Gewinde der Festplattenschiene defekt

Bits-Bytes

PC-Selbstbauer(in)
Hallo Fractal Team,
heute wurde mir das R4 von Hwv zugeschickt.
Doch leider musste ich feststellen, dass das Gewinde was den oberen Festplattenkäfig halten soll sich mit dreht.
desweiteren sind die Arretierungsnasen abgebrochen, es handelt sich um die obere Kunststoffschiene.
Mir wäre es am liebsten, wenn ich einfach eine neue Schiene zugeschickt bekommen würde.

IMAG0010.jpg

Gruß
 
Zuletzt bearbeitet:
Bitte noch eine Rechnungskopie und die Seriennummer an selbige Email und dann geht auch schon das Ersatzteil raus an dich.
 
Du meintest ja das die Lieferung schon Freitag erfolgen sollte, heute ist Dienstag und immer noch nichts.
Schick mir doch mal bitte die Sendungsnummer per PN.

Gruß
 
Hallo

Bin gerade dran den Fall zu rekonstruieren.

Bitte noch eine Rechnungskopie und die Seriennummer an selbige Email und dann geht auch schon das Ersatzteil raus an dich.

Es kam auch eine Mail mit Bildern etc. zu einer defekten HDD Aufnahme. Diese wurde beantwortet und das Austauschteil versendet.



E-mail ist raus an euch.

Gruß


Vieleicht hier mal die Frage wie du heisst? (Gerne auch per PM).

Damit ich den Vorgang der Email zuordnen kann. Evtl. eine Verwechslung?
 
Zuletzt bearbeitet:
Es war leider eine Verwechslung.
Ein weieterer Kunden hatte auch einen Fehler an dem selben Teil.

Das tut mir leid.

Dein Auftrag ist schon geschrieben und deine Schiene sollte vor dem Wochenende da sein.
 
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