1. #1
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    Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Seit kurzem nutze ich ein Headset mit dem PC aus der Sig., welches in einem Fulmo ST steckt. Leider ist der Ton total leise, kracht und kratzt, speziell die Stimmen sind total unverständlich.

    Das Headset funktioniert am Rear-Port und auch an anderen PCs. Ich habe mir jetzt die Mühe gemacht, ein Front-Audio-Panel von meinem anderen PC auszubauen und am Mobo des MSI Z87-G43 angeschlossen. Somit kann ich das Mobo als Schuldigen ausschließen.
    Der Stecker am Panel und am Mobo sitzt fest, daran kann es nicht liegen, auch das Kabel weißt keine Schäden auf.

    Ist das Frontpanel allein beim Support erhältlich? Rechnung ist von August 2014.

    •   Alt

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  2. #2

    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Hallo lalaker,

    das sollte kein Problem sein. Schreib am besten eine E-Mail an unseren Support, hänge die Rechnungskopie an und beschreibe nochmal kurz das Problem bzw. verweise auf den Thread hier. Deine Anschrift kannst du auch direkt mitschicken. Unsere Servicemitarbeiter senden dir dann ein neues Audio- oder komplettes Frontpanel zu.

    Viele Grüße!

    Benjamin
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  3. #3
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    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Danke, habe ich gemacht.

  4. #4
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    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Ersatzteil ist heute eingetroffen. Herzlichen Dank an Enermax. Zum Einbauen bin ich noch nicht gekommen, aber einen ersten Test mit dem Mobo-Header habe ich schon gemacht und der Sound ist wie zu erwarten jetzt einwandfrei.

  5. #5

    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Hi lalaker,

    es freut mich, dass nun alles wieder läuft wie es soll!

    Viele Grüße!

    Benjamin
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  6. #6
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    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Schade, lange hat der Ersatzteil nicht gehalten. Ich habe vor über einer Woche schon per Email dem Enermax Support geschrieben, aber bis heute keine Antwort erhalten.

  7. #7

    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Hi lalaker,

    Wir haben bereits letzte Woche das Ersatzteil zu dir geschickt. Sollte bald eintreffen.
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  8. #8
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    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Danke für die Info, seltsam, dass es mir nicht per Email mitgeteilt wurde.

    Ich kann am Kabel wieder keinen Fehler finden. Wenn das Audiokabel nicht fest gelötet worden wäre, hätte ich jetzt mal das Kabel getauscht.

    Vom Liberty über das Modu 82+ bis hin zum Revolution x´T bin ich mit euren Netzteilen aber weitaus glücklicher als mit dem Gehäuse. Die Durchführung an der Gehäuseoberseite scheint mit doch ein wenig eng zu sein, vlt. übt dadurch das Kabel zu viel Druck auf das PCB aus. Ich bin ein wenig ratlos, da ich mehrere PCs habe und bei mir eigentlich keine HW defekt wird, bis sie den "Alterstod" stirbt, wie es auch meinen beiden Libertys nach vielen Jahren ergangen ist, ohne allerdings irgendwas mit in den Tod zu reißen.

  9. #9

    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Hi lalaker,

    Ich kann ebenso bestätigen, dass wir sogut wie nie ähnliche Defekte haben. Diese Platinen sind eigentlich unzerstörbar, da ist ja fast nichts drauf. Ich kann es mir nicht erklären wieso bei dir zum zweiten Mal die PCB defekt geht. Hoffentlich passiert es mit der neuen Platine nie wieder.
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  10. #10
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    AW: Enermax Fulmo ST (ECA3270B) Front Audio funktioniert nicht (mehr)

    Das Teil ist da. Ich werde mir jetzt mal überlegen, wie ich die Gehäuseoberseite modifiziere, bevor ich das Ersatzteil einbaue. Dann bin ich gespannt, ob der Fehler jemals wieder auftritt.

    Jedenfalls hätte ich mit meinen Netzteilen alleine niemals feststellen können wie gut euer Support ist

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