Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

X

xRaz3rx

Guest

• 5. Januar 2012

• #1

Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Hey Leute
Heute ist meine langersehnte Grafikkarte "Gainward GTX 580 Phantom 1536MB" endlich angekommen.
Jedoch musste ich feststellen, dass schon nach einem 3 Minütigem Furmark Burnin Test der Lüfter lautstark rasselt. Ich weiß nicht genau was das Problem verursacht aber normal kann das ja nicht sein. Die Grafikkarte war da noch nichtmal auf 80°C. Der Lüfter rasselt nun immer.
Ich habe die Karte wirklich sehr sehr billig bekommen von der Firma 1Deins über MeinPaket mit Aktionsrabattgutschein. Da es auf Rechnung geht habe ich auch noch nichts bezahlt. Ich möchte eigentlich nicht vom Kauf zurücktreten sondern hätte gerne eine neue funktionierende Grafikkarte. Was würdet ihr da tun oder kann ich da vielleicht selbst ohne Garantieverlust etwas reparieren?

 

Zuletzt bearbeitet: 10. Mai 2012

dj*viper

PCGH-Community-Veteran(in)

• 5. Januar 2012

• #2

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

schleift da evtl ein kabel an dem lüfter?
wenn nicht, hört sich das nicht gut an. ein fall für die garantie...

 

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 5. Januar 2012

• #3

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Ich hab sie mehrmals aus und wieder eingebaut und auch schon vom unteren in den oberen PCIe Slot gesteckt und mir mal angeschaut ob da Kabel schleifen. Ich konnte nichts entdecken. Irgendwie hört sich das auch nicht ganz nach nur einem Kabel an
Die wichtige Frage ist ja was ich dem Händler am besten sage. Also Garantie oder Umtausch oder wie das ablaufen soll. Ich dachte ja eigentlich eher, dass das ein Preisfehler war und ein Storno kommt. Ich hab die inkl. Versand zum Basispreis 343,54€ bekommen und davon noch 17% Rabatt über MeinPaket.

 

dj*viper

PCGH-Community-Veteran(in)

• 5. Januar 2012

• #4

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

das ist natürlich ein hammer preis
aber nichtsdestotrotz schleift da etwas an den rippen des lüfters.
am besten du rufst da an und schilderst den fehler und die sagen dir schon wie es am schnellsten/besten geht.
sag denen, daß der fehler von anfang an da war. also sofort nach dem ersten einschalten.

 

JackOnell

Volt-Modder(in)

• 5. Januar 2012

• #5

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Du warst das mit dem Hammerangebots wirklich wahr Fred ???
Ich glaube irgendwo gelesen zu Haben das der Lüfter an den Lamellen schleifen kann
bei diesem Model, was durch drehen an den Befestigungsschrauben zu lösen wäre.

EDIT
Es könnte auch ein Lagerschaden sein und dann hör ichs RMA schreien
aber schau mal ob der Lüfter nicht schleift weil er zu fest angezogen ist
bzw. zu locker.

EDIT

also mal locker an den Schrauben drehen dürfte ja zu schaffen sein, Gewaltlos das man die aber nicht verhunst.
Aber erst mal ausbauen und am Lüfter drehen auch schauen ob er wackelt und ein schleifen überhaupt entstehen
kann.

 

Zuletzt bearbeitet: 5. Januar 2012

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 5. Januar 2012

• #6

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Ist ja eigentlich auch so ich meine 3 Minuten unter Last (was anderes ist FurMark ja nicht) sind ja nicht normal, dass was kaputt geht.
Einen Thread hatte ich deshalb nicht extra aufgemacht aber glauben konnte ich den Preis auch erst nicht Kann man das ohne Garantieverlust machen? Oder lieber einfach einschicken?

 

JackOnell

Volt-Modder(in)

• 5. Januar 2012

• #7

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Ich dachte es es wäre dieser gewesen, ging auch um ne günstige Karte

 

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 5. Januar 2012

• #8

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Lieber einfach versuchen oder erstmal mit Händler telefonieren und schauen was der vorschlägt? Falls es in ne RMA geht muss ich dann trotzdem schon die Rechnung bezahlen oder erst wenn ich die Grafikkarte funktionierend daheim habe? Hatte ne RMA erst einmal bei Arbeitsspeicher, der ewig alt war.

 

JackOnell

Volt-Modder(in)

• 5. Januar 2012

• #9

Wenn du noch nichts bezahlt hast wirren ich mit dem Verkäufer telefonieren das Problem schildern und ein Austauschgerät aushandeln.

 

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 5. Januar 2012

• #10

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Hab keine Lust noch viel länger auf meiner ATI 4870 512MB weiter zu spielen. Also Austauschgerät wäre echt das beste. Ansonsten heißts RMA vs. Schnäppchen verlieren.

 

JackOnell

Volt-Modder(in)

• 5. Januar 2012

• #11

xRaz3rx schrieb:

Hab keine Lust noch viel länger auf meiner ATI 4870 512MB weiter zu spielen. Also Austauschgerät wäre echt das beste. Ansonsten heißts RMA vs. Schnäppchen verlieren.

Zum Vergrößern anklicken....

Wieso Schnäppchen verlieren?
Du hast die karte so gekauft und hast das recht auf eine funktionierende karte, es kann höchstens sein dqw sich die rma über Wochen zieht, deshalb telefonieren. Wo hast du die gekauft?

 

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 6. Januar 2012

• #12

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Über MeinPaket beim Händler 1Deins. Habe auch gerade dort angerufen. Als er dann Gainward gelesen hat in der Bestellung scheint er auch teilweise schon bescheid gewusst zu haben. Ist anscheinend kein Einzelfall bei dem Modell wie hier schon gesagt wurde im Thread... Naja irgendwann muss es ja dann funktionieren. Soll nur schnell gehen

EDIT: Mit Schnäppchen verlieren meinte ich 14-Tägiges Rückgaberecht verwenden.

 

Zuletzt bearbeitet: 6. Januar 2012

D3RL4NG3

Komplett-PC-Käufer(in)

• 6. Januar 2012

• #13

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Ich hab die GTX 570 Phantom (die is ja vom Kühler her baugleich) und hatte das selbe Problem!
Hab die Karte eingebaut und als ich eingeschalten habe begrüßte mich ein ohrenbetäubendes Klappern.
Ich hab sie dann wieder ausgebaut und sie mir mal genau angeschaut und festgestellt das bei einem Lüfter die Klipps mit welchen er an dem Kühlkörper befestigt is nich richtig zwischen den Lammellen klemmten. Dadurch hat der Lüfter an den Heatpipes geklappert.
Hab dann die kleinen Schrauben an der Seite die die Kunststoffabdeckung halten gelöst,dann die kleinen Stangen die duch den Kühlkörper durch gehen rausgezogen,die Abdeckeung ein wenig angehoben und den Klipp mit einem Schraubenzieher vorsichtig in die Lammellen geklickt.
Danach alles wieder angeschraubt und eingebaut und zack,flüsterleise das Ding!
Hat ca. zehn Min. gedauert!

 

JackOnell

Volt-Modder(in)

• 6. Januar 2012

• #14

Und bekommst du sie getauscht ?

 

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 8. Januar 2012

• #15

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Schade habe das zu spät gelesen langer220 aber geht dadurch nicht die Garantie flöten?
Habe angerufen und die meinten ich solls einschicken. Versandkosten bekomme ich zurücküberwiesen und die melden sich dann wenn sie wissen wie es weitergehen soll. Bin ja mal gespannt.

EDIT: Laut deren Techniker hat sich ein Lüfterclip gelöst den sie gleich instand setzen konnten. Die Karte geht also wieder an mich zurück. Die Versandkosten werden mir erstattet

 

Zuletzt bearbeitet: 13. Januar 2012

F

FinalDJs

Komplett-PC-Käufer(in)

• 16. April 2012

• #16

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Hey Langer mich würde wirklich sehr interessieren wie du den Fehler selbst behoben hast. Zwar hast du es beschrieben aber ich hab damit probleme ^^ möchte die Graka aber nicht einschicken weil es mir zulange dauert. Problem bei mir ist wenn ich die schrauben der Graka öffne kann ich irgendwie die abdeckung nicht abmachen...sie klemmt. Bezw. kann ich dem Problem auch so entgehen das ich den Lüfter einfach etwas schneller einstelle...dann rattert sie nichtmehr. Weiß auch nicht ob das auf Jahre gesehen gut für die Graka ist...falls du oder ihr einen Tipp habt bitte schreibt mir hier. Vielleicht kannst du auch ein foto online stellen wo genau dieser "klipp" zusehen ist wie gesagt ich hab das Teil nicht aufbekommen. Wäre für Hilfe wirklich dankbar.

 

TE

TE

X

xRaz3rx

Guest

• 10. Mai 2012

• #17

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Hallo, sorry dass ich mich erst jetzt melde. Bin gerade erst wieder zufällig auf meinen eigenen Thread gestoßen und hab gesehen, dass du geschrieben hast. Die Grafikkarte habe ich mittlerweile an einen Kumpel weitergegeben, daher kann ich leider kein Foto machen. Den Clip konnte man mit etwas Feingefühl aber auch ohne abschrauben wieder festmachen. Einfach bisschen rumprobieren. Falls du keinen Clip findest liegts vielleicht gar nicht an einem losen Clip sondern an etwas anderem.

 

Primer

BIOS-Overclocker(in)

• 28. Mai 2012

• #18

AW: Gainward GTX 580 Phantom 1536MB Lüfter Defekt Garantie/Umtausch/Widerruf?

Habe vor kurzem bemerkt das auch beim mir einer der drei Lüfter nicht mehr will. Kabel sind alle dran und sitzen fest. Der defekte Lüfter klingt beim andrehen von Hand auch wenig gesund, von daher wohl der berüchtigte Lagerschaden.
Da die Karte aber bereits über den 6 Monaten liegt, bleibt mir noch die restliche Gewährleistung mit Beweisumkehr. Zählt ein Lüfter irgendwie unter Verschleiß oder kann ich die Karte ohne bedenken an Amazon zurück schicken? Garantie über Gainward direkt scheint es ja nicht zu geben.