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Schraubenverwechsler(in)
Series Air 240 Front I/O Panel / Verständigungsproblem
Mein erster Beitrag, und dann sowas... Ich mach es aber wieder gut!
Aber vielleicht kann man mir trotzdem helfen?
Beim Zusammenbau musste ich feststellen, das der Powerswitch nebst LED eines Carbide 240 Air keinerlei Funktion hat. Nachdem ich das Teil heraus montiert hatte, musste ich feststellen, dass da jemand schon herum gelötet hat, und das noch nicht einmal sonderlich gut. Zumindest ist damit geklärt, warum das Teil nicht funktioniert. Nun muss aber Ersatz her.
Ich fand zwar das Benötigte "Carbide Series Air 240 Front I/O Panel" CC-8930325 im Shop, jedoch leider nur mit Bestellmöglichkeit in USA und Kanada. Also habe ich eine Anfrage über Kundenportal gemacht und ein Ticket erstellt.
Und da fängt nun mein Problem an: Ich soll das defekte Teil einschicken und bekomme dann, nach Prüfung, im Rahmen der Garantie, ein Neues zugeschickt. So weit, so gut. Aber das wollte ich doch gar nicht. Da mir sehr wohl bewusst ist, dass ich kaum nachweisen kann, dass diese dilettantische Lötarbeit nicht von mir ist, will ich doch gar keine Garantieleistung in Anspruch nehmen, sondern den Ersatz käuflich erwerben...
Es muss doch einen Weg geben, als nicht US-Amerikaner oder Kanadier, das Ersatzteil zu bekommen, ohne eine Garantie in Anspruch zu nehmen, die (betrachtet man sich das verlötete Teil) sowieso kaum gewährt werden dürfte?
In erster Linie dürfte das Hauptproblem wohl mein mittlerweile sehr abgestaubtes Englisch sein...
Gruß, Theo
Mein erster Beitrag, und dann sowas... Ich mach es aber wieder gut!
Aber vielleicht kann man mir trotzdem helfen?
Beim Zusammenbau musste ich feststellen, das der Powerswitch nebst LED eines Carbide 240 Air keinerlei Funktion hat. Nachdem ich das Teil heraus montiert hatte, musste ich feststellen, dass da jemand schon herum gelötet hat, und das noch nicht einmal sonderlich gut. Zumindest ist damit geklärt, warum das Teil nicht funktioniert. Nun muss aber Ersatz her.
Ich fand zwar das Benötigte "Carbide Series Air 240 Front I/O Panel" CC-8930325 im Shop, jedoch leider nur mit Bestellmöglichkeit in USA und Kanada. Also habe ich eine Anfrage über Kundenportal gemacht und ein Ticket erstellt.
Und da fängt nun mein Problem an: Ich soll das defekte Teil einschicken und bekomme dann, nach Prüfung, im Rahmen der Garantie, ein Neues zugeschickt. So weit, so gut. Aber das wollte ich doch gar nicht. Da mir sehr wohl bewusst ist, dass ich kaum nachweisen kann, dass diese dilettantische Lötarbeit nicht von mir ist, will ich doch gar keine Garantieleistung in Anspruch nehmen, sondern den Ersatz käuflich erwerben...
Es muss doch einen Weg geben, als nicht US-Amerikaner oder Kanadier, das Ersatzteil zu bekommen, ohne eine Garantie in Anspruch zu nehmen, die (betrachtet man sich das verlötete Teil) sowieso kaum gewährt werden dürfte?
In erster Linie dürfte das Hauptproblem wohl mein mittlerweile sehr abgestaubtes Englisch sein...
Gruß, Theo
