Fehler bei Vega 11 Grafik

FSF4live · 10. April 2018

Hallo.

Ich habe mir jetzt meinen ersten eigenen PC auf 2400G Basis zusammengebaut. Mainboard ist das Gigabyte GA AB350M DS3H. Zusammenbau hat geklappt, läuft alles. Nun wollte ich Fortnite starten und erhielt den Fehler: "DX11 Feature Level 10.0 is required to run the engine". Den neusten Treiber habe ich installiert, aber es klappt trotzdem nicht.
Im Geräte Manager steht, dass die Vega 11 Grafikeinheit angehalten wurde, da ein Fehler aufgetreten ist (Fehlercode 43). Was kann das sein? Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank schon einmal.

VG FSF4live

Gurdi · 10. April 2018

Wie siehts mit anderen Spielen aus? Hast du sonst mal was getestet?

Maddrax111 · 10. April 2018

Hast du DirectX11 installiert?

bastian123f · 10. April 2018

Ist das BIOS deines Mainboards das aktuellste?

FrozenPie · 10. April 2018

Maddrax111 schrieb:
Hast du DirectX11 installiert?

What?

Das einzige OS, wo man DX11 je installieren musste, war Windows Vista

Ansonsten musste man maximal die DX9 Libs mittels des dxwebsetups runterladen.

Hast du den AMD Standardtreiber verwendet oder den, der explizit für den 2400G vorgesehen ist? Link (Dort wo "Jetzt herunterladen" steht)

DKK007 · 10. April 2018

Welche Windowsversion wird verwendet?

Maddrax111 · 10. April 2018

Ich kann mir das Vid auf der Arbeit nicht ansehen aber vielleicht hilft es ja weiter

YouTube

PS
Scheint wohl ein Fehler hauptsächlich bei Fortnite,Ark und PUBG zu sein. Habe hier eine FIx gefunden [Fixed] DX11 feature level 10.0 is required to run the engine - Driver Easy in der auch die Rede davon ist DX 11 neu zu installieren um die Lücke zu schließen. Ist gerade mal ein paar Stunden alt

FSF4live · 10. April 2018

Vielen Dank schon mal für die vielen Kommentare.
Also ich habe Windows 10, habe das F1 Bios, was ja für Ryzen 2 geeignet ist, habe den neuesten Treiber von AMD gedownloadet und Direct11 nicht extra installiert...

FSF4live · 10. April 2018

Das Video habe ich schon gesehen. Jedoch ist bei mir das Problem, dass im Geräte Manager bei der Vega11 schon so ein Orangenes Ausrufezeichen angezeigt wird und die GraKa eben angehalten wurde. Also läuft da etwas nicht richtig. Was passiert, wenn ich die GraKa deinstalliere? Kann ich den PC dann überhaupt noch starten ohne Grafikeinheit?

FrozenPie · 10. April 2018

FSF4live schrieb:
Was passiert, wenn ich die GraKa deinstalliere? Kann ich den PC dann überhaupt noch starten ohne Grafikeinheit?

Ja, das funktioniert, weil dann der Windows Generic Treiber für rudimentäre Bildausgabe verwendet wird. Wäre ja auch blöd, wenn man jedes mal nach dem neu aufsetzen von Windows kein Bild hätte

Aber du hast meine Frage noch nicht beantwortet: Nutzt du den normalen Treiber von AMD oder den, der explizit für Raven Ridge gedacht ist? Der Standardtreiber ist nicht mit Raven Ridge Kompatibel und den Link zum richtigen kompatiblen Treiber habe ich oben schon gepostet

Maddrax111 · 10. April 2018

Versuch mal mit DDU Display Driver Uninstaller (DDU) - Download - ComputerBase den Grafiktreiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Passieren kann da nichts da Win ja Standardtreiber hat

FSF4live · 10. April 2018

FrozenPie schrieb:
Ja, das funktioniert, weil dann der Windows Generic Treiber für rudimentäre Bildausgabe verwendet wird. Wäre ja auch blöd, wenn man jedes mal nach dem neu aufsetzen von Windows kein Bild hätte

Aber du hast meine Frage noch nicht beantwortet: Nutzt du den normalen Treiber von AMD oder den, der explizit für Raven Ridge gedacht ist? Der Standardtreiber ist nicht mit Raven Ridge Kompatibel und den Link zum richtigen kompatiblen Treiber habe ich oben schon gepostet

Ja, ich habe den aus deinem Link vorhin auch schon heruntergeladen und ausgeführt.

Maddrax111 · 10. April 2018

Hast du versucht den Treiber noch mal mit DDU zu deinstallieren und neu zu installieren?

Mach doch bitte mal einen Screenshot von der Systemsteuerung und hier posten und drück mal die Windows Taste plus R und gib dann in die Befehlszeile dxdiag ein und auch posten was angezeigt wird.

FSF4live · 10. April 2018

Ok. Jetzt habe ich DDU angewandt. Jetzt zeigt er mir im Geräte Manager die Vega 11 au h gar nicht mehr an sondern nutzt die Microsoft Basis Grafikkarte. Jetzt den Treiber aus dem Link noch einmal installieren oder wie?

PS: Bilder/Screenshots kriege ich hier im Forum irgendwie nicht hochgeladen.

Maddrax111 · 10. April 2018

Ja genau.

Zum hochladen auf erweiterte Antwort gehen unten rechts. Dort findest du dann Dateianhänge. Jpeg nehmen,geht am besten.

FSF4live · 10. April 2018

So, ich hoffe das hat jetzt geklappt mit den Anhängen.

Das Deinstallieren und erneut installieren hat leider nichts gebracht. Ich bin wieder beim ursprünglichen Problem. Jetzt muss ich auch erst einmal los zur Uni. Werde mich dem heute Abend noch einmal annehmen. Zur Not muss ich morgen dann mal bei AMD anrufen. Besten Dank auf jeden Fall schon einmal für eure Mühe.

Maddrax111 · 10. April 2018

Da du wieder beim ursprünglichen Problem bist fällt mir leider nur noch ein den Fix von Drivereasy mal auszuprobieren und das Spiel neu zu installieren.

DrEvil2055 · 10. April 2018

Weiss jetzt selbst nicht ganz genau aber kann man nicht die integrierte grafikeinheit im BIOS deaktivieren. Sodass er dann die gpu nur anspricht.

Maddrax111 · 10. April 2018

Das ist eine APU also nix GPU extra

bastian123f · 10. April 2018

Das wird zwar auch überhaupt nichts bringen, aber versuchen kann man es trotzdem noch einmal. https://support.microsoft.com/de-de/help/4028416/windows-graphics-device-driver-error-code-43

Welches Betriebssystem verwendest du und hast du es komplett neu installiert?

Fehler bei Vega 11 Grafik

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