Blackscreens unter Last 980ti

Hallo PCGH-Gemeinde,

ich habe seit Sonntag Abend das Problem von Blackscreens. Der Ton läuft weiter, aber das die Monitore verlieren ihr Signal und der PC reagiert nicht mehr auf Tasten, sodass nur noch ein Reset hilf. Wenn ein Bildschirm an der CPU hängt, gibt dieser Bild aus, allerdings Standbild. Es ist also nicht sicher ob Windows hängt oder nur das Bild.
Das Problem ist erstmals bei WoW aufgetreten als die Karte voll belastet war, tritt aber reproduzierbar auch bei Fallout 4 auf, sodass ich nicht von WoW als Ursache ausgehe. Wenn ich WoW über die CPU Graka spiele tritt kein Fehler auf. Die Tage kann ich die Grafikkarte meines Bruders testen, aber ich habe eher das Netzteil oder Software im Verdacht. Die Windows-Ereignisanzeige gibt einene Ereignis ID 41 aus (Kernel-Power), allerdings kann ich nichts mit dieser Info anfangen. Den Treiber samt GeForce-Experience (mit DDU) und Afterburner habe ich schon entfernt und neu installiert ohne Erfolg. Dann habe ich ein LC-Power LC9450 V2.3 mit 400W versucht zu testen, da erhielt ich aber nicht mal beim booten ein Bild (war auch über ein Jahr unbenutzt im Schrank...). Das System liegt auf einer Samsung Evo 840 mit 128GB, auf der noch 11GB frei sind. Zwischen dem Willkommen-Bild und dem Desktop dauerts ca 20sec, da die Platte fast voll ist.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, da ich langsam nicht mehr weiterweis.

Danke und mfG
Doomdude

Hardware:
Palit 980ti Jetstream
i7-4790k @ 4,00gHz
500 Watt be quiet! Straight Power 10
16GB (2x 8192MB) HyperX FURY DDR3-1600 DIMM CL10
ASRock B85M Pro3 Intel B85

Schraub mal die Spannung hoch.

Ich hatte das gleiche Problem: sobald ich anno2205 oder ein anspruchsvolles Spiel startete, gab es blackscreen und pc hat nach paar Sekunden von alleine neugestartet. Die Ereignis ID war bei mir ebenfalls dieselbe. Nach etlichen testen mit neuen Treibern und sogar neues installieren von windows habe ich ein neues Netzteil geordert.
Ich habe eine 1080Ti und einen 7700K OC auf 5 GHz und hatte vorher ein thermaltake Smart SE 630Watt. Das hatte wohl ein Knacks weg und konnte die Leistung nicht mehr konstant bringen und deshalb diese black screens. Mit dem neuen 700W be Quiet Netzteil war das Problem dann nie wieder da.

Also lange Rede kurzer Sinn: Wechsel das Netzteil (400W halte ich für eine 980Ti mit deinem System für zu wenig) und das Problem ist gelöst.
zumal die Ereignis id genau das aussagt: spannungsabbruch in der Versorgung resultiert in black screens weil die Grafikkarte nicht mehr mit genügend Strom versorgt wird oder eben Dein Netzteil bei lastwechseln nicht mehr konstant mitgehen kann.

EchterJung234 schrieb:

Wechsel das Netzteil (400W halte ich für eine 980Ti mit deinem System für zu wenig).

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Das 400W-NT war ja nicht das, was normalerweise eingebaut ist, sondern war nur zum Testen kurz drin, hat aber wie gesagt nicht funktioniert. Normalerweise ist ja das Straight Power 10 500W drin, das sollte ja locker reichen.

Kurzes Update:

Ohne erkennbaren Grund läuft sie jetzt wieder normal... Hab mal den Nvidia-Inspector installiert und damit rumprobiert und meine Vermutung ist, dass sich das Powertarget auf 100% zurückgesetzt hat.
Sollte sich der Fehler nochmal zeigen setze ich die Spannung höher, danke RtZk für den Tipp.


Update 2:

Nachdem sie jetzt ein paar Tage reibungslos lief ist das Problem jetzt wieder aufgetreten. Nach einem Absturz eben hab ich direkt nach dem Neustart mal den Inspector gestartet und gesehen, dass das Powertarget auf 60% gestellt war. Nach weiteren Abstürzen wars allerdings auf 100%.

Hab auch mal die Spannung auf +20mV probiert aber ohne Erfolg... Ich hab mal ein Bild beim letzten Absturz gemacht, die Werte sehen für mich normal aus (kein OC, +0mV, Powertarget 110%). Hat leider keine Minute gedauert da war der Bildschirm wieder schwarz.

/push

Ich überleg ob ich mir mal auf Verdacht ein neues NT besorgen soll, da das bisher die wahrscheinlichste Ursache für mich darstellt. Falls sonst keiner mehr eine Idee hat, woran es liegen könnte würde ich mir das Dark Power Pro 11 oder das Straight Power 11 (lohnen sich die 35€ mehr für das Pro?) bestellen.

Danke und mfG

doomdude schrieb:

/push

Ich überleg ob ich mir mal auf Verdacht ein neues NT besorgen soll, da das bisher die wahrscheinlichste Ursache für mich darstellt. Falls sonst keiner mehr eine Idee hat, woran es liegen könnte würde ich mir das Dark Power Pro 11 oder das Straight Power 11 (lohnen sich die 35€ mehr für das Pro?) bestellen.

Danke und mfG

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doomdude schrieb:

Das 400W-NT war ja nicht das, was normalerweise eingebaut ist, sondern war nur zum Testen kurz drin, hat aber wie gesagt nicht funktioniert. Normalerweise ist ja das Straight Power 10 500W drin, das sollte ja locker reichen.

Anhang anzeigen 992165

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Ausreichen ja. locker ausreichen nein. Die Karte saugt ordentlich an der Dose.

Hatte vorher ein 550W Straight Power 10 von 2011, habe es letztes Jahr gegen ein Dark Power Pro 11 650W eingetauscht. (Hat noch funktioniert)
Die GTX 980ti hat hohe Spannungspeaks bei beginnender last.
Die schwankungen wurden bei meinem alten 550W Straight Power 10 schon ziemlich groß und insgesamt hatte ich das gefühl dass der PC instabil lief.
Nie Blue/Blackscreen etc. gehabt. Trotzdem Prophylaktisch mal das NT erneuert.

Mit dem Dark Power Pro 11 650W im vergleich zu vorher VIEL Stabiler seitens der Spannungen.
Und ja die 30-50€ Lohnen sich, je nach dem ob du 550W oder 650W nimmst.
Die Wertigkeit ist mit einem Straight Power nicht zu vergleichen obwohl das schon ein gutes NT ist.
Und das klacken des Relais beim starten/runterfahren einfach schön

Dazu kommen noch ebenfalls die 5 Jahre Garantie.

Einige werden mich auslachen, aber seid dem NT tausch läuft der PC geschmeidiger.


Grüße

Habe momentan das selbe Problem mit der 980 ti. Wirklich genau das selbe. Sobald ich grafisch anspruchsvollere Spiele in wqhd spiele, wird der Bildschirm schwarz und "kein Signal" mehr.

Ich bin kurz davor meine Karte einzusenden. Da man vermutet, dass die Karte den Takt nicht halten kann.

Mein Sytem ist:

i5-4690k übertaktet auf 4.3 ghz
Z97 extreme3 von Asrock
Zotac gtx 980 ti amp extreme
Seasonig G-Series 550 W
SSD
2x HDD
DVD Laufwerk

Ist es vielleicht doch das Nt?

So habe gerade das Dark Power Pro 11 eingebaut und getestet aber ohne Erfolg... Der einzige Unterschied ist jetzt, dass das NT statt der Karte abschaltet.

Was ich noch vergessen hab zu erwähnen ist, dass bei dem "Stresstest" den ich zum Testen benutzte, die Spulen ziemlich zu fiepen anfangen. Könnte da vielleicht der Schaden liegen?

Tomek92 schrieb:

Ist es vielleicht doch das Nt?

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Glaube ich mittlerweile nicht mehr. Versuche mal eine andere Karte zu testen, ansonsten würde ich sie einschicken.

doomdude schrieb:

So habe gerade das Dark Power Pro 11 eingebaut und getestet aber ohne Erfolg... Der einzige Unterschied ist jetzt, dass das NT statt der Karte abschaltet.

Was ich noch vergessen hab zu erwähnen ist, dass bei dem "Stresstest" den ich zum Testen benutzte, die Spulen ziemlich zu fiepen anfangen. Könnte da vielleicht der Schaden liegen?



Glaube ich mittlerweile nicht mehr. Versuche mal eine andere Karte zu testen, ansonsten würde ich sie einschicken.

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Ich habe die Karte in einem anderen Rechner für 15 - 20 Minuten getestet und da lief sie zumindest in der Zeit wie sie soll. Andererseits habe ich auch in meinen Rechner eine andere Karte eingebaut die wiederum auch einwandfrei lief. Ich werde irgendwie nicht schlauer ^^

Wie viel Watt hat dein neues Netzteil und wie viel dein altes ?

Könnte auch der Speicherkontroller der Karte sein. Lass mal deine Karte auf Stock Settings laufen und underclocke mal deinen Speicher leicht. Ich hatte so ein Problem damals mit einer R9 290X gehabt.

Also ich hab zwei andere Karten getestet einmal ne r9 290 und ne 1080 ti und bei beiden hatte ich keine Probleme. Netzteil ist somit ausgeschlossen. Und underclocken habe ich auch schon versucht, da ist die Karte nur bei -90mhz ruhig aber ich denke die würde bei entsprechender Belastung auch da irgendwann mal abschalten. Vermute ich zumindest.

Tomek92 schrieb:

Also ich hab zwei andere Karten getestet einmal ne r9 290 und ne 1080 ti und bei beiden hatte ich keine Probleme. Netzteil ist somit ausgeschlossen. Und underclocken habe ich auch schon versucht, da ist die Karte nur bei -90mhz ruhig aber ich denke die würde bei entsprechender Belastung auch da irgendwann mal abschalten. Vermute ich zumindest.

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Was hast du underclocked? Den Speicher oder die GPU? In jedem Fall deutet es wohl darauf hin, dass die Karte nicht mehr taufrisch ist .

Tomek92 schrieb:

Ich habe die Karte in einem anderen Rechner für 15 - 20 Minuten getestet und da lief sie zumindest in der Zeit wie sie soll. Andererseits habe ich auch in meinen Rechner eine andere Karte eingebaut die wiederum auch einwandfrei lief. Ich werde irgendwie nicht schlauer ^^

Wie viel Watt hat dein neues Netzteil und wie viel dein altes ?

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Meine schmiert eigentlich auch nicht sofort ab ab und zu läuft sie ne Weile normal. Letztens ja auch über eine Woche.

Das alte 500W , das neue 550W. Daran liegts aber nicht würde ich behaupten.

Najuno schrieb:

Könnte auch der Speicherkontroller der Karte sein. Lass mal deine Karte auf Stock Settings laufen und underclocke mal deinen Speicher leicht. Ich hatte so ein Problem damals mit einer R9 290X gehabt.

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Also auf Stock Takt läuft sie aktuell und das hilft null. Aber werde mal den Speicher runtertakten und testen, danke!

Update:
-200mHz mehr geht nicht aber hat nichts gebracht.

Ich werde jetzt noch das Betriebssystem auf eine 250GB Partition umziehen, vielleicht bringt das was. Ansonsten würd ich sagen die Karte ist hinüber.

Najuno schrieb:

Was hast du underclocked? Den Speicher oder die GPU? In jedem Fall deutet es wohl darauf hin, dass die Karte nicht mehr taufrisch ist .

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Den Takt der GPU habe ich underclocked. Den Speicher habe ich noch nicht angefasst. Würde das was bringen ?

Tomek92 schrieb:

Den Takt der GPU habe ich underclocked. Den Speicher habe ich noch nicht angefasst. Würde das was bringen ?

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Bei der R9 290X war es so (war ein AMD Referenz Modell), dass der Speichercontroller den anliegenden Basistakt des Speicher nicht geschafft hat. Die GPU konnte ihren Takt schon halten. Ich habe dann den Speicher leicht untertaktet Stück für Stück bis die Karte letztlich stabil lief und ich keine Blackscreens mehr bekam. Die Karte ging aber auch wieder zurück als Refund letzten Endes.

Kann bei dir natürlich auch an was anderem liegen, aber einen Versuch ist es wert.

Najuno schrieb:

Bei der R9 290X war es so (war ein AMD Referenz Modell), dass der Speichercontroller den anliegenden Basistakt des Speicher nicht geschafft hat. Die GPU konnte ihren Takt schon halten. Ich habe dann den Speicher leicht untertaktet Stück für Stück bis die Karte letztlich stabil lief und ich keine Blackscreens mehr bekam. Die Karte ging aber auch wieder zurück als Refund letzten Endes.

Kann bei dir natürlich auch an was anderem liegen, aber einen Versuch ist es wert.

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Aber meine geht auch 100% zurück. Ich mein ich hab mir ja keine Graka geholt mit der ich irgendwo rumdümpel damit sie nicht abstürzt. Trotzdem schade, dass so etwas passiert.