Gigabyte X370 Gaming 7 gdrv.sys verursacht Blue Screen

Sobald die Gigabyte APP startet kommt es zu einem BlueScreen ( win10 incl. creators update), auf der Suche nach einer Lösung komme ich einfach nicht weiter. Ich hatte bisher diverse Boards mit dieser APP betrieben und bisher keine Probleme. Testweise habe ich Bios F3 und F4 und Bios Default probiert, hat das Problem aber nicht gelöst.

Hallo Herr thorda
Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und haben folgende Antwort erhalten:

Antwort:
Bitte folgende Fragen beantworten:
1. Ist die Festplatte von einem alten in ein neues System ohne Neutralisation des Windows eingebaut worden ?
2. Bitte welche Apps sind installiert (Name + Version)

Sollten noch Anfragen hierzu sein, erreichen Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support verbinden lassen. Erreichbar sind wir ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Oder nutzen Sie unseren eSupport System: GIGABYTE - eSupport. Wir werden umgehend Ihre Anfrage bearbeiten und schnellst möglich beantworteten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

Der Umbau erfolgte ohne Neuinstallation, das APP-Center vom 270 gaming 7 habe ich vorher deinstalliert sowie alle Intel Treiber etc... die bestehende gdrv.sys gelöscht. Auf die Neuinstallation habe ich bewusst verzichtet, da ich bereits 2 Systeme von Intel auf B350 Gaming 3 umgestellt habe und die Sache problemlos funktioniert.
Das APPCenter habe ich direkt von der HP geladen und installiert, dabei wird automatisch der EasyTuneEngineService mitinstalliert, welcher die gdrv.sys erstellt wenn nicht vorhanden ( soweit ich das sehe).
Chipset Treiber 17.10 nochmal nachträglich installiert. Speicher ist auch getestet.


ump File : 080917-6046-01.dmp
Crash Time : 08.08.2017 23:59:38
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000096
Parameter 2 : fffff801`564910e2
Parameter 3 : ffffbc01`25553d70
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : gdrv.sys
Caused By Address : gdrv.sys+10e2
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c560
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\080917-6046-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 1.066.276
Dump File Time : 09.08.2017 00:01:03

Hallo Herr thorda

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Gebuld.
Wir Ihre Rückmeldung an unseren Technischen Support weitergegeben und haben folgende Antwort erhalten:

Antwort:

Leider konnten wir den Fehler nicht so nicht nachstellen . Aber kein Problem, bitte kontaktieren Sie uns direkt um Schritt für Schritt alle Einstellungen und etwaige Konfigurationen durch zugehen.
Wir bekommen das hin.

Sie erreichen uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support verbinden lassen. Erreichbar sind wir ab 9-18 Uhr von Mo-FR.
Oder nutzen Sie unseren eSupport System: GIGABYTE - eSupport.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM