Raijintek Antila D5 springt nicht (immer) an

Hallo zusammen,

ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Ich bin mittlerweile wirklich mit meinem Latein am Ende, echte Detektivarbeit ist gefragt.

Folgender Sachverhalt:
Ich habe mir im November ein neues System zusammengestellt. Der Aufbau ist wie folgt:

Basis
Asus ROG Crosshair VII Hero AMD X470
AMD Ryzen 7 2700
550 Watt Seasonic FOCUS Plus Modular 80+ Gold
1000GB Samsung 960 Evo M.2 2280
8GB MSI Radeon RX Vega 56 AIR BOOST 8G OC Aktiv
Seagate Barracuda 1TB Hybrid Platte 7200 RPM

Kühlung
EK Water Blocks EK-FB ASUS C6H RGB Monoblock - Nickel
AlphaCool NexXxoS Eiswolf Eisbär ST30
Raijintek Antila D5 Pumpe
Aquacomputer kryographics für Radeon RX Vega

Alles eingebaut in einem Cooler Master COSMOS SE: Imgur: The magic of the Internet (Radiator ist im Gehäusedeckel verbaut)

Der Sachverhalt welcher sich nun ergibt. Wenn ich den Rechner einschalte habe ich eine 10-20% Chance, dass die Pumpe anspringt. Die LED leuchtet jedesmal, allerdings merkt man bei den missglückten Startversuchen, dass sie 3x versucht zu Pumpen und dann stirbt.
Ich habe bereits von Raijntek eine Ersatz-Pumpe erhalten, da die erste Vermutung war, dass der Controller spinnt. Bei ihr genau die gleichen Symptome.
Die Pumpe wurde von mir sowohl schon am HAMP Ausgang des Mainboards (3A), wie auch regulär am Molex-Stecker des Netzteils angeschlossen (aktueller Stand). Sie ist verbunden mit dem FAN-Ausgang für Waterpump des Mainboards, dieser wurde schon Disabled und auf PWM gestellt... keine Verbesserung.

Meine Vermutung war nun, dass es das Netzteil nicht packt, wobei ich überschlagen nur auf 490W Systemleistung komme. Also habe ich versucht die Kiste ohne PSU-Supply der Graka zu starten... auch keine Reaktion.

Wie erwähnt habe ich jetzt echt keine Idee mehr an was es noch liegen könnte. Eure Ideen sind herzlich willkommen.

Beste Grüße
ZuSe

mal probiert ohne PWM Stecker an der Pumpe? Hat die Pumpe an der Unterseite einen Poti?

Hallo v3nom,

danke für die schnelle Antwort. Also der PWM Stecker ist draußen, lässt sie kalt.
Meinst du mit Poti die Schraube zum manuellen einstellen der Pumpleistung im Nicht-PWM-Modus?

Genau die manuelle Schraube auf der Unterseite. Kannst du diese mal auf die höchste Stufe stellen?

Habe ich eben versucht, hat leider nichts geholfen. Mit und ohne PWM Stecker versucht. Die niedrigste Stufe hat auch keine Verbesserung gebracht...

Dann sind das evtl. wirklich defekte Pumpen...?!

Noch so eine Fake-D5!
Das ist halt keine echte Xylem/Lowara (ehem. Laing) D5 mit dem bewährten sphärischen spielfreien Lager und dem Stator in Form einer Edelstahlkalotte, sondern offensichtlich wieder so ein Nepp wie die ALC VPP755 alias "Eispumpe" bzw. "Die Wunderpumpe" von der der dieses Problem ja auch hinreichend bekannt ist. Vermutlich hat das Teil auch die gleiche bescheidene Lagerung und wahrscheinlich eine vergleichbar unprofessionelle Antriebseinheit. Wenn du Pech hast ist sie sogar genau wie die ALC VPP755 durch einen axialen Sicherungsring als "Wegwerfpumpe" ausgelegt.
In jedem Fall handelt es sich wieder um so ein Teil, welches außer den äußeren Abmessungen nicht viel mit einer echten D5 zu tun hat, was sich aber deren guten Namen zunutze macht ohne dessen bewährte Technik mitzubringen. Mir scheint, dass Lernfähigkeit wohl keine Tugend ist, die bei LowEnd-Wakü-Anbietern mit fernöstlicher Fertigung wie ALC oder Raijintek verbreitet ist...

Das wäre schon hart, wenn 2x der gleiche Fehler auftaucht. Ich hätte deshalb das Problem an einer anderen Stelle im System vermutet. Aber wenn den Profis auch nichts mehr einfällt...

@Vjoe2max: Der verlinkte Test von dir liest sich aber sehr gut.
Die Hälfte der Hardware in deiner Signatur kommt übrigens auch aus Fernost

Trotzdem wäre ich dir sehr verbunden, wenn du kurz erklären könntest was du mit dem axialen Sicherungsring meinst, dann weiß ich worauf ich das nächste mal beim Kauf achten muss.

Solche kurzen Reviews (Test kann man da eigentlich kaum sagen) sind in der Regel die Tastenanschläge kaum wert mit denen sie geschrieben werden . Probleme die nicht sofort ins Auge fallen werden bei so einem kurzen hands on eigentlich nie erkannt. Auch bei der ALC VPP755 kamen die Probleme erst im Feld bei den Nutzern in großem Umfang auf.

Hardware aus Fernost ist im Schnitt auch keineswegs schlecht - um nicht zu sagen absolut führend! Ganz abgesehen davon kommt vermutlich noch weit mehr als die Hälfte meiner aber auch jeder anderen Hardware aus dem fernen Osten. Mein Kommentar diesbezüglich bezog sich schon explizit auf Wakü-Anbieter und da insb. auf die genannten, die sich im Wesentlichen am unteren Ende des Qualitätsspektrums tummeln . Es gibt aus Fernost auch im Wakü-Bereich Qualität, aber eben auch LowEnd-Anbieter wie ALC oder Raijintek die dort fertigen lassen und bei denen möglichst geringe Produktionskosten mehr als offensichtlich im Vordergrund stehen.

Bezüglich des axialen Sicherungsrings der VPP755 kannst du dich in dem oben verlinkten HWL-Thread ungefähr ab Posting #223 informieren .
Wenn du eine echte D5 haben willst - achte auf eine Statorkalotte aus Edelstahl und einen abnehembaren halbkugelförmigen Rotor (ebenfalls mit Edelstahlmantel), der auf einer Keramikkugel gelagert ist (wie in diesem Bild).

Der Hersteller scheint tatsächlich identisch zu sein: Alphacool Eispumpe VPP755 Pump – Page 2

Merci, danke für die Erklärung.

Ich habe mal Raijintek damit konfrontiert, bin gespannt wie sie antworten. Hoffentlich haben sie die erste Pumpe mittlerweile untersuchen können.

So, hier der Outcome aus der Kommunikation mit Raijintek.

Erstmal möchte ich sagen, dass der Kundensupport wirklich klasse war. Ihr Mitarbeiter hat nahezu sofort reagiert und versucht remote das Problem zu lösen.
Es war dann recht schnell zu erkennen, dass es keine andere Option gibt, als wieder die Pumpe zu tauschen.
Habe jetzt sogar die RGB-Variante auf Kulanz bekommen - hier gibt es auch schon einige Verbesserungen in der Verarbeitung z.B. die Kabelummantelung beim Molex.

Die Analyse der ersten Pumpe im Labor hat ergeben, dass Ablagerungen in der Pumpe zu erkennen waren.
Da ich die Pumpe ausschließlich mit dest. Wasser betrieben habe ist das recht komisch, aber wir wissen ja nicht ob noch irgendwas in den Kühlern oder im Radiator gelöst wurde (auch wenn vorher durchgespült).
Zum Test hat mir Raijintek noch etwas vom hauseigenen Coolant beigelegt, damit könnten wir im Fall von zukünftigen Problem es nicht auf das Wasser von DM schieben

Side Note: Die D5 ist übrigens nicht die gleiche bei Alphacool, auch wenn sie ähnlich aussehen.

Beste Grüße
ZuSe

TuxZuse schrieb:

Merci, danke für die Erklärung.

Ich habe mal Raijintek damit konfrontiert, bin gespannt wie sie antworten. Hoffentlich haben sie die erste Pumpe mittlerweile untersuchen können.

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Hallo bin neu hier habe mich angemeldet weil ich genau das selbe problem habe konnte man schon eine lösung finden? Lag es nur an der Verschmutzung?