Gigabyte Z170-HD3P: Kein Start vom PC

Thyel

PC-Selbstbauer(in)
Hallo,

nachdem ich heute versucht habe einen neuen Rechner zusammenzubauen, scheiterte dies daran, dass der Rechner nicht starten konnte.
Auf dem Mainboard gehen die LED's an der linken Seite beim Start für 10 Sekunden an, daraufhin direkt wieder aus. Dies wiederholt sich alle paar Sekunden. Beendet wird dies erst durch das Ausschalten über das Netzteil. Währenddessen lässt sich auf dem Bildschirm nichts erkennen. Bis zum Bios kommt man nicht.

Die Komponenten:
Prozessor: Intel Core i7 6700k
Kühler: Alpenföhn Ben Nevis
RAM: Crucial Ballistix Sport DDR4-2400
Mainboard: Gigabyte Z170-HD3P
Netzteil: be quiet! Straight Power 10 400W

Grafikkarte wurde noch nicht angeschlossen.
Um Komponenten auszuschließen, habe ich bereits folgendes probiert:
1. Rechner nur mit Prozessor, Lüfter, RAM und Netzteil gestartet. Angeschlossen war dabei der Bildschirm.
2. Rechner nur mit Prozessor und Lüfter gestartet. Angeschlossen war wieder der Bildschirm
3. Rechner nur mit dem Mainboard, komplett ohne Bestückung, gestartet.
4. Netzteil und RAM in anderen Rechner eingebaut. Dieser fährt normal ohne Probleme hoch.
5. Netzteil von anderem Rechner (Straight Power 10 500W) an den Rechner angeschlossen. Aufbau erneut wie bei 1. bis 3.
Einzig den Prozessor habe ich noch nicht in meinen funktionierenden PC eingebaut. Wollte diesen nicht auseinandernehmen, sofern es nicht unbedingt nötig ist..

In allen Fällen erhalte ich den oben genannten Fall. Die Lüfter drehen kurz und stoppen wieder, die LED's auf dem Mainboard gehen an und nach ca. 10 Sekunden (ohne CPU nach 3 Sekunden) wieder aus. Gleiches gilt für die LED am An-Schalter, wenn diese denn angeschlossen ist und ich nicht anders starte. Anzumerken ist dabei, dass der Ablauf auch über mehrere Minuten hinweg gleich bleibt. Die LED's und Lüfter gehen an, drehen die oben genannte Zeit bzw. bleiben an und schalten danach ab. Nach ca. 5 Sekunden wiederholt sich dann das Spiel.

Habe ich noch irgendwelche Dinge übersehen oder lässt sich das Ganze auf das Mainboard zurückführen?

EDIT: Das Netzteil dreht im gleichen Takt die Lüftung mit. Immer dann wenn die LED's an sind läuft die Lüftung des Netzteils, wenn die LED's ausgehen stoppt es gleichzeitig.
EDIT2: Ich habe nun mal einen Beeper aus einem alten Rechner testweise eingebaut. Ohne CPU bekommt man keine Töne, mit CPU immer 4 lange und ein kurzer Ton. Bevor der letzte kurze Ton zum Langen wird schaltet der Rechner ab und geht ein paar Sekunden später wieder an.
EDIT3: Inzwischen würde ich als Fehlerursache nur noch das Mainboard sehen. Der Prozessor läuft in meinem Rechner, der RAM auch. Auf der anderen Seite läuft weder mein Prozessor noch mein RAM auf dem Problemmainboard.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Herr Thyel

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Ihr Status:
"Kein starten möglich"


Wir lassen Sie nicht im Stich :daumen:

Bitte beachten Sie, zu ein paar folgenden Punkten wird vorausgesetzt das das System normal startet. Daher gehen Sie bitte die Liste von oben nach unten durch, vielen Dank.
• Zum Start des PC müssen nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).

Hier könnten folgende Ursachen sein:

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was eventuell ein "Kurzschluss und Ausfall" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft und es so sein sollte) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen.
Bitte prüfen, wenn defekt (Pins verbogen)
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"


-- (Auch wenn schon geprüft) Bitte prüfen Sie ob Ihr RAM(s) in der Speicher-Kompatibilitätsliste für das
GA-Z170-HD3P (rev. 1.0) gelistet ist/sind.
Wenn nicht:
Bitte schreiben Sie über unser esupport unter GIGABYTE - eSupport , die Kompatibilitäts- Anfrage für ein BIOS zur Erkennung Ihres RAM(s).
Folgenden Informationen bitte mit angeben:
Mainboard:
Rev.:
BIOS:
RAM Model:
Kontaktdaten (Tel, Nr. für etwaige Nachfragen):

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24)
Bitte prüfen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
Bitte wenn möglich gegen ein anderen Hersteller mit mehr Leistung testen.

-- (Auch wenn schon geprüft) USB Geräte stören, wie Cardreade etc:
Bitte abklemmen und enneut testen.


-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit wenn möglich das BIOS aktualisieren um etwaige Inkompatibilitäten auszuschließen (Anleitung unten):
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"


Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.


Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen :)

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch :) und bekommen es auch hin.


Aktuelles BIOS für Ihr Mainboard:
GA-Z170-HD3P (rev. 1.0) : F5

Bitte folgendes durchführen für Bios Update mit Hilfe eines USB Sticks:
1- Bitte dasBIOS F5 Datei Version herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen ("ENTF" Taste).
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z170HD3P.F5 auf dem USB Stick auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen ("ENTF" Taste).
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.


Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM
 
Hallo GBTTM,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich wollte ein Mal auf die Unterpunkte eingehen. Vielleicht kann man das Proble damit schon etwas einschränken.
-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was eventuell ein "Kurzschluss und Ausfall" verursacht.
Das Mainboard macht leider auch ausserhalb des Gehäuses diese Probleme. Somit fällt das leider raus.

-- (Auch wenn schon geprüft und es so sein sollte) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen.
So weit ich erkennen konnte ist kein Pin beim CPU oder RAM-Sockel verbogen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Bitte prüfen Sie ob Ihr RAM(s) in der Speicher-Kompatibilitätsliste für das GA-Z170-HD3P (rev. 1.0) gelistet ist/sind.
Der RAM steht in der Liste und sollte somit kompatibel sein.

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24)
Die Verbindungen haben alle gesteckt. Der Rechner ließ sich ja damit auch starten, aber halt mit den o.g Problemen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
Da das genutzte Netzteil bei meinem Rechner einwandfrei funktioniert, sich mein privater PC starten und vollkommen bedienen lässt, sollte es hier nicht am NT liegen. Die Vermutung wird dadurch bestätigt, dass der gleiche Fehler trotz anderem Netzteil (statt Straight Power 10 400W das 500W Modell) weiterhin auftritt.

-- (Auch wenn schon geprüft) USB Geräte stören, wie Cardreade etc:
Bitte abklemmen und enneut testen.
Auch ohne angeschlossene Geräte tritt der Fehler leider auf.

Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
[/B]1- Bitte alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.

Genau so hatte ich bis jetzt das Mainboard getestet. Ich werde es später erneut probieren. Mein bisheriger Ergebnis (als größter Erfolg sozsagen) war: Die LED's an der Seite gehen an, CPU und Netzteillüfter drehen auf. Über den angeschlossenen Beeper von einem alten PC höre ich 5x ein Piepen. Dabei sind 4 davon lang und der letzte kurz. Allerdings erlischen während des 5. Piepens auch die LED's und die Lüfter hören auf zu drehen. Nach ein paar Sekunden wiederholt sich das Ganze zyklisch. Auf dem Monitor wird nie etwas angezeigt. Mit Maus und Tastatur lässt sich nichts erzielen.
Somit komme ich auch nicht bis zum Bios um ein Update durchzuführen..

Sofern ich damit keinen Erfolg habe, werde ich mich mal bei ihrem technischen Support melden. Vielen Dank für die Hilfe schon mal an dieser Stelle :)

Übrig bleibt also aktuell noch:
-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen :)

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch :) und bekommen es auch hin.

 
Hallo Herr Thyel

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Sehr gerne stehen unsere Kollegen im Technischen Support für bereit und kümmern sich darum Sie zufrieden zu stellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

 
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