Fractal Design Define R4 Power LED plötzlich ohne Funktion

Fractal Design Define R4 Power LED plötzlich ohne Funktion

Hallo,
Ich habe mir etwa vor einem Monat das Fractal Design Define R4 bestellt und soweit ist alles zufriedenstellend.
Seit heute morgen funktioniert allerdings die Power LED nichtmehr, sie bleibt einfach aus. Die Verkabelung ist in Ordnung, alles sitzt fest an Mainboard und Frontpanel.
Ich habe zwar schon über das Kontaktformular von Fractal versucht Kontakt aufzunehmen, allerdings habe ich keine Bestätigung des Einsendens bekommen.

Ist das Problem jemandem bekannt? Muss ich das ganze Gehäuse wieder zurücksenden oder gibt es zur not günstige Ersatzteile?

Vielen Dank im Vorraus.

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Ist aber in Arbeit Auch wenn keine empfangsbestätigung kommt.

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Ich habe jetzt einen Monat gewartet und immer noch keine Antwort.

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Schau mal hier: Define R4: Define R4 3 Stufen Lüftersteuerung - Define R4 5x HDD Käfi
Kostenpunkt: 3,90 Euro zzgl. Versandt


Edit: Dort steht, dass es im Garantiefall sogar nichts kostet. Aber ich denke mal, dass man das Gehäuse einschicken müsste.
Da zahle ich lieber 3,90 Euro, als ewig auf mein Gehäuse zu warten.

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Danke für die Antwort,
Den Fractal eigenen Shop habe ich gar nicht gesehen.
Ich denke, Ich werde jetzt einfach das Geld investieren, da mir das Gehäuse sehr gut gefällt, ich aber keine Lust habe wieder alles auszubauen / einzubauen + Wartezeit.

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budwyzer schrieb:

Ich habe jetzt einen Monat gewartet und immer noch keine Antwort.

Zum Vergrößern anklicken....

Schon heftig die Wartezeit! Spricht nicht gerade für einen guten Kundenservice...

Gruß

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Hi,

ich habe das Fractal R2 Xl und die LED ist auch bei mir defekt. Beim ersten Start hat diese nur einmal kurz aufgeleuchtet. Was für billig LED´s werden hier verbaut?!
Google mal "Fractal defekt". Das Netz ist voll.

Du kannst auch "Asus Defekt" oder "NZXT Defekt" Googeln, das Netz ist immer voll

@TE Alternativ könnte man sich auch z.B bei Conrad eine einzelne 2mm-LED holen und die selbst einbauen.

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Schreib bitte eine Mail an support@markensturm.com. Bitte eine Rechnungskopie und Seriennummer beipacken.

Ich lasse dir dann eine neue zukommen.