EVGA GTX 1080 SC Gaming ACX 3.0 + Phanteks Glacier GTX 1070/1080 Founders Edition = ?!?!?!

mad-onion

Software-Overclocker(in)
Hallo liebe Community,
Ich habe mal wieder einen meiner super Glücksgriffe (Ironie) gelandet und stehe nun doch stark verwirrt da, ohne wassergekühlte GPU..
Aber beginnen wir von vorn...

Im September 2017 kaufte ich mir eine EVGA GTX 1080 SC Gaming ACX 3.0,
welche meine bis dahin von einem Alphacool GPX wassergekühlte Powercolor R9 390 PCS+ ablöste.
Dann war erstmal alles angesparte verbraucht und ich begann, mich auf die Suche nach einem passenden
Fullcover-Block zu machen, schliesslich hatte ich die EVGA gewählt, weil sie auf das Referenz-PCB aufbaut,
nur der Kühler ist Custom.
Da ich mich für neutrale Farben und RGB-Beleuchtung entschieden hatte und sogar bei Caseking ein Kingmod
mit meiner Karte und dem "Auserwählten" existierte, meine Karte auch in der Kompatiblitätsliste des
"Phanteks Glacier GTX 1070/1080 Founders Edition" aufgelistet ist, hat mir meine bessere Hälfte diesen
zu Weihnachten geschenkt.

Nun kam ich eine Weile nicht dazu am Rechner zu basteln, als ich meine 1080 aber vorletztes Wochenende
auf WaKü umbauen wollte, musste ich letztendlich wieder auf LuKü zurückbauen weil es "so wie in der Anleitung" nicht geht.
In jener Anleitung nämlich geht Phanteks nicht nur vom Referenz-PCB aus, sondern von einer Original Founders Edition!

Dem Original Blower-Kühler muss man nämlich laut dieser Anleitung sämtliche Sockel- und GPU-Schrauben entnehmen,
um sie mit dem Phanteks-Kühler wiederzuverwenden. Wer also nur das Referenz-PCB aber einen Custom-Kühler hat,
der kann den Glacier nicht montieren?!
1080-phanteks-schrauben-fe.jpg

Im Kühler selbst sind nur freie M4 Gewinde, jedoch keine passenden Sockelschrauben im Lieferumfang.
Phanteks-keine Sockelschrauben.jpg

Lediglich 20 M2 Schrauben samt transparenten Kunststoff-Unterlegscheiben, einen 6-kant-Nuss
Uhrmacherschraubenzieher, die Wärmeleitpads, die RGB-LED-Verkabelung, 2 Dichtungsstopfen und
eine gedruckte Anleitung sind dabei.



Nun stellen sich mir mehrere Fragen:

  • Wieso steht meine Karte explizit unter den kompatiblen Karten für genau diesen Kühler?
  • Wie schafft Caseking es, diesen Kühler mit diesem Lieferumfang zu montieren?
  • Hab ich Schnippes an der Bätsch oder wie soll das gehen?

Hat jemand von euch schonmal ähnliche Erfahrungen mit diesem Kühler gemacht und wenn ja, wie gelöst?
Hat jemand evtl. eine Ahnung wo man diese Schrauben kaufen kann?

Ich habe Caseking (da haben wir beides gekauft), EVGA und Phanteks kontaktiert und warte noch auf Antworten...
MfG..
 
So, ich habe scheinbar eine ungeprüfte Rücksendung oder ein Montagsmodell bekommen.
Denn sowohl auf der Produktseite des Herstellers (da allerdings nur schwerlich erkennbar, weil keine Bilder von der Kühlfläche),
als auch im Review von Bundymania sind die Sockelschrauben vormontiert.
Nachfrage bei Phanteks hat jetzt endlich jemanden erwischt der "nur" kein Deutsch, und nicht wie der Kollege auch noch
sehr schlecht englisch spricht (starker asiatischer Akzent am Tel.).
Anschliessend bekam ich eine Email, ob ich diese Schrauben meinte !?
phanteks sockelschrauben.jpg

Aha! Ja das sieht ganz danach aus! Also will Phanteks mir nun die 10 fehlenden Sockelschrauben zusenden, was "zwischen einer und drei Wochen" dauern soll !!
Zuerst wollte ich jedoch checken, ob Caseking mal der Lage Herr geworden ist, nachdem bisher immernoch keine einzige Email von der RMA bei mir ankam, habe ich mich nochmal per Tel. da gemeldet.
Der Kollege der sich mit Wakü auskennen würde wäre gerade eine solche am bauen und wäre sehr gestresst, würde sich aber per email melden.. jetzt, 48h später immernoch keine Email...
heute früh nochmal bei FB angeschrieben, aber auch da den ganzen Tag keine Reaktion. Ich kann leider während meiner Arbeitszeiten, welche den Öffnungszeiten von CK sehr nahe kommen,
nicht dort anrufen und auf Email bekomme ich ja keine Antwort...
Die sollen mir einen Blitzaustausch machen, aber vorher manuell checken, dass der nächste Kühler nicht auch wieder ohne die Sockelschrauben daherkommt.
Wer weiß ob es nur der eine oder na ganze Charge war, die so im Handel landeten?

@ludscha: beim durchlesen deines Support-Threads wurde ich leicht ängstlich, wie lange es dann bei mir wohl dauern wird?!

PS: wenn man bei der CK RMA zu nah am Feierabend anruft (17.44h wars, um 18h machen die zu) wird man sogar einfach mehrmals
(5-6 mal) weggedrückt und zwischendurch mal wird klingeln gelassen bis besetzt ist!
 
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