Gigabyte AM4 Boards mit Soundblaster Z - wie stehts?

BraindeadOne · 7. November 2017

Es gibt ja bereits einen Thread zum Thema Kompatibilitaet von SB Z mit AM4-Boards von Gigabyte. Leider ist dieser ohne definitive Antwort im Sande verlaufen.

Im US-Forum von Gigabyte gibt es mittlerweile einen Thread zum Ax370-K7 in dem dazu aufgefordert wird den Support zwecks RMA zu kontaktieren ( AX370 K7 Soundblaster Z soundcard not being detected | GIGABYTE USA Forum ).

Wie ist hier der Stand in Deutschland? Gibt es die Moeglichkeit eines Vorab-Tausches oder muss man sich auf mehrere Wochen ohne funktionierenden PC einstellen?

GIGABYTE_Support_Team · 7. November 2017

Hallo Herr BraindeadOne

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was zu diesem Problem mit Ihrem System geführt hat (Alle Komponenten).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort:

Gern wollen wir dieses Prüfen, bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, für eine Sonder RMA Nummer + Abholschein.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

Gigabyte AM4 Boards mit Soundblaster Z - wie stehts?

BraindeadOne

Schraubenverwechsler(in)

GIGABYTE_Support_Team

Gigabyte Staff

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