Schwarzer Bildschirm nach eineriger Zeit - MSI RX480 Gaming X

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Woche die MSI RX480 Gaming X. Soweit macht sie einen guten Job. Leider habe ich folgendes Problem, was ich vor Einbau der Karte nicht hatte. Unter Last bleibt das Bild auf beiden Monitoren ab und zu nach einiger Zeit stehen, anschließend verlieren die Monitore ihr Signal. Sound, etc funktioniert noch. Ich kann z.B. in Teamspeak weiter reden, sehen tue ich aber nichts mehr. Dann hilft nur noch ein Reset des PCs.
Das Problem lässt sich nicht gezielt reproduzieren. Ich glaube aber, dass wenn ich z.B. eine Vollbildanwendung (Spiel) auf dem einen Monitor und ein Film auf dem anderen Monitor laufen lasse, scheint es schneller zum Problem zu kommen. Bin mir aber nicht ganz sicher.

Hat jemand eine Idee was das verursachen kann bzw. wie ich dem Fehler auf die Spur komme? Ggf. bekommt die Karte zu wenig Strom?

Meine Konfiguration:
Intel Core i5 2500k (nicht übertaktet)
ASUS P8P67
8 GB DDR3 (2x4GB)
MSI Radeon RX480 Gaming X (Betriebsmodus: Gaming)

Die Grafikkarte wird so im Betrieb 60-70 Grad heiß. Meine CPU ca. 60 Grad.

Dank Euch und viele Grüße
Rookie

Welches Netzteil hast du? Das letzte BIOS aussäte des boards aufgespielt? Den Treiber Vllt mal mit dem Tool DDU Display Drive uninstaller deinstallieren und nochmal neu drauf machen.

Wenn die neuinstalation des Treibers nichts bringt, kann neben dem Netzteil auch ein zu hoher Takt der GraKa zu diesen abstürzen führen. Wenn das der Fall ist würde es helfen, entweder den Takt der GraKa etwas zu verringern oder die Spannung etwas zu erhöhen.

Guck ma in doe Ereignisanzeige und Zuverlaessigkeitsverlauf von Windows.
Bestimmt crasht der Treiber und schafft es nicht sich wieder zu fangen, wuerde zu dem Problem passen

Hi, danke erst einmal für die Antworten. Habe ja die Hälfte der Daten vergessen.

1. Netzteil: LC6600 V2.2: LC - POWER
=> Habe folgende Geräte am Netzteil
=> 1. Mainboard + CPU + Ram
=> 2. Grafikkarte
Kein BlueRay, etc.
2. Betriebssystem: Windows 10 Pro
3. Biosupdate habe ich das aktuelle. Das Board ist schon knapp 7 Jahre alt. Das letzte Update gabe es glaube ich 2014 oder so

In der Ereginisanzeige habe soetwas gefunden:
"Der Anzeigetreiber "amdkmdap" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt." Aber das kommt gar nicht so oft vor. Ggf. drücke ich sonst immer zu schnell auf "RESET" um den PC neuzustarten. Hmmm

Jo klingt stark nach crashendem Treiber, hatte das früher mit meiner 560TI sehr oft. Kann am Treiber liegen, aber auch daran das die Karte mit dem Takt nicht klarkommt.

Hey, ich habe auch seit letzter Woche die MSI Radeon RX 480 Gaming X 8G und hatte auch die gleichen Probleme wie du.
Alle paar Stunden ist der Bildschirm für ein paar Sekunden Schwarz geworden. Seit ich aber heute den neuen Crimson Treiber installiert habe, tritt dieses Problem nicht mehr auf. Es lag also mit ziemlicher Sicherheit an einem Bug im letzten Treiber.
Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte.

Passiert das denn bei allen Spielen etc oder nur bestimmten?

LaVolpe schrieb:

Passiert das denn bei allen Spielen etc oder nur bestimmten?

Zum Vergrößern anklicken....

Also bei mir ist das damals bei allen Spielen passiert, nur nicht am Desktop oder beim Surfen.

Und du hast jez den 16.8.2 drauf und es laeuft?
Sollte der Ersteller auch probieren dann falls noch eine aeltere bei ihm laueft

Danke für Eure Antworten. Ich habe den Crimson Treiber in der Version 16.8.2. drauf. Seit dem ersten Tag. Und das scheint mir auch die aktuelle Version zu sein.
Aktuell tritt das bei WoW auf. Ich zocke noch Armar3. Da hatte ich das aber noch nicht, soweit ich mich erinnere. Arma3 ist auch sehr CPU lastig. Da hat die GPU nicht viel zu tun.
Ich hatte die alten AMD Treiber meiner alten AMD Karte deinstalliert, neugestartet, eingebaut und installaiert. Ging alles ohne Probleme.

Heute ist ein neuer Treiber, Version 16.8.3 herausgekommen.

Folgendes Problem wurde behoben: "A random blank or colored screen may be experienced intermittently on some Radeon RX 400 series products while gaming."
Quelle: Radeon Software Crimson Edition 16.8.3 Release Notes

Das sollte wohl mein Problem lösen
Dank Euch allen für Eure Hilfe.

Grüße
Rookie

Sag aber bitte wenn es geklappt haben sollte

Also bis jetzt hatte ich noch keinen schwarzen Bildschirm. Der Treiber scheint das Problem behoben zu haben. Werde das aber noch einmal checken.

Hallo,
woltle mich noch einmal kurz melden. Also auch nach einem längeren Zeitraum ist es nicht wieder passiert, dass der Bildschirm schwarz wurde. Der Treiber in der Version 16.8.3 Hotfix hat den Fehler behoben.

Grüße

Hallo,
leider ist doch Problem doch nicht mit dem aktuellen Treiber behoben. Es tritt gerade wieder vermehrt auf. Manchmal auch in Windows selber.
Ich finde immer folgenden Eintrag in der Ereignisanzeige: "Der Anzeigetreiber "amdkmdap" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt."
Leider sagt das wohl nich all zu viel aus. Man findet Google-Einträge von 2011 mit dem Fehler.

Jemand vielleicht doch eine Idee?

Danke und Grüße
Rookie

Hab ne 8192MB PowerColor Radeon R9 390 PCS+ Aktiv PCIe 3.0 x16 (Retail) und seit ner Woche genau das selbe Problem..... habe den Treiber 16.9.1