Gigabyte Mainboard Neustart?? Das (SCHW)ERSTE Mal Eigenbau!

Hallo,

hab mir grade mein PC zusammengebaut

Doch jetzt komm ich nicht ins bios bzw das mainboard startet permanent neu und ich bekomm keine Bildsignale vom Mainboard!

Mein PC:
Mainboard :Gigabyte B150M-D3H
CPU: Intel Core i5 6600K Skylake
Arbeitsspeicher: 2x4gb DDR4 RAM crucial ballistix
Kühler: CM Hyper t4 Kühler
Netzteil: CM G550M
GraKa: R9 390

Habe mich geerdet, Mainboard berührt auch nicht das Gehäuse, sämtliche Stecker sind richtig gesteckt und alles läuft nur kein Bild.
Nach ner Minute schaltet es sich wieder aus bzw. macht nen Neustart!!!!

Bitte helft mir!

LG FrankenJunge

Hallo Herr FrankenJunge

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Ihr Status:
"keine Bildsignale vom Mainboard!"

Wir lassen Sie nicht im Stich

Hier könnten folgende Ursachen sein:

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was eventuell ein "Kurzschluss und Ausfall" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft und es so sein sollte) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen.
Bitte prüfen, wenn defekt (Pins verbogen)
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"

-- Es kommt vor, das VGA Karten nicht direkt erkannt (da neu) werden (GEN1-3) oder wie von dir beschriebene Symptome, hier empfiehlt es sich das aktuelles Bios (siehe unten) oder VGA Treiber aufzuspielen (wenn nicht schon gemacht). Bitte ohne VGA Karte, das System nur mit der onboard VGA starten, updaten und einstellen wenn möglich.
Wenn die Karte VGA nicht im Gen3 (Bitte im Bios auf Gen1 stellen) erkannt wird, bitte hierfür im eSupport nach einem Bios für die Karte zwecks Kompatibilität fragen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Bitte prüfen Sie ob Ihr RAM(s) in der Speicher-Kompatibilitätsliste für das GA-B150M-D3H (rev. 1.0) gelistet ist/sind.
Wenn nicht:
Bitte schreiben Sie über unser esupport unter GIGABYTE - eSupport , die Kompatibilitäts- Anfrage für ein BIOS zur Erkennung Ihres RAM(s).
Folgenden Informationen bitte mit angeben:
Mainboard:
Rev.:
BIOS:
RAM Model:
Kontaktdaten (Tel, Nr. für etwaige Nachfragen):

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24)
Bitte prüfen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
Bitte wenn möglich gegen ein anderen Hersteller mit mehr Leistung testen.

-- (Auch wenn schon geprüft) USB Geräte stören, wie Cardreade etc:
Bitte abklemmen und enneut testen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit wenn möglich das BIOS aktualisieren um etwaige Inkompatibilitäten auszuschließen (Anleitung unten):
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"


Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.


Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.


Aktuelles BIOS für Ihr Mainboard:
GA-B150M-D3H (rev. 1.0) : F6e

Bitte folgendes durchführen für Bios Update mit Hilfe eines USB Sticks:
1- Bitte dasBIOS F5 Datei Version herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen ("ENTF" Taste).
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei B150MD3H.F6e auf dem USB Stick auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen ("ENTF" Taste).
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.


Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären

Gruß GBTT