CPU leuchtet auf X399

Swizzie

Schraubenverwechsler(in)
Hey Hey.
Habe ein Problem mit meinem System.
Gestern noch benutzt und heute fährt er nicht mehr hoch.
RAM Riegel leuchten alle (GSkill) und die Lüfter gehen auch an.
Das Mainboard an sich leuchtet nicht auf, bis auf die CPU led.
Hatte das Problem schon einmal vor 2 Monaten durch ein Stromausfall und da half ein cmos reset.
Habe auch einmal die cpu überprüft..
Habe damals auch festgestellt das am Sockel ein Pin hervorstand den man mit dem Finger spüren konnte, aber nicht sah.
System lief trotzdem 1A
Was kann ich jetzt noch ggf machen?
Null Methode probiert, RAM überprüft und CPU entnommen ist bereits passiert.

X399 Gaming 7
Threadripper 1950
 
Hallo Herr Swizzie

Vielen Dank für Ihre Supportanfrage.

Es tut uns wirklich sehr leid, wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Wir haben Ihre Anfrage an unsere Technik weitergeleitet und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort:

Bitte führen Sie einen Mainboard Reset durch:
Netzteil ausschalten und 30 s warten.
CMOS Batterie ausbauen.
Kontakte im Batteriehalter für ca. 2s kurzschließen.
Kurzschluss aufheben.
CMOS Batterie wieder einbauen.
Jetzt den Clear CMOS Jumper für 10 s kurzschließen.
Kurzschluss aufheben.
Netzteil einschalten.
System starten und sofort ins Bios Setup booten.
Optimized Defaults laden.
Uhrzeit und Datum kontrollieren.
SATA Mode Einstellung kontrollieren.
Wenn Sie vor dem Clear CMOS SATA Mode RAID eingestellt hatten bitte jetzt auch wieder RAID einstellen.
Bios Setup mit Save & Exit verlassen.

Habe auch einmal die cpu überprüft..
Habe damals auch festgestellt das am Sockel ein Pin hervorstand den man mit dem Finger spüren konnte, aber nicht sah
.

Sollte es nicht nach dem Reset "wie oben beschrieben" funktionieren, bitte Mainboard über den Händler reklamieren.


Gern können Sie uns zum Status auch direkt telefonisch erreichen. Erreichen Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support verbinden lassen. Erreichbar sind wir ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Oder nutzen Sie unseren eSupport System: GIGABYTE - eSupport. Wir werden umgehend Ihre Anfrage bearbeiten und schnellst möglich beantworteten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GIGABYTE-Team
 
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