Suppoert Logitech mangelhaft

Ich habe eine Funktastaur Logitech mit eine Funkmaus Artikel K 800 also einen der teuersten Artikel aus dem Sortimnt. Nur Ärger, mal geht es mal n icht.

Jetzt nachdemich 14 Tage in Ulkaub war und der Rechner und die Tastatur und die Maus ausgeschaltet waren ging garnichts mehr.

Maus und Tastatur voll aufgeladen, Mauszeige auf dem Monitpr sicht aber aber nichts war zu bewegen.

Also folgendes probiert:

1. Tastatur und Maus mit dem kleine USB Stick bei laufenden Betrieb neu eingesteckt nichts lief.

2. PC heruntergefahren, USB Stick neue eingesteckt nichts lief.

3. Support angeschrieben keine Reaktion

Wer hat Erfahrungen mit LOgiec und kann helfen.

Danke.

Mal ganz davon ab das es für mich etwas hart zu lesen war:

Maus oder Tastatur funktioniert nur zeitweise

• Sorgen Sie dafür, dass sonstige elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Unifying-Empfänger entfernt sind.
• Bewegen Sie die Maus oder die Tastatur näher zum Unifying-Empfänger.
• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.

Das sagt der Support zu deinem Problem, vorallem der letzte Punkt. Hast du das schon probiert, den Empfänger in einem andere USB-Slot probiert?
Ansonsten, neuste Treiber/Software im gebrauch?(Wireless Combo MX800 - Downloadseite)

[edit] BTW, wann hast du denn dem Support geschrieben gehabt?
[edit2] Ich ging mal davon aus das es die MX800 ist die bei dir im Einsatz ist? Du hast ja nur von einer Kombi geschrieben mit der K800.

Wenn ich der Logitech Support wäre und du mich in der Art und Weise angeschrieben hättest, dann hätte ich auch nicht reagiert, weil ich nicht verstehe, was du überhaupt willst.
Keine Rechtschreibung und keine verständliche Fehlerbeschreibung, was sollen wir dir hier jetzt helfen?

Steck mal alles ab von USB außer den Empfänger von Tastatur und Maus und teste es. Nicht selten Pfuschen auch andere USB Geräte in die Funkübertragung.