei ist, doch weitergebracht hat es mich nicht. Mittlerweile habe ich die Kingston SSD mit nem Software patch belegt, da ich im Monitoring gesehen habe, dass sich dort ein bottleneck bildet. Nach dem patch sah es mit der Auslastung schon viel besser aus. Doch die Kiste freezt immer noch. Bestes bsp. WoT irgendwann quasi random kommt der freeze. Alles bleibt stehen. Nach gefühlten 6 sek. läuft dann aber alles wie gewohnt weiter, so als sei nichts gewesen.

@wuchzael ja es ist nur ein RAM Riegel und der Meinung bezüglich des NTs bin ich auch. Es stimmt wohl die Thermaltake Gurke ist keine Perle aber hat trotz 80% bronze genug Luft ohne dicke Backen zu machen.
Für alle die dem skeptisch gegenüberstehe, ich habe auch schon ein Corsair RM650, sowie ein bequit! Power 7 testweise verbaut. Der Effekt bleibt der Selbe

Jetzt belese ich mich mit dem Afterburner und wie dieser funktioniert.
@Firesign ALLES in der Kiste ist neu!

Falls noch wer am mitlesen ist und eine gute Idee hat immer her damit. Ich bin nun echt am Ende angeklangt. Mittlerweile habe ich die GraKa ausgebaut, alle Treiber SAUBER von Hand deinstalliert und eine GTX960 OC EVGA 4GB eingebaut - Trommelwirbel, der Fehler bleibt erhalten.

NT ausgetausch - CHECK
GraKa ausgetauscht - CHECK
Aktuelle Treiber etc. - CHECK
Afterburner - CHECK
GPU-Z - CHECK
Temp CPU/GPU - CHECK
RAM Test (memtest86) - CHECK
FuMark Stresstest - CHECK

Ach ja der Fehler lässt sich seit dem Festplatten software patch nur noch beim Gaming reproduzieren. Furmark Stresstest lässt das System kalt. Ebenso Unigine Superposition high/extreme
Könnte es viell. doch sein, dass die SSD ein bottleneck bildet, obwohl der Windows Ressourcenmonitor schön smooth läuft???

Vielleicht auch ein Problem mit dem Mainboard wär weiß,das dort die Spannungen nicht ordentlich verteilt werden.
Wie hier zb.Problem mit AMD Ryzen 5 2600X
Viel bleibt bei dir ja auch nicht übrig.