980 Ti defekt?

E

edelatze_roman

Kabelverknoter(in)
Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meiner 980 Ti. Seit gestern Abend stürzt der Computer unter GPU Last (im Spiel) mit weißem Bildschirm ab.
Nach meiner Fehlerdiagnose bin ich auf ein seltsames Verhalten der Grafikkarte gestoßen.

Die Karte hält weder Powerlimit, noch GPU-Takt und VRAM-Takt konstant.
Das Powerlimit schwankt im 5 Sekundentakt von 50% bis 120%, obwohl nur 100% im MSI Afterburner eingestellt sind.
Mit dem GPU Takt verhält es sich ähnlich, dieser schwankt zwischen 1300 MHz und 500 MHz, obwohl die Karte eigentlich mit ca. 1400 MHz takten sollte.

Hier ein Mitschnitt vom MSI Afterburner während eines Benchmarks (letztes Drittel des Logs)
980 Ti.PNG

Nun, ist die Karte defekt? Hat jemand eine Idee was man tun kann?

Alle Treiber sind auf dem neusten Stand.

MfG,
Roman Pfeil
 
Hallo noch mal,

beim durchlesen des eigenen Threads ist mir aufgefallen, dass der MSI Afterburner keine Lüfterdrehzahl angezeigt hat.
Daher habe ich den Computer aufgeschraubt um mir ein Bild davon zu machen.

Beim Hochfahren des PC drehen die Lüfter kurz auf voller Drehzahl, soweit normal.
Dann schaltet die Karte in den Silent Betrieb, ebenfalls normal.

Jetzt aber kommen merkwürdige Geräusche von der Grafikkarte, das ist nicht normal.
Auch die Lüfter drehen bei GPU Last nicht mehr hoch.

Was ist da los? Jemand eine Idee?

YouTube

Gruß,
Roman
 
Zuletzt bearbeitet:
Jo,
grade an einem zweiten Rechner getestet.
Das Ergebnis sieht ähnlich aus. Verhalten von Powerlimit Clock etc ist identisch.
Der Lüfter dreht allerdings, lässt sich aber über den MSI Afterburner nicht steuern.

Auch die Geräusche sind weg.

PC2.PNG

Nach wie vor Systemabsturz mit "Whitescreen" nach wenigen Minuten GPU-Last
 
Zuletzt bearbeitet:
Hat niemand eine Idee?

Leider ist die Karte nun 10 Tage über den Gewährleistungszeitraum.
Was soll ich tun, wegschmeißen?
Spannungswandler tauschen?

Gruß,
Roman
 
Naja mal einen alten Treiber probiert? Meine 980ti mochte den neuen Treiber nicht 388 glaube). Somit habe ich den alten wieder drauf gemacht. Die letzten 10 Treiber hab ich immer als backup.
Das hat aber Bench und Hardwaregründe
Wenn das nicht hilft, dann vielleicht das Bios der Karte flashen, auf Standard versteht sich. Also ein reset Theoretisch!
Wenn die Lüfter nicht Ordnungsgemäß drehen, kann das die schwankenden Werte und den Absturz eventuell erklären.
Weil die Karte denkt: Moment!! Ich kann keine volle Power wenn die Lüfter nich mit hoch Drehen.
ich hatte bei meiner 980Ti mal genau so ziemlich das selbe verhalten wie es dein Bild zeigt.
Aber ich habe einfach den Treiber komplett deinstalliert( mit Registry) und dann neu installiert. Heißt, ich oder etwas anderes haben nur falsche Einstellungen vorgenommen.
Bei mir war es die Lüfterkurve bei MSI.A. die mit der des Grafikkarten Bios Kollidiert ist.

Naja ist nur ne Theorie, aber im Grunde hast du das ja schon ausgeschlossen.
 
wie lange haste die Karte insg schon?
versuch mal nen etwas älteren Treiber. 385.xy oder so.
das BIOS ist nicht gemoddet; haste das nachgeguckt?
 
edelatze_roman schrieb:
Hat niemand eine Idee?

Leider ist die Karte nun 10 Tage über den Gewährleistungszeitraum.
Was soll ich tun, wegschmeißen?
Spannungswandler tauschen?

Gruß,
Roman
Zum Vergrößern anklicken....

Von welcher Marke bzw. wo hast du die Karte gekauft? Vllt geht auch noch was mit Kulanz? Hier im Forum sind ja auch einige Hersteller vertreten und teilweise geht da noch was ;).

Ansonsten kann ich dir nur von meiner sagen, dass ich dachte sie ist defekt, dabei war es der PCIe Slot. Da du sie aber schon in einem anderen Rechner getestet hast, kann ich mir nur vorstellen - falls vorhanden - das Werks OC auszugleichen zum Beispiel durch höhere Spannung/niedrigere Taktraten.
 
Hallo,

danke für die vielen Hinweise!

Bei der Karte handelt es sich um eine Gigabyte 980Ti G1 Gaming (GV-N98T G1 GAMING-6GD), gekauft bei Mindstar am 19.10.2015
Meine Anfrage nach Kulanz wurde verneint.

- BIOS habe ich heute auf die neuste Version (F4) geflashet
- Einen alten Grafiktreiber zu installieren ist eine gute Idee (oder ein Strohhalm), werde ich ausprobieren

Könnte man mit einem Diagnosetool den Fehler auf einzelne Bauteile eingrenzen? Ich kenne gute E-Techniker, die bestimmt Teile tauschen könnten.
Ansonsten geht die Karte in den Ofen, wenn nichts mehr hilft. Das hat schon bei alten Karten geklappt, allerdings hatten die andere Fehlersymptome.

Gruß,
Roman
 
edelatze_roman schrieb:
Hallo,

danke für die vielen Hinweise!

Bei der Karte handelt es sich um eine Gigabyte 980Ti G1 Gaming (GV-N98T G1 GAMING-6GD), gekauft bei Mindstar am 19.10.2015
Meine Anfrage nach Kulanz wurde verneint.

- BIOS habe ich heute auf die neuste Version (F4) geflashet
- Einen alten Grafiktreiber zu installieren ist eine gute Idee (oder ein Strohhalm), werde ich ausprobieren

Könnte man mit einem Diagnosetool den Fehler auf einzelne Bauteile eingrenzen? Ich kenne gute E-Techniker, die bestimmt Teile tauschen könnten.
Ansonsten geht die Karte in den Ofen, wenn nichts mehr hilft. Das hat schon bei alten Karten geklappt, allerdings hatten die andere Fehlersymptome.

Gruß,
Roman
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Hast du bei Mindfactory gefragt oder bei Gigabyte direkt?
 
Normalerweise muss über Mindfactory die Karte zu Gigabyte geschickt werden da 3 Jahre Garantie, ansonsten evtl mal an partner_rma@gigabyte.de wenden
 
Bei beiden angefragt. Mindfactory hat verneint, Gigabyte noch nicht geantwortet.

Die Karte ist jetzt wahrscheinlich endgültig kaputt.
- Rechner 1 startet gar nicht mit der Karte, und bleibt im Systemdiagnosemodus hängen
- Rechner 2 startet sehr langsam, und erkennt unter windows keine Grafikkarte

Jetzt kann ich nur noch auf eine Reaktion von Gigabyte hoffen.
 
Hast du Mindfactory gesagt das der Hersteller Garantie noch hat und sie es eigl einschicken müssen?

Aus dem Grund werde ich außer bei extremen Preisunterschied meine Grafikkarte und Mainboard wohl nicht mehr bei Mindfactory holen da hört man leider zu oft schlechtes über den Support.

Edit: Garantie - GIGABYTE

Ich weiß nicht wie es gesetzlich geregelt ist aber hier steht halt nur über Fachhändler in dem Fall Mindfactory
 
Eigentlich ist es so, dass sich die Fachhändler an die Vereinbarungen der Hersteller halten müssen, wenn sie deren Produkte verkaufen wollen. Sprich MF müsste 3 Jahre anbieten. Defacto ist sowas aber kaum einforderbar wenn sie sich einfach querstellen, da es sich nicht um einen Gesetzesbruch handelt (24 Monate Gewährleistung) sondern um einen Bruch mit dem Vertrag des Herstellers. Der Hersteller ist hier aber meiner Erfahrung nach nicht hinterher.
 
Notfalls hier im Forum im MF Thread schreiben :). Vllt. geht dann mehr :).

Und wenn Gigabyte 3 Jahre Garantie gibt (hat nichts mit Gewährleistung zu tun) kann es auch sein, dass er die Karte direkt über die abwickeln muss.

Einfach mal im MF thread im forum schreiben und warten was Gigabyte noch sagt. Die sind - nur für MBs - auch im forum vertreten. Evtl. können die trotzdem was zu sagen :)
 
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