Problem Gigabyte GA-Z97X UD3H mit Asus R9 290x ROG Matrix Boot dauert ewig

Highspeed30

Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo Leute,

hab da mal ein sehr komisches Problem,
Habe ein neues System zusammengabeut mit einen I7-4770k und dort meine R-9 290x ROG Matrix (nicht Platinum) eingebaut
So nun kommt das Problem wenn ich den PC Starte dauert es ca 2 Min bis das Bios kommt und dann läuft alles in Zeitlupe
ab bis Windows gestartet ist dauert es dann ca 4 Minuten und das System läuft in Minimalleistung Prozessor und CO laufen normal nur Grafikkarte
taktet nicht richtig hoch mal ja mal nein mal Taktet der Speicher der Karte nicht hoch usw.
Mache ich aus Windows heraus dann auch einen Neustart kann ich glück haben und der Kasten ist in 15 Sekunden im Windows inkl Biosboot Bildschirm.
So nun kommt das interessante nehme ich die ROG Matrix und baue sie in einen offenen Aufbau mit einem anderen Board I3-2100 oder FX8320 läuft die Karte ohne Probleme (Board kann aber nur PCI-E 2.0)
nun muss ich dazu sagen das die Karte unter Passmark Bench in den PCI-E2.0 Boards ca 7000 in 3D erreicht stecke ich die Karte in den I7-4770K und das System ist nach einen neustart wenn ich mal glück habe
auf voller Leistung dann kommt die Karte ohne OC auf 8300 3D Werte .
Habe in dem I7 Board auch schon zwei ander Karten getestet und damit läuft auch das I7 Board einwandfrei. Getestet wurde mit GTX 580 und GTX 750 TI beide auf PCI-E 2.0 einstellung ohne auch nur annährende Probleme zu haben.
Habe auch schon Speicher überprüft und mit anderen Probiert usw usw.
Langsam weiss ich wirklich nicht mehr was ich noch machen kann.
Habe gestern auch mit Gigabyte wegen dem Board gesprochen und diese meinten es schaut aus als ob die Karte ein Bios Problem hätte und daher nicht richtig mit dem Board funktioniert.
Habe natürlich auf der Karte beide Bios Probiert gab keine änderung und ein Biosupdate zu der Karte scheint ja auch nirgens zu exestieren.

Temps der Karte sind alle in Super bereichen ohne auch nur auf 80 Grad zu kommen wenn ich Aida GPU Stresstest mache nach ca 5 Min.

Hoffe Ihr wisst noch eine Lösung

System: I7 4770k @ Standard / Gigabyte GA-Z97x-ud3h Bios F9/ crucial ballistix sport 2x4 GB/crucial ct51264ba160b 2X4GB/ Asus ROG Matrix R9 290x /Phanteks PH-TC14CS/ Aerocool XPredator Big-Tower mit 6 Lüftern
Plextor PX-256M3P 256 GB / Seagate ST 1000DM003 1TB/ Thermaltake Berlin 630 neue Versio
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Herr Highspeed30

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie da Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist. Aber wir lassen Sie nicht im Stich.

Ihr Status:
Habe in dem I7 Board auch schon zwei ander Karten getestet und damit läuft auch das I7 Board einwandfrei. Getestet wurde mit GTX 580 und GTX 750 TI ohne auch nur annährende Probleme zu haben.
Habe auch schon Speicher überprüft und mit anderen Probiert usw usw.

Da auszuschließen Mainboard und VGA Funktion laut Ihem Test auszugehen, scheint es wahrscheinlich an einer VGA inkompatibilität (Leider kein direkt Support möglich zur VGA, da nicht unser Prudukt) zum Mainboard zu liegen. Aber bitte probieren Sie die unten stehenden Punkte nochmal und teilen diese an unserem eSupport mit, so das man Ihnen eventuell eine Lösung nach Prüfung schnellstmöglichst anbieten können, danke.


Bitte die Seriennummer von Ihrem Mainboard mit angeben im eSupport:
Die SN (Seriennummer) befindet sich längs auf dem 24 Pol Strom Stecker auf dem Mainboard oder auf dem Karton.


Um schnell Ihre Anfrage zufriedenstellend zu beantworten, bitten wir Sie folgende Schritte durchzuführen:

Hier könnten folgende Ursachen sein:

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen:
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) RAM funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes Kit testen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24):
Bitte prüfen
.

-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit mit dem funktionierenden das BIOS noch mal aktualisieren um etwaige Inkompatibilitäten auszuschließen:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte wenn möglich gegen ein anderes testen..


-- VGA inkompatibilität zum Mainboard
Bitte den Hersteller der VGA und GIGABTYTE (eSupport Formular) bezüglich der Unterstüzung Kompatibilität anschreiben.



Aktuelles BIOS für Ihr Mainboard:
GA-Z97X-UD3H (rev. 1.0) : F9


Bitte folgendes durchführen für Bios Update mit Hilfe eines USB Sticks:

1- Bitte die F9 BIOS Datei Version herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen ("ENTF" Taste).
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z97XUD3H.F9 auf dem USB Stick
auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen ("ENTF" Taste).
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.


Ich hoffe ich konnte Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären :)

Bitte teilen Sie Ihre Seriennummer von Ihrem Mainboard über unseren eSupport Formular System mit, so das unsere Kollegen in der Technik Ihr beschriebenes Anliegen nachgehen können, anschließend können wir dann sagen welche Ursache vorlag und Lösung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM
 
Hi@all

da ich noch ein bischen geschaut habe und im Netz gelesen habe bin ich auf ein Problem mit ähnlichen symptomen gestoßen nur bei den anderen kommt gar kein Bild war wohl ein einzellfall bei mir das ich
Bild bekommen habe.
Es liegt an der PCI-E 3.0 ansteuerung sobald ich auf gen2 umstelle läuft das System ohne Probleme nur leider im Passmark jetzt nur noch knapp 7800 3D Benchs und keine 8300 mehr

Habe euch jetzt eine eSupport anfrage geschickt und warte auf einen lösungsvorschlag eurer seits
Danke für die Hilfe
Gruß
 
Hallo Herr Highspeed30

Danke für Ihr Feedback.

Unserer Kollegen Prüfen die Möglichkeit für Ihre Grafikkarte (Leider kein direkt Support möglich zur VGA, da nicht unser Produkt)
ein Lösung an zu bieten.
Wir bitten um Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM
 
Hallo Gigabyte Team,

leider war euer E-Support nicht wirklich hilfreich da ein Fehler eurer seits sei nicht bekannt und
ich solle ein Biosupdate auf der Grafikkarte machen.
Habe das Board nun auch mit der GTX 750TI in GEN 3 (PCI-E 3.0) und da ist das selbe Problem beide Grafikkarten sind komplett unterschiedlich seitens Hersteller und Grafikchip
und bei beiden der gleiche Fehler der an der Grafikkarte liegen soll???????
Habe euch heute noch mal eine Antwort im E-Support geschrieben und hoffe auf eine Lösung in beider Interesse.
Im Netz ist dieser Fehler nicht ganz unbekannt und daher sollte ich nicht der erste Gigabyte Kunde sein der dieses Problem hat.
Mit euren weitern Produkten (GA-Z77N-Wifi, GA-990-FXA UD3, GA-78 LMT USB3) bin ich bis jetzt immer Perfekt gefahren nur diesmal scheint es ein Problem zu geben und
ich hoffe das wir dieses aus der Welt schaffen können.
Gerne sende ich Ihnen das Board und die Grafikkarte zusammen zum testen ein.
Gruß
Highspeed30
 
Hallo Herr Highspeed30

Danke für Ihr Feedback.

Unsere Kollegen prüfen die Möglichkeiten um Sie zufrieden zu stellen. Bitte teilen Sie im eSupport den Hersteller der GTX 750TI mit.

Nach Rücksprache kurze Info zu "(GA-Z77N-Wifi, GA-990-FXA UD3, GA-78 LMT USB3)"
=> Ab AMD FM2+ wird erst GEN3 von der CPU unterstützt
=> GA-Z77N-Wifi: GEN 3 nur mit IVY INTEL CPU und dann nur 8 Lanes.

Für weitere Details, kümmern sich gerne unsere Kollegen.


Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM
 
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