Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Hallo GA Team,

mein Lüfter verdeckt den PCIe Slot 1 auf meinem Mainboard (Gigabyte X99 Gaming 5). Ich habe jetzt die Grafikkarte (Nvidia GTX 970) in PCIe Slot 2 gesteckt.
Ich benutze eine Intel Core i7 5820. Wird die Grafikkarte auch über PCIe Slot 2 mit vollen 16 Lanes angebunden?

Vielen Dank für die Unterstützung.

AW: Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Hallo Herr TigerFuchs

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Gerne wollen wir helfen und haben Ihre Anfrage an unseren Technischen Support gegeben, und folgende Antwort erhalten.

mein Lüfter verdeckt den PCIe Slot 1 auf meinem Mainboard (Gigabyte X99 Gaming 5). Ich habe jetzt die Grafikkarte (Nvidia GTX 970) in PCIe Slot 2 gesteckt.
Ich benutze eine Intel Core i7 5820. Wird die Grafikkarte auch über PCIe Slot 2 mit vollen 16 Lanes angebunden?

Zum Vergrößern anklicken....

Antwort: Ja.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

AW: Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Danke für die schnelle Antwort. Die Grafikkarte ist nun in im PCIe Slot 2 installiert. Wenn ich mit GPU Z teste, wird angezeigt das nur mit 8 Lanes gearbeitet wird. Wie kann das sein???

AW: Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Hallo Herr TigerFuchs

Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir helfen und haben Ihre Anfrage an unseren Technischen Support gegeben, und folgende Antwort erhalten.

Danke für die schnelle Antwort. Die Grafikkarte ist nun in im PCIe Slot 2 installiert. Wenn ich mit GPU Z teste, wird angezeigt das nur mit 8 Lanes gearbeitet wird. Wie kann das sein???

Zum Vergrößern anklicken....

Um Etwaige Missverständnisse vorzubeugen, bitte prüfen Sie:

1. Sitzt die VGA auf dem richtigen PCI-E 2 Slot?


2. Sind die Stromversorgung (jeweils eine Leitung ohne Adaptierung) 8-Pol & 6-Pol angeschlossen?


3. Ist das Netzteil von der Leistung ausreichend?

4. Sind die aktuellsten Nvidia Treiber installiert?

Bitte überprüfen Sie die 4. Punkte.

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

AW: Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Hallo,

ich kann Punkt 1 bis 4 nur bestätigen. Ich werde mich mit der Hotline in verbindungsetzen, um das Thema zu besprechen. Ist an diesem Punkt wohl wirklich das Beste. Danke für die freundliche Unterstützung.

AW: Gigabyte X99 Gaming 5 PCIe Anschluss 1 von Lüfter verdeckt

Hallo Herr TigerFuchs

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Unsere Kollegen aus dem Technischen Support helfen gerne.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM