Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Hallo,

"Computer-noob" am start. Heute ist mein LG Bildschirm plötzlich schwarz geworden und hat sich mit "digital Stromsparmodus" dann selbst schlafen gelegt.
Nach einigen Versuchen später hat sich herausgestellt dass der DVI Port an meiner Intel HD Graphics 630 nicht mehr ging. Mit den anderen Ports ging der Bildschirm dann wieder.
Nachdem was ich so alles gelesen hab war ich schon einmal glücklich dass der Bildschirm nicht direkt am ***** ist. Danach dachte ich es wäre wieder alles in Ordnung, habe aber festgestellt dass irgendetwas mit der Grafikkarte nicht stimmt, da ich überall nur schwankende 13 fps bekommen habe.
Gehäuse aufgemacht, entstaubt und siehe da, der Lüfter der Grafikkarte dreht sich nicht mehr. Habe dann geguckt ob irgendwo ein Kabel nicht mehr richtig sitzt, konnte aber nix finden.

Muss ich damit jetzt zum Fachmann oder kann man da selber noch leicht etwas ausprobieren?

Danke schonmal im vorraus.

AW: Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Also erstmal, ist die Intel HD Graphics die integrierte Grafik deines Prozessors, somit hat die keinen eigenen Lüfter, sondern wird über den Kühler des Prozessors mitgekühlt.
Und das die integrierte Grafik kaum mehr als 13 FPS liefert, wundert mich nicht, ist sie doch gerade so stark genug für etwas Multimedia und Office.

Und um etwas genauer auf das Problem einzugehen, wäre eine detailierte Auflistung des Systems hilfreich.

AW: Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Ja richtig, war etwas spät gestern. Ich habe die MSI R9 380 Gaming 4G verbaut an der 2 Lüfter sind, die beide nicht laufen. -> Hat also scheinbar keine Stromzufuhr mehr?

Hier meine Systeminfos:


Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.16299 Build 16299
Weitere Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname JC-PC
Systemhersteller MSI
Systemmodell MS-7A71
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU Default string
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz, 3000 MHz, 4 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. 1.20, 07.04.2017
SMBIOS-Version 3.0
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus Vorgängerversion
Hauptplatinenhersteller MSI
Hauptplatinenmodell Nicht verfügbar
Hauptplatinenname Hauptplatine
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Nicht unterstützt
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.16299.192"
Benutzername JC-PC\JC
Zeitzone Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM) 8,00 GB
Gesamter physischer Speicher 7,89 GB
Verfügbarer physischer Speicher 3,29 GB
Gesamter virtueller Speicher 15,9 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 8,65 GB
Größe der Auslagerungsdatei 8,00 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys
Unterstützung der Geräteverschlüsselung Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein InstantGo., Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja

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Ich schreib das relevante mal raus:

Fertig-PC

CPU: i5-7400
MB: MS-7A71
RAM: 8GB OEM
NT: Warscheinlich en FSP
OS: Win10

Wie sehen die Temperaturen der R9 380 aus? Welche Games haben Framedrops? Laufen die Lüfter nachdem du ihnen einen Schubs gegeben hast?
Seit wann tritt das Problem auf? Hast du irgendetwas installiert, zb eine neue Treiberversion?

AW: Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Also mit GPU-Z kann kriege ich lediglich die Daten zur integrierten Grafikkarte. (-> weil die R9 380 keinen Strom kriegt?)

Games in denen die fps droppen: Battlerite, World of Warships

Lüfter laufen auch nach einem Schubs nicht. Problem Tritt seit gestern auf nachdem ich Java Runtime Environment installiert habe, allerdings nicht direkt danach sondern während ich ein youtube video an hatte soweit ich mich recht erinnere. Ich habe nichts in dem Moment gedownloaded/installiert etc.

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Im Idle ist es normal das die nicht laufen.

Unter Last sollten die dann direkt anfangen zu drehen. Nimm die Karte auch am besten mal raus, mache sie sauber und setz die neu rein.

AW: Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

JanJake schrieb:

Im Idle ist es normal das die nicht laufen.

Unter Last sollten die dann direkt anfangen zu drehen. Nimm die Karte auch am besten mal raus, mache sie sauber und setz die neu rein.

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Das hat scheinbar auch nichts gebracht. Das "MSI" Lämpchen leuchtet zwar, aber sonst tut sich nix. Heißt das, dass sie doch Stromzufuhr hat?

Sobald ich den Bildschirm an die R9 stecke, geht der Bildschirm wieder mit "digital Stromsparmodus" schlafen. Wenn ich ein Game starte dann habe ich nur die 13-15 fps scheinbar von der integrierten Karte und auch dann gehen die Lüfter der R9 nicht an.

AW: Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Also funktioniert die 380 garnicht?

Wie ist momentan der TFT an deinem PC angeschlossen, und wann funktioniert der TFT und wann nicht und was machst du damit der TFT wieder ein Bild zeigt?

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Okinii schrieb:

Sobald ich den Bildschirm an die R9 stecke, geht der Bildschirm wieder mit "digital Stromsparmodus" schlafen. Wenn ich ein Game starte dann habe ich nur die 13-15 fps scheinbar von der integrierten Karte und auch dann gehen die Lüfter der R9 nicht an.

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Also das du überhaupt wieder ein Bild bekommst musst du deinen Bildschirm an die IGPU anstecken? Bin gerade auch ein wenig verwirrt in welcher Konstellation du nun ein Bild bekommst, oder auch eben nicht.

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Du hast in Deiner CPU eine integrierte GPU IntelHD630. Die Anschlüsse für den/die Bildschirme der IntelHD630 sitzen auf dem Motherboard. Wenn Du hier einen Bildschirm anschließt, funktioniert soweit alles, du hast halt wenig Frames. Soweit logisch, die integrierte GPU hat halt auch nur wenig Leistung. Die R390 ist in dieser Zeit inaktiv, weil sie nicht genutzt wird.

Wenn die R390 angeschlossen ist, bleibt der Bildschirm dunkel. Bei Office-Anwendungen bleiben die Lüfter aus, dass ist normal. Sobald ein Spiel gestartet wird, sollten die Lüfter anlaufen.
Falls das nicht der Fall sein sollte, könnte dies an der R390 liegen oder vielleicht auch am Netzteil.
Wende Dich am besten an einen Fachmann. Um den Fehler (sofern vorhanden) finden zu können, wirst Du Komponenten tauschen müssen, um den Fehler lokalisieren zu können.

AW: Grafikkarte Lüfter plötzlich defekt!

Hallo nochmal, kurzes Update: Grafikkarte inklusive Rest des Computers war beim Fachmann in der Umgebung, dieser sagte wie von mir Vermutet war die Grafikkarte defekt und er konnte sie nicht reparieren.

Grafikkarte wird somit an den Fachhandel zurückgeschickt, MSI selber nimmt diese wohl nicht zur Reparatur an. Zum Glück liegt das noch knapp in der Gewähleistungszeit. Werde nun wohl mindestens 4-6 Wochen auf eine Reparatur warten müssen.

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Werde nun wohl mindestens 4-6 Wochen auf eine Reparatur warten müssen.

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Ich glube das du eine neue bekommst die mindestens die leistung von der 380 hat.