Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

hey, ich bin Besitzer eines Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 Mainboards.

seid kurzem habe ich immer wenn ich meine Maus bewege ein fiepen in meinen Kopfhörern oder Boxen (sobald ich sie nicht bewege sind die Störgeräusche wieder weg).
normalerweise kenne ich so etwas nur von einer Grafikkarte (spulenfiepen).

gibt es eine Möglichkeit dieses fiepen wieder loszuwerden ?


was hab ich schon versucht:

- diverse USB Ports sei es am board direkt oder an der Front vom Gehäuse.
- verschiedene mäuse (um die maus auszuschliesen)
- verschiedene kopfhörer / boxen
- windows 10 neuinstallation
- verschiedene bios versionen
- verschiedene sound treiber und einstellungen

Meine Hardware:

i7 7700k aktuell mit 4.8ghz
Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7
16gb DDR4 3200er
Asus gtx 1080ti
3x 500gb ssd
1x 2tb sshd

mäuse mit denen ich getestet habe:
logitech g403,logitech g502,zowie fk2,roccat kone, steelseries sensei,

headsets/boxen mit denen ich getestet habe:
hyperxcloud I, hyperxcloud II,hyperxcloud alpha ,logitech g230,philips 2.1 boxen,kenwood verstärker + jbl boxen


ist dies ein Garantiefall ? das fiepen ist maximal nervig - und für über 200€ erwarte ich etwas nicht so nerviges xD

würde mich über schnelle Antwort freuen und bitte nicht wieder die Standard Antwort mit "Bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support"



ps: treiber sind alle aktuell xD und das Mainboard ist nicht mal ein Jahr alt

AW: Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

Hallo Herr H3adex

Vielen Dank für Ihre Geduld, der Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was zu diesem Problem mit Ihrem System geführt hat (Alle Komponenten + Software).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort:

Bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch um etwaige Einstellungen zu korrigieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

AW: Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

GBTTM schrieb:

Hallo Herr H3adex

Vielen Dank für Ihre Geduld, der Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was zu diesem Problem mit Ihrem System geführt hat (Alle Komponenten + Software).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

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Bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch um etwaige Einstellungen zu korrigieren.

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Gruß GBTTM

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ernsthaft ? - da kann ich mir das hier schreiben auch sparen wenn sowieso alles zur techn. Support Hotline geschickt wird ...

habe jetzt aber mit einem anderen forum (hardwareluxx) festgestellt das es etwas mit der pollingrate und usb zutun hat ,ab 250 hör ich keinerlei störenden Geräusche mehr - aber wie gesagt es ist nicht der Sinn der Sache das ich around 200euro für ein board zahle um am ende meine pollingrate der maus runterstellen zu müssen


übrigens wenn man nach pollingrate und Störgeräusche sucht findet man sowas :

Aus technischer Sicht hat das Mainboard wohl Schwierigkeiten bei gesteigertem Datenverkehr bzw. Stromzufuhr der USB-Ports. Als Ursache würde ich ein Montagsgerät mit Verarbeitungsschwächen bei Kondensatoren/Abschirmung vermuten.

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Hallo Herr H3adex

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wir bitten Sie höflichst und sachlich nicht voreilig unseren Service als negativ zu empfinden (wir versuchen Ihnen den besten und schnellsten direkten persönlichen Service zu bieten), vielmehr bitten wir Sie unsere Service zu testen und dann bitte sachlich zu bewerten, danke.

Zur Ihrer Anfrage
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Gruß GBTTM

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GBTTM schrieb:

Wir bitten Sie höflichst und sachlich nicht voreilig unseren Service als negativ zu empfinden (wir versuchen Ihnen den besten und schnellsten direkten persönlichen Service zu bieten), vielmehr bitten wir Sie unsere Service zu testen und dann bitte sachlich zu bewerten, danke.

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das hat doch nichts mit negativem empfinden Zutun - ich bin halt davon ausgegangen das ein Support Bereich im Forum auch ein wirklicher Support Bereich ist und nicht eine "Telefonnummer Posting Seite". die nummer war mir vorher auch schon bekannt.

wie auch immer habe nun bei ihnen angerufen :

der sehr nette Mann sagte : "es kann alles mögliche sein" - CPU defekt , kühler , Mainboard defekt, Netzteil defekt" ich solle zuerst das Netzteil tauschen wenn es das nicht ist soll ich das Mainboard ausbauen und alles auf dem Tisch laufen lassen und dann testen. wenn es immer noch nicht weg ist soll ich den cpu kühler abbauen und nur drauf legen und dann testen ... wenn es das nicht ist soll ich die cpu ausbauen und auf schäden überprüfen und wenn ich dies alles gemacht habe und es nichts davon war soll ich nochmal anrufen

...

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Hallo Herr H3adex

Vielen Dank für Ihre Antwort und Verständnis. Unsere Kollegen stehen bereit!

Gruß GBTTM

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die Sache ist ob sich der Aufwand lohnt - ich bin mir ziemlich sicher das es weder an meiner CPU noch an dem Netzteil liegt
(habe nun einen anderen kühler versucht und auch die cpu auf schäden überprüft - das Netzteil schließe ich aus da ich dieses Problem am "alten" Mainboard auch nicht hatte)
... wie gesagt sobald ich die pollingrate auf 500 oder weniger setzt wird das fiepen leiser bzw geht komplett weg (das ist aber nicht der sinn der sache) - und bevor ich jetzt 100te von euro ausgebe nur weil mir jemand sagt "es könnte" kauf ich mir dann wohl doch lieber ein neues mainboard von einem anderen Hersteller wo ich weniger Theater und Probleme habe.

schade um die 230€ für das Mainboard - ich hätte in der preis klasse eindeutig mehr erwartet ...

nun gut schönen Montag noch

AW: Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

Hallo Herr H3adex

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wir bitten Sie nochmals höflichst und sachlich nicht voreilig zu bewerten. Bitte nutzen Sie die Empfehlung von unseren Kollegen aus der Technik und testen es.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

AW: Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

habe doch geschrieben :
"(habe nun einen anderen kühler versucht und auch die cpu auf schäden überprüft - das Netzteil schließe ich aus da ich dieses Problem am "alten" Mainboard auch nicht hatte) ..."


ich habe also alles versucht (bis auf netzteil/cpu tausch) ... jedoch ohne erfolg - und für 150€+ ein neues netzteil bzw für 350€ einen neuen cpu zu kaufen nur weil jemand etwas vermutet werde ich nicht.
des weiteren freut sich meine restliche Hardware auch nicht wenn ich gefühlt 10x meinen kompletten pc auseinander baue und wieder alles zusammen baue.




das Mainboard wurde übrigens am 10.05.2017 gekauft und ist somit knapp 7 Monate alt (Garantie?Umtausch?Geld zurück?) werde nebenbei auch mal den händler wo ich gekauft habe kontaktieren mal schauen was die dazu meinen ...

AW: Gigabyte Aorus Z270X-Gaming 7 - Störgeräusche

Hallo Herr H3adex

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Bitte kontaktieren Sie unsere Technik, gern können die ein Überprüfung des MB anbieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM