Hallo liebe Forengemeinde
ich habe die Suche erfolglos bemüht und weis auch garnicht, wie man mir helfen könnte, dennoch habe ich den Drang nach Kommunikation.gif "sm_B-) :-)")
))
Vor kurzem habe ich mir nach Jahren mal wieder einen Gaming-PC gegönnt. [...]
Für die Wirtschaft der Eingabegeräte landete ich im gesamten bei ROCCAT.
Als Tastatur ist es eine ROCCAT Vulcan 120 geworden, als Maus eine ROCCAT KONE AIMO.
Zunächst nannte ich nur die Tastatur mein eigen, es funktionierte alles tadellos. Nach ein paar Tagen stellte ich fest das, sobald ich die Tastatur auf AIMO Beleuchtung schalten wollte, sich die Software ROCCAT SWARM einfach schloss (Tage zuvor ging das noch).
Dann trudelte neulich meine Gaming-Maus ein. Ich stellte zunächst fest, das die Software sich nun garnicht mehr öffnet (Lädt, ist kurz zu sehen, und schließt sich direkt wieder).
Ein paar Tage später, und dem vergeblichen warten auf Feedback von ROCCAT (bis heute unbeantwortet) stelle ich fest, das SWARM sich nur dann hinstellt, wenn die Maus angeschlossen ist. Habe ich lediglich die Tastatur angeschlossen, öffnet sich die Software (bis zum Zeitpunkt etwa, wenn ich als Beleuchtung AIMO setzen wöllte).
Da der Support irgendwie nichts von mir wissen will, und für mich die nicht gerade günstige Hardware irgendwie nutzlos erscheint, wenn die Software dazu nicht funktioniert, frage ich mich, was tun. In die Gewährleistung beim Händler gehen? Haftet der dafür überhaupt? Ich nehme ja mal nicht an, das die Hardware defekt ist, aber was soll ich damit, wenn ich sie nicht nutzen kann?
Oder doch noch auf den Support seitens ROCCAT hoffen, wie sind hier eure Erfahrungen?
Freue mich auf ein Feedback!
LG
Egole
ich habe die Suche erfolglos bemüht und weis auch garnicht, wie man mir helfen könnte, dennoch habe ich den Drang nach Kommunikation
))Vor kurzem habe ich mir nach Jahren mal wieder einen Gaming-PC gegönnt. [...]
Für die Wirtschaft der Eingabegeräte landete ich im gesamten bei ROCCAT.
Als Tastatur ist es eine ROCCAT Vulcan 120 geworden, als Maus eine ROCCAT KONE AIMO.
Zunächst nannte ich nur die Tastatur mein eigen, es funktionierte alles tadellos. Nach ein paar Tagen stellte ich fest das, sobald ich die Tastatur auf AIMO Beleuchtung schalten wollte, sich die Software ROCCAT SWARM einfach schloss (Tage zuvor ging das noch).
Dann trudelte neulich meine Gaming-Maus ein. Ich stellte zunächst fest, das die Software sich nun garnicht mehr öffnet (Lädt, ist kurz zu sehen, und schließt sich direkt wieder).
Ein paar Tage später, und dem vergeblichen warten auf Feedback von ROCCAT (bis heute unbeantwortet) stelle ich fest, das SWARM sich nur dann hinstellt, wenn die Maus angeschlossen ist. Habe ich lediglich die Tastatur angeschlossen, öffnet sich die Software (bis zum Zeitpunkt etwa, wenn ich als Beleuchtung AIMO setzen wöllte).
Da der Support irgendwie nichts von mir wissen will, und für mich die nicht gerade günstige Hardware irgendwie nutzlos erscheint, wenn die Software dazu nicht funktioniert, frage ich mich, was tun. In die Gewährleistung beim Händler gehen? Haftet der dafür überhaupt? Ich nehme ja mal nicht an, das die Hardware defekt ist, aber was soll ich damit, wenn ich sie nicht nutzen kann?
Oder doch noch auf den Support seitens ROCCAT hoffen, wie sind hier eure Erfahrungen?
Freue mich auf ein Feedback!
LG
Egole
