Generalüberholte MSI GTX 1080ti Gaming X Trio

Generalüberholte MSI GTX 1080ti Gaming X Trio

Hallo Leute,

ich habe mal eine Frage zur obengenannten Graka. Ich habe sie heute bei ebay von einem Händler ersteigert, sodass ich auch ein Rückgaberecht von 14 Tagen habe. Der Händler bietet mir 24 Monate Gewährleistung an und ich bekomme eine Rechnung von ihm. Jedoch weiß ich nicht, wie das mit der Garantie aussieht. Ich habe dem Händler im Vorfeld eine Email geschrieben, wo er meinte, bei der Garantie soll ich mich an den Hersteller wenden. Wisst ihr, ob man bei generalüberholten Sachen auch den Originalkaufbeleg bekommt oder reicht der Beleg vom Händler für die Garantie? Normalerweise hat die Karte bei Neukauf eine Garantie von 3 Jahren, jedoch weiß ich nicht, wie lange die bei der Karte ist. Weiß das einer von euch oder kennt ihr euch generell mit Rechten beigeneralüberholten Sachen aus? Für mich war es der erste Gebrauchtkauf.

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Es fänkt schon damit an, dass du als Endkunde keine RMA direkt bei MSI beantragen kannst. Du musst über den Händler fahren.


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Achso okay. Aber der Händler bietet mir ja nur eine Gewährleistung. Einen Garantieanspruch müsste ich aber doch auch iwie haben oder nicht? Die Karte gibst ja noch keine 2 Jahre aufn Markt.

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Das schon aber wann wurde die Karte denn zum ersten mal gekauft?

Gewährleistung bei etwas gebrauchtenem... keinen Plan wie das Gesetzlich geregelt ist.

Bei der Garantie weiss och nicht mal ob MSI hier was machen müsste. Eine Herstellergarantie ist immer freiwillig und auch nicht immer auf den nächsten Käufer übertragbar.

Da müsstest du schon die Bedingungen von MSI genau durchlesen.




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ca. 1 Jahr alt.

Naja Gewährleistung ist eig 1 Jahr bei gebrauchten Sachen. Aber lt. Mail habe ich 2 Jahre. Und naja bei Geizhals.de steht, dass Herstellergarantie 3 Jahre beträgt.

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Die Heratellergarantie ist ab Produktionsdatum

Garantie Informationen | MSI Deutschland

Wenn der Handler schon sagt du sollst dich bei Problemen direkt an den Hersteller halten, würde mich das schon stuzig machen.

Zudem was wird unter Generalüberholt verstanden?


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arcDaniel schrieb:

Es fänkt schon damit an, dass du als Endkunde keine RMA direkt bei MSI beantragen kannst. Du musst über den Händler fahren.

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In Ausnahmefällen (Händler pleite oder so) sollte das schon gehen. ASUS bietet das eigentlich auch nicht an, aber nach Problemen mit dem Händler war es dann kein Problem über ASUS direkt.


@firehunter_93
Das Problem ist, dass die 3 Jahre Garantie von MSI ab dem Produktionsdatum laufen und nicht ab dem Kaufdatum. Wie das bei generalüberholter Ware ist, weiß ich nicht. Wenn die aber nicht offiziell von MSI überholt wurde, dann gilt definitiv das originale Herstellungsdatum, wenn überhaupt noch, da die "Überholung" auch korrekt durchgeführt werden muss. 2 Jahre gesetzliche Garantie kannst du trotzdem haben. Wenn es aber Gebrauchtware ist (davon gehe ich bei "generalüberholt" stark aus), dann kann es auch nur 1 Jahr sein.
24 Monate Gewährleistung wird dir der Händler eher nicht bieten, wenn er gesetzlich eigentlich nur zu 6 Monaten verpflichtet ist. Das wird wohl Garantie sein. Und wenn die dir der Händler von sich aus gibt, dann kannst du sie nur über diesen geltend machen, nicht über MSI. Und wenn es ihn in einem Jahr vielleicht nicht mehr gibt oder er nicht reagiert, dann hast du bei Problemen möglicherweise Pech gehabt.
EDIT: Wikipedia sagt, dass es 2 Jahre Gewährleistung sind. Ich dachte immer 6 Monate danach kommt die Garantie mit Beweislastumkehr? Kann hier jemand aufklären?

Kurz: ich würde die Finger von so etwas lassen, wenn der Preis nicht unfassbar gut ist (in dem Fall vielleicht max. 500€). Du weißt halt nicht weshalb die generalüberholt wurde. War die in einem Miningrig?

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Danke für die ausführliche Erklärung ZeroM. Also kurz vorweg, ich habe die Karte schon bezahlt, aber mit Paypal (also Käuferschutz vorhanden). Also da steht bei, dass die vom Hersteller generalüberholt wurde und technisch einwandfrei läuft. Und ich glaube auch nicht, dass der Händler ein Betrüger ist, weil der über 70000 Bewertungen hat, deshalb wirkte das für mich schon recht vertrauenswürdig. Generalüberholt bedeutet einfach, dass die technisch geprüft und Mängel beseitigt worden sind. Also in der Email steht 24 Monate Gewährleistung, obwohl ich es auch etwas merkwürdig finde. Hmm, naja ich habe ja noch das 14 tägige Rückgaberecht, falls mir das doch komisch vorkommt.

Wenn ich das richtig auf dem Schirm habe, ist ja die Garantie eine verlängerte Beweislastumkehr, die freiwillig angeboten wird. Aber steht nicht auf allen Grafikkarten die Seriennummer? Darüber kann man doch eig auch die Garantie ermitteln. Es ist halt die Frage, ob ich den Originalkaufbeleg unbedingt brauche oder ob auch die Rechnung von dem Händler ausreicht.

Ich habe mir jetzt nochmal die MSI Garantie Information angeschaut. Also wenn ich das richtig verstehe oder sehe, brauche ich für den Garantieanspruch bei Grafikkartenwohl nur die Seriennummer, weil da steht nichts von Originalkaufbeleg. Klärt mich auf, wenn das falsch ist.

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Firehunter_93 schrieb:

Ich habe mir jetzt nochmal die MSI Garantie Information angeschaut. Also wenn ich das richtig verstehe oder sehe, brauche ich für den Garantieanspruch bei Grafikkartenwohl nur die Seriennummer, weil da steht nichts von Originalkaufbeleg. Klärt mich auf, wenn das falsch ist.

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Da mußt Du schon MSI direkt anfragen.
Das regelt jeder Hersteller anders.

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Ich wollte nicht sagen, dass der Händler ein Betrüger ist oder sein muss, sondern dass man in gebrauchter Hardware noch weniger drinsteckt als in neuer. Zudem, wenn sie generalüberholt wurde, dann liegt der Verdacht nahe, dass es eine Art Defekt gab.

Ich habe mal geschaut, allzu viele wurden in den letzten Tagen ja nicht verkauft. Um genauer zu sein 2 und davon nur eine vom Händler. Ich nehme an, es handelt sich um dieses Exemplar.
Ganz ehrlich, ich finde den Preis für Gebrauchtware vollkommen überzogen. Angeblich wurde sie von MSI generalüberholt. Wenn dem nachweislich so ist, dann kannst du ja bei MSI nachfragen. Angeblich sind alle gebauchten Artikel vom Hersteller generalüberholt.
Zur Gewährleistung siehe meinen EDIT. Ich bin mir da auch nicht ganz sicher. Es gibt aber definitiv nach 6 Monaten die Beweislastumkehr.
Die Frage ist halt, ob MSI sich dem bei Problemen auch annimmt oder dich an den Händler verweist. Du kannst eigentlich nur bei MSI mit der Seriennummer und dem Hintergrund vom Kauf nachfragen. Alles andere ist Spekulation, da wir die Historie der Karte nicht kennen. In der Auktion selbst steht auch nichts zur Garantie. Die Frage ist halt wie MSI das handhabt, da sie selbst ja nur 3 Jahre Garantie ab Produktionsdatum anbieten. Mehr Infos als die zu Neuware, die du nicht erworben hast, gibt es da nicht. Also echt knifflig.

Der Händler sollte auf den ersten Blick ok sein, aber dieses "generalüberholt vom Hersteller" überall macht mich stutzig. Hochpreisige Ware würde ich dort nicht kaufen.
Setz dich mit MSI in Verbindung und frage auch nach, weshalb die Karte "generalüberholt" wurde. Ich würde allerdings vom Widerrufsrecht gebrauch machen und eine andere holen. Entweder auf ein gutes Angebot von Neuware warten (aber nicht die teure Trio), eine günstige gebrauchte 1080Ti nehmen (was eher schwer werden wird) oder ggf. eine 1070Ti/1080 nehmen. Im Vergleich zur 780 dürfte der Sprung immer noch sehr ordentlich sein.

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Ja ich werde morgen mal anrufen bei MSI und nachfragen, weswegen die Karte generalüberholt wurde. Im Nachhinein wäre es schlauer gewesen, vorher hiermal nachzufragen. Aber zum Glück bin ich ja auf der sicheren Seite.

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Lass dir aber davor die Seriennummer vom Händler geben.

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Also ich habe mal bei dem Händler angerufen. Die meinten, dass ich mich innerhalb der 24 Monate Gewährleistung, falls mal was sein sollte, bei den melden kann und ab danach muss ich mich an den Hersteller wenden. Was mit der Grafikkarte bisher war oder wie lange sie genutzt worden ist, konnten die mir nicht mitteilen.

Ich habe jetzt auch nochmal bei MSI angerufen. Die Karte ist erst vom Mai dieses Jahres, also eig noch recht neu. Der Support Mitarbeiter konnte mir jetzt aber auch nicht sagen, warum die Karte generalüberholt wurde.

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Dass sie erst vom Mai ist, ist gut und somit wohl eher kein Miningopfer. Stutzig macht mich halt, dass sie bereits innerhalb der Gewährleistung von 6 Monaten eine "Generalüberholung durch den Hersteller" bekommen hat. Heißt für mich, dass da etwas defekt war. Was und ob das langfristig behoben wurde ist halt Lotterie. Hat MSI was zur Garantiedauer gesagt? Ich würde vermuten, dass sie bis Mai 2021 gilt. Hat MSI klar bestätigt, dass sie von ihnen generalüberholt wurde? Ich frage deshalb, weil der Händler das bei jedem Gebrauchtartikel, den ich gesehen habe, dran schreibt. Dieser Standardsatz macht mich stutzig. Eine Generalüberholung muss auch fachgerecht sein. Theoretisch kann das auch ein Versandrückläufer sein.
Wäre es mir nicht wert fast den Neupreis einer 1080Ti zu zahlen. Ich habe neulich selbst eine Austauschkarte bekommen, die ebenfalls vom Hersteller generaüberholt worden sein muss und die war zwar besser als die Originale, aber auch nicht perfekt von der Qualität.

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ha letzten Freitag eine 3 Monate alte Trio X mit Rechnung bekommen roch noch wie neu lange gesucht und endluch gefunden Zwar mehr bezahlt was ich wollte aber egal bin absolut zufrieden mit der X