WiFi Drucker druckt nicht

Challanger72

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo

Ich habe einen HP Office Jet6830 und benutze Win10
Das Problem ist das immer wenn ich drucken möchte die Meldung kommt "Drucker ist offline"
habe treiber schon neu installiert und bei meiner suche im Netz finde ich auch nichts passendes
Beim support hatte ich auch schonmal angerufen aber die wollten 15 euro für die auskunft.
Ist wohl auch mein letzter HP Drucker ......

Vielleicht hat ja einer eine Idee was ich noch machen könnte

Noch ein Nachtrag damit der Drucker dann druckt muß ich ihn einmal herunterfahren und neu Starten
dann macht er auch einige Zeit das was er soll
 
15€ für eine Auskunft zu einem Problem? :what: Zum Glück nutze ich nix von HP, das ist ja Abzocke! :nene:

Was sagt der Drucker? Steht auf dem Display des Druckers das er mit dem Router verbunden ist?
 
Der verliert wahrscheinlich seine Verbindung zum WLan-Netz. Hatte ich auch des öfteren und war sehr nervig. Letztendlich blieb mir nichts anderes übrig als den Drucker per Kabel einzubinden, um das Problem zu lösen.
 
Lankabel bringt nichts, Drucker hat ein W-Lan Signal
Heute war der Drucker an also ich war in den Einstellungen.
Danach wollte ich drucken, kam aber wieder Drucker ist offline
 
Bitte zuerst nachsehen ob in Druckerwarteschlange der Punkt "Drucker offline verwenden" angehakt ist --> wenn ja --> ist das das Problem.
Ein zweiter Punkt ist in den Eigenschaften des Druckers unter Anschlüsse zu finden.
Je nach Installation sollte der Anschluss ein IP-Anschluss sein --> unter konfigurieren kann man sich dann auch mal die IP-Adresse und/oder seinen DNS-Lease (also den Netzwerknamen) ansehen, und mal einen Ping versuchen.
Auch sollte man den Drucker in seinem Router unter "Netzwerkgeräten" oder "Heimnetz" finden können.
Wenn dort eine andere IP-Adresse angegeben ist als in den Anschlusseigenschaften, muss man den entsprechenden Eintrag ändern.

Generell ist das kein HP Problem, sondern einfach ein Netzwerkproblem welches mit jedem Hersteller auftreten kann.
 
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