Rechnung verloren, Garantie noch vorhanden?

C

Carambol1988

Schraubenverwechsler(in)

• 22. April 2012

• #1

Hallo!
Ich habe meine Rechnung verloren, aber auf den Arbeitsspeicher steht, dass der im Juli 2011 Hergestellt wurde.
Kann ich den trotzdem noch irgendwie einschicken? Denn das Herstellungsdatum beweißt ja, dass der Ram noch keine 2 Jahre alt ist.

Mit freundlichen Grüßen Chris

 

Stryke7

PCGHX-HWbot-Member (m/w)

• 22. April 2012

• #2

ja, die garantie besteht weiterhin. dein händler wäre sogar verpflichtet, dir eine kopie des vertrages neu zu schicken. über garantiefälle etc. gabs hier mal einen artikel, ich suche ihn mal schnell

---------- Posting hinzugefügt am 22.04.2012 um 18:44 ----------

klick dich mal durch die bildergalerie zu fall nr. 6, da stehts

 

CyVeR [G.Skill]

Inaktiver Support-Account

• 23. April 2012

• #3

Genau, bei uns hast du auch ohne die Rechnung Anspruch auf die Garantie.

 

TE

TE

C

Carambol1988

Schraubenverwechsler(in)

• 23. April 2012

• #4

Und wie mach ich das jetzt? Geh ich einfach zu meinen Händler und sage "vor 8 Monaten hab ich dieses RAM gelkauft, schicken sie ihn zum Hersteller?"

 

D

dmxforever

Freizeitschrauber(in)

• 23. April 2012

• #5

Über den Händler wird das nicht mehr laufen. Da wird's wohl das Beste sein sich direkt an den Hersteller zu wenden.

 

CyVeR [G.Skill]

Inaktiver Support-Account

• 23. April 2012

• #6

Bitte wie im folgenden Thread beschrieben vorgehen:
http://extreme.pcgameshardware.de/s...hinweise-zur-rma-bei-g-skill.html#post2496071

 

MATRIX KILLER

Trockeneisprofi (m/w)

• 23. April 2012

• #7

Er könnte auch seinen Händler fragen ob er eine Kopie von der Rechnung bekommen könnte.

 

TE

TE

C

Carambol1988

Schraubenverwechsler(in)

• 23. April 2012

• #8

Muss ich die E-Mail und das Formular auf Englisch schreiben?

 

Stryke7

PCGHX-HWbot-Member (m/w)

• 23. April 2012

• #9

nein, insofern du über die deutsche homepage mit denen kontakt aufnimmst, können die bestimmt auch deutsch

 

CyVeR [G.Skill]

Inaktiver Support-Account

• 23. April 2012

• #10

Carambol1988 schrieb:

Muss ich die E-Mail und das Formular auf Englisch schreiben?

Zum Vergrößern anklicken....

Englsih ist besser, jedoch muss man jetzt keinen Roman verfassen.

Ein kurzes Anschreiben bezüglich deines Anliegens reicht.

 

TE

TE

C

Carambol1988

Schraubenverwechsler(in)

• 23. April 2012

• #11

Mh ^^ okay, ich werds versuchen!
Mein Englisch ist leicht eingerostet

Ich hoffe, man wird mich verstehen und mir bald eine E-Mail zurückschreiben.

 

Stryke7

PCGHX-HWbot-Member (m/w)

• 23. April 2012

• #12

für gewöhnlich haben die hersteller einen ganz guten support viel glück

 

CyVeR [G.Skill]

Inaktiver Support-Account

• 24. April 2012

• #13

Du wirst eine Antwort per Mail erhalten samt RMA-Nummer. Damit kannst du dann weiter agieren.