Gigabyte GA-970A-UD3 EPS-Leitung abgeraucht

haVoc_inc

Komplett-PC-Käufer(in)
Guten Tag zusammen,

mir ist vor ein paar Tagen meine EPS-Leitung (12V-ATX) an meinem GA-970A-UD3 Rev. 3.0 zusammengeschmort (Bilder unten im Anhang)

Der PC, so wie er dort stand, lief nun schon seit 1,5 Jahren mit einem FX 8350 @ 4,0 GHz @ 1,3125 VID (1,296 Vcore) des öfteren auch unter Volllast und @Stock.
Als Netzteil habe ich ein be quiet! Pure Power BQT L7 630W ATX23 verbaut, welches seit Jahren seinen Dienst ohne Probleme verrichtet, als Graka eine Radeon 7870.

Das ganze ist während dem ganz normalen Betrieb passiert, also ca. 20% CPU-Last; er ging einfach aus und es stank recht fürchterlich nach verbranntem Kunststoff. Das Mainboard funktionierte im Anschluss nicht mehr und der Bildschirm blieb schwarz.
Inzwischen habe ich alle anderen Komponenten mit einem Ersatzmainboard auf Herz und Nieren getestet, jedoch ließen sich nirgends weitere Fehler ausmachen.

Die Frage an den Support: Kann man euch das Mainoard zum Umtausch zusenden?

Und als recht "kleinen" Kritikpunkt: Es ist inzwischen mein drittes GA-970A-UD3, die ersten beiden musste ich wegen ziemlich penetrantem Spulenfiepen und defekter USB 3.0 Controller auswechseln.

MfG

Tobias
 

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Hallo Herr Tobias haVoc_inc

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Ihr Status:
"System startet nicht ordnungsgemäß"

Hier könnten auch folgende Ursachen sein:

- Der P8 Stecker hatte nicht genung kontakt zur Buchse gehabt.
- Das System benötigte auf dieser Leitung mehr Leistung (FX 8350 @ 4,0 GHz + VGA + ....) als das Netzteil liefern konnte.

Die Frage an den Support: Kann man euch das Mainoard zum Umtausch zusenden?

Eventuell können unsere Kollegen Ihnen eine Überprüfung zum Mainboard anbieten.

Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Oder nutzen Sie unseren online eSupport System: GIGABYTE - eSupport für Ihre Anfrage.


Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM

 
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