Gigabyte Z390 Aorus Master und Problem mit Samsung M.2 960 pro laut Test ComputerBase

Guten Tag,

ComputerBase hat jetzt als einer der ersten einen Kurztest mehrerer aktueller Z390 Mainboards, u.a. des Gigabyte Z390 Aorus Master, eingestellt: Z390-Mainboards im Test: Platinen von Asus & Gigabyte zu Intels 8-Kern-CPUs

Darin heißt es dann u.a.:

Beim M.2-Test mit der 960 Pro streikt das Gigabyte-Z390-Mainboard

Beim Test stellte sich heraus, dass das Gigabyte-Mainboard noch ein Problem mit M.2 und der 960 Pro hat. Das BIOS lässt den Betrieb einfach nicht zu, nicht einmal das Booten bis ins BIOS ist möglich, wenn diese M.2-SSD in einem der drei Schächte verbaut ist. Gigabyte wurde über das Problem informiert, war so kurzfristig vor dem Start aber nicht mehr in der Lage Abhilfe zu schaffen.

Zum Vergrößern anklicken....

Da ich mir, vielleicht etwas voreilig, das Gigabyte Z390 Aorus Master bestellt habe, stellen sich mir jetzt ein paar Fragen:

Mit was muss jemand rechnen, der ein solches Board bekommt und eine 960 pro sein eigen nennt und dessen Betriebssystem sich auf derselben befindet?

Und was ist mit jemandem, der eine SSD der neueren Serie 970 pro hat? Muss derjenige, wie ich z.B., mit derselben Problematik rechnen? Sprich, ich kann das Board ohne Bios-Update nicht nutzen und in das Bios komme ich ja nach dem Test anscheinend auch nicht hinein.

Über eine Antwort und Lösung würde ich mich freuen, da ich schon überlege, das Board innerhalb der Widerrufsfrist zurückzugeben und ggf. etwas gleichwertiges von der Konkurrenz zu bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
surfer1

Edit:
Mal wieder ein Grund, zu bemängeln, dass es kein deutsches Forum gibt, in dem entsprechende Bekanntmachungen erfolgen bzw. auch diskutiert werden können.

Hallo Herr surfer1

Danke für Ihre Anfrage .

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben.

Antwort:

Unsere Kollegen haben es sofort im schnell Test in der Techink mit der besagten M.2 960 und auch mit der 970 nachgestellt und keine derartigen Unstimmigkeiten Festellen können.
Wir haben das Video mit der M.2 960 auch selbstverständlich auch Computerbase zur Verfügung gestellt.

Hier das Video mit der M.2 960 im Test für Ihre Referenz!



Gern können Sie unseren Service nutzen:
Bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch um etwaige Einstellungen zu korrigieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Guten Abend,

vielen Dank für den kurzfristigen Test und die schnelle info.

Dann kann ich nach dem morgigen Eintreffend des Mainboards ja beruhigt an den Umbau gehen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
surfer1

Hallo Herr surfer1

Danke für Ihre Feedback.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team