Gigabyte x470 Aorus Gaming 7 wifi, Problem mit Ram

Moin,

ich habe oben genanntes Board mit einem Ryzen 1700 und Corsair LPX Ram (Bezeichnung CMK16GX4M2B3000C15). Wenn ich die 3000MHZ vom Ram einstelle, egal ob manuell oder mit dem XMP Profil, läufts am Anfang alles super und stabil. Auch Memtest läuft über mehrere Stunden problemlos durch.

Wenn ich den Rechner aber mehrmals neu starte, dann stellt sich die Spannung vom Ram immer wieder von 1.35V auf 1.25V runter, was dann Bluescreens zur Folge hat. Habe auch schon im Uefi die Spannung vom Ram auf Auto gelassen. Das selbe Problem, egal ob ich manuell einstelle oder vom XMP Profil.


Ich bitte um Hilfe. Weiss so langsam nicht mehr weiter. Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?


Gruß

Hallo Herr zwerg-05

Danke für Ihre Anfrage .

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>

Bitte welche ...
• Bios Version ist installiert ?
• Revision Nummer hat der CorsairCMK16GX4M2B3000C15?

Gern können Sie uns auch direkt telefonisch (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz) erreichen: Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Also die version vom Corsair CMK16GX4M2B3000C15 ist ver5.30

auf dem Mainboard habe ich im moment die Bios version F6e instaliert problem hatte ich aber auch bei anderen versionen

Hallo Herr zwerg-05

Danke für Ihre Antwort und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

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Wir konnten den Fehler bei unseren Tests nicht reproduzieren.
Wir haben mit einem corsair CMK16GX4M2B3000C15 Rev. 5.30 Kit auf dem X470 AORUS Gaming 7 WIFI getestet.
Wir konnten mit aktiviertem XMP kein BSOD-Problem feststellen. Das System war auch nach 15-20 Neustarts ohne Probleme.
Unser Vorschlag:
Betriebssystem und Chipsatztreiber neu installieren (Version: 18.10.20.02), Bitte testen Sie die RAM Module auch einmal in anderen Steckplätzen.
Bitte testen Sie auch einmal mit einem anderen RAM Kit.


Gern können Sie uns auch direkt telefonisch (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz) erreichen: Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Hallo,
danke für die Rückmeldung. Meine Recherchen im Netz haben ergeben, dass ich mit diesem Fehler nicht allein bin. Es wundert mich daher dass Ihnen der Fehler nicht bekannt ist.

Das Problem ist, dass die Spannung nicht immer gehalten wird. Dies tritt nach einigen Neustarts auf, aber auch nach dem Aufwachen aus dem Standby Modus. Der Fehler scheint mit der Biosversion zusammenzuhängen. Mit der alten Version F2 (Auslieferungsbios) hatte ich den Fehler nicht, erst nach dem Update trat der Fehler auf und zog/zieht sich durch alle folgenden Biosversionen. Ein zurückflashen auf F2 behebt das Problem, kann aber doch nicht die Lösung sein.

Gruß

Hallo Herr zwerg-05

Danke für Ihre Antwort und Geduld.

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Bitte einmal Bios F6f testen und eine Rückmeldung geben.
Bitte stellen Sie eine GIGABYTE - eSupport Anfrage für dieses Bios, unsere Kollegen senden Ihnen diese da zu.

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Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Guten Tag,

eine kleine Rückmeldung meinerseits. Auch mit dem Bios F6F ist das Problem weiterhin vorhanden. Gibt es eventuell noch eine andere Version, mit der ich es versuchen kann? (Abgesehen von den bisher veröffentlichten, welche auch keine Abhilfe schafften.)

Gruß

Hallo Herr zwerg-05

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Beim Ryzen 1700 ist der maximale Speichertakt DDR4 2667.
Für höheren Speichertakt bitte einen Ryzen der 2. Generation einsetzen.

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Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Ich bin soeben auf diesen englischsprachigen Thread gestoßen. Gleiches Mainboard, gleiches Problem:

Gigabyte X470 AORUS GAMING 7 WIFI overclocking & discussion thread - Page 59 - Overclock.net - An Overclocking Community

Hallo Herr zwerg-05

Danke für Ihre Antwort und Geduld.

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Wir geben das Weiter an unsere Technik und melden uns schnellst möglich bei Ihnen sobald die Antwort vorliegt.

Können Sie uns auch direkt telefonisch (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz) erreichen: Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.

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Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Morgen,

gibt es zu meinem Problem mitllerweile eine lösung da ich meine speicher max auf 2400MHZ stellen kann mit 1.2 spannung ?

das ist leider für mich keine lösung und ist ja auch weniger leistung

Hallo Herr zwerg-05

Danke für Ihre Antwort und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

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Können Sie uns auch direkt telefonisch (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz) erreichen: Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch. (Bitte bei Anruf diesen Thread mitteilen, vielen Dank)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

das ist der fehler mal zum sehen

also gibts da noch keine lösung für

Hallo Herr zwerg-05

Danke für Ihre Antwort und Geduld.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

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Bitte einmal Bios F7c testen und eine Rückmeldung geben.
Bitte stellen Sie eine GIGABYTE - eSupport Anfrage für dieses Bios, unsere Kollegen senden Ihnen diese da zu.

Gern können Sie uns auch direkt telefonisch (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz) erreichen: Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.

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Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Habe das F7c seit Freitag in Benutzung und seitdem ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Zum jetzigen Zeitpunkt scheint das Board mit den Speichern stabil zu laufen, auch mit einem Takt von 3200 Mhz.

Ich bedanke mich für die neue Version und hoffe, dass das Problem nun dauerhauft behoben ist.

Gruß

Sehr gern